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窩星

Google 評分: 4.9  
  • 聯絡電話:06 331 0091
  • 店家地址:701台灣台南市東區裕忠路122號
  • 網站:相關連結
  • 營業時間:

    • 星期一: 10:00 – 15:30, 16:30 – 21:00
    • 星期二: 10:00 – 15:30, 16:30 – 21:00
    • 星期三: 10:00 – 15:30, 16:30 – 21:00
    • 星期四: 10:00 – 15:30, 16:30 – 21:00
    • 星期五: 10:00 – 15:30, 16:30 – 21:00
    • 星期六: 11:00 – 15:30, 16:30 – 21:00
    • 星期日: 11:00 – 15:30, 16:30 – 21:00
    • ColorsOfTheWind
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      可能評論機制無法太多字或要有很多不同內容才能更新發布,一直無法成功發布,故只能刪除一開始的評論再做更新。 我認為犯錯在所難免,也無須針對犯錯特定人員開除,畢竟我想他或她不會是故意沒有放豆腐的,還是希望給予員工再一次機會,因為誰被開除不是我樂見的,未來在內用或外送甚至外帶,如果能針對所有問題改善,其實才是我所重視和留下評論的出發點。 除了豆腐漏給外,火鍋的最重要之一:醬料,如:本次沙茶醬少得太誇張,另外還有香菇給的非常小(圖片中為木耳,香菇來不及拍)這些實在是在吃得時候無法不在意或忽略的事,無論外送或店內用餐,至少用料能有基本的量而不是明顯份量減少,我相信才會讓顧客願意回訪。 原評論我也說到去店內用餐服務都很好才會想在外送看到點來吃,因為距離本來就蠻遠,平常都是特地去吃的,看到外送才會想說試試看。 即便外送平台出問題,讓店家都看不到通知,既然在外送上架,出事後應該主動詢問平台排除錯誤,應有這樣的積極度,但從回應中店家只是一直重申自己真的沒看到評論,絕對不是不處理,沒有想要進一步釐清的樣子。 我收過Uber Eat 許多間店家回覆我的評論,比如感謝之類的。而 Uber 的評論是私人的,只有訂餐者和店家能看見,當初是想說幫店家留聲譽,事情處理好就好。平台還會寄email通知有評論,我就收過店家回覆我評論的通知信。官網至今也仍說明有相關功能,收不到真的不是我能預知,也不了解是發生什麼情況?可能是寄到垃圾信件,或是系統出錯沒有通知? 但無論原因是哪一種,店家都沒有在第一次回覆這裡評論時表示會去了解、處理,只有回覆真的沒有收到評論、自己不是不處理的店家、平台抽成高沒賺錢、未來考慮不再外送等等。 我很認真去查了,看起來目前除了私下評論兼回覆功能中,有送出彌補金額功能,直接回報Uber客服並沒有部分退款功能,既然火鍋都吃了,我不會因部分少料而申請要退,否則會變成全額都退款給我,你們完全拿不到錢,一點錢我就算了。 不想再為這件事花費時間,後續將不再回覆。

    • penny Huang
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      用餐環境佳;燈光柔和空間設計很有現代感; 適合家庭聚餐朋友聊天的好場所 並有提供vip私人包廂空間 初次到訪服務人員服務親切週到; 用心介紹餐點;專業介紹不馬虎 點餐過程很愉悅. 上菜速度迅速 A5和牛肋眼入口即化 海鮮套餐鮮甜美味 鍋底多樣選擇/大推四川辣鍋 飲品甜點cp值高 餐點一級棒;餐後服務人員還貼心問候有沒有吃飽!很溫馨啊⋯⋯ 有機會再去二訪!

    • 林玉涵Rosana
      5  

      服務人圓非常用心而且很有耐心!會很詳細的解說,不是那種背課文式的唸一遍的感覺! 清潔消毒的很仔細,門口有一台全身噴霧很細緻的噴頭不會濕濕的!餐桌椅也都有酒精噴槍消毒! 湯頭下很重本!擺盤容器都很用心!素食有三種湯底可以選擇!火鍋料還可以換菜盤!白飯可免費升級素鰻魚飯!單點的蜀粉超好吃!黑木耳露很棒!很解辣!門口就有四個汽車位,停車好方便!還會再來!

    • chao chao
      5  

      服務態度非常的好,因為怕會有太多人,所以提前預訂16:30的位子方便可以拍照,素食餐點提前一天預訂,可以升級為素食鰻魚飯,可惜今天的鰻魚飯(鰻魚飯)送完了,改送大水餃🥟乙顆 今天吃了麻辣鍋和農稼粥水鍋,農稼粥水鍋特別推薦給大家,湯頭鮮甜美味,很特別的味道,但因為是粥熬的原因,吃的時候必須常常攪拌才不會「ㄉㄧㄠˊㄉㄧㄚˋ」 店員介紹素料都是特別挑過,果然吃了不會有奇怪的素料味,尤其是紫菜糕吃起來QQ嫩嫩的,不會像外面的智慧糕黑黑硬硬的。 通常葷素都有的火鍋店,素食鍋都很沒誠意,但窩星真的很窩心,素食鍋CP值爆表,大大推薦不管有沒有吃素的人,都可以嚐嚐素食鍋🍲 素食鍋會另外附上三種沾醬有:沙茶、辣油、香椿,香椿令人驚艷,和外面的香椿醬完全不一樣!!! 絕對會帶朋友來二訪的店,期待下一季的新菜單❤️

    • 金治黃(黃金)
      5  

      今日餐點是霜降牛肉麻辣鍋,牛肉超滑嫩,入口即化。牛肉切片也是超漂釀。第一次吃到薯粉,感覺驚艷不已。而且有包廂可以預訂,廁所還有免治馬桶。服務親切,東西也都很新鮮,有機會一定會再度光臨。