台北捷運10大免費隱藏服務｜共享雨傘、AI智慧客服等，也太貼心

出門搭捷運，不只是交通那麼簡單！除了準時、安全、便利還會經常推出新活動外，台北捷運其實暗藏了許多貼心的小服務，幫助旅客在日常生活中更安心、方便。從共享雨傘、AI智慧客服到免費衛生棉，這些隱藏版服務不僅解決小麻煩，更讓你感受到捷運不只是交通工具，更像是出行時的貼心小幫手，現在就快一起來看看有那些貼心服務吧！

（圖皆為／FB@台北捷運 Metro Taipei分享）

台北捷運免費隱藏服務｜攜帶證件借錢搭車

放學或下班回家準備搭捷運時，卻發現悠遊卡餘額不足，但走到自動售票加值機卻發現身上完全沒錢時該怎麼辦？其實不用特地外出領錢、換鈔，台北捷運提供了「攜帶證件借錢搭車」服務！只要到詢問處確認身份，填寫旅客欠費處理單，就能先借到單程票的車資。未來只要到任何一個捷運站還錢即可，對於忘記帶錢包的人來說真的超貼心。

（圖／FB@台北捷運 Metro Taipei分享）

台北捷運免費隱藏服務｜免費借用廁所

捷運站的廁所是可以免費使用的，只是有部分廁所位於閘門內，若真的有需要時，可以向站務人員申請「臨時通行票」，以便通過閘門進站使用廁所，使用後再將票卡投入閘門完成出站，無需返還給站務人員。不過要注意的是臨時通行票有效時間只有15分鐘，且僅限於同一站進出，並無法拿來搭乘捷運。如果真的使用個人卡進去捷運站上廁所也不用怕，只要在感應票卡後的5分鐘內，請詢問處站務人員協助，就可以辦理退款囉！

（圖／FB@台北捷運 Metro Taipei分享）

台北捷運免費隱藏服務｜raingo共享雨傘

租借方式看這篇→雙北｜忘了帶傘不用怕，「共享雨傘」即日起上路！如何租借、計費方式、租借站位置一次看

下大雨沒帶傘怎麼辦？沒關係台北捷運推出了共享雨傘，讓就算是忘了帶雨傘的人也不用冒著沒散的風險跑進雨中。台北捷運和樂眾科技合作在全線117個車站共設置266個「raingo共享傘」租借站，貼心的服務甚至可以「甲地租、乙地還」，不用特別跑到原捷運站真的非常方便。

（圖／輕旅行_凱C）

台北捷運免費隱藏服務｜免費索取衛生棉服務

出門在外時突然有種不祥的預感，結果一衝進廁所才發現是月經來了！但這時手邊又完全沒有衛生棉，尤其今天還穿著淺色褲子或裙子時，真的會瞬間腦袋當機、手忙腳亂，真的超尷尬。不過各位女孩們別擔心啦！台北捷運已經很貼心，在以下站點皆可索取。

• 藍線：府中、板橋、新埔、江子翠、西門、台北車站、忠孝新生、忠孝復興、忠孝敦化、市政府

• 綠線：松江南京、南京復興、古亭

• 紅線：淡水、石牌、圓山、中山、台北101/世貿、

• 黃線：行天宮、頂溪

（圖／unsplash_Annika Gordon分享）

台北捷運免費隱藏服務｜嘔吐袋

如果今天遇到身體不舒服不小心嘔吐時，除了可以立即通知清潔人員處理外，台北捷運也貼心推出提供嘔吐袋的服務。無論是身體不適還是酒後搭乘的旅客，想吐時不用再手忙腳亂擔心弄髒捷運站引來目光，只需要向站務人員詢問嘔吐袋即可。

（圖 / Unsplash_Towfiqu barbhuiya分享）

台北捷運免費隱藏服務｜免費 Wi-Fi 服務

無論是外國觀光客還是台灣旅客，如果臨時沒有網路，需要查地圖或使用筆記型電腦無法連手機熱點時就會很麻煩。所以台北捷運在全線建置了174個免費無線上網熱點，多數設置在車站的旅客詢問處。只要開啟手機的Wi-Fi功能搜尋「TPE-Free」，瀏覽器就會自動導向免責聲明頁。閱畢並點選同意後，就可以立即開始使用免費網路，非常方便。

（圖 / Unsplash_Jakub Żerdzicki分享）

台北捷運免費隱藏服務｜充電服務提升

在充電服務方面，台北捷運將全線117個車站、共290組充電座升級為快速充電接口，並且可支援 Type-A、Type-C 兩種規格。目前，紅線與藍線的台北車站，以及藍線的國父紀念館站、南港站、板橋站已率先完成升級，其餘車站預計於113年6月底前完成。升級後的充電座功率最高可達60瓦，並支援多種輸出電壓規格，適用各種具快速充電功能的行動裝置。旅客可自備充電線材或工具，選擇符合自身裝置規格的插座使用。

（圖 / Unsplash_Onur Binay分享）

台北捷運免費隱藏服務｜AI智慧客服

台北捷運近年來推出了「AI智慧客服」服務，文字機器人提供即問即答、全年無休的互動服務，旅客還可以查詢捷運資訊等相關服務。此外，「一般事件通報」功能讓民眾在車站或列車上遇到問題時，可透過文字免通話的方式，即時告知客服中心與行控中心，快速獲得協助。同時這項便捷的AI功能也串接了遺失物系統，失主無需撥打客服專線，只要跟著文字機器人指引，就能查找遺失物。即使當下找不到，也能立即登記，系統會持續協尋，非常貼心！

（圖 / Unsplash_Zulfugar Karimov分享；圖片為示意圖。）

台北捷運免費隱藏服務｜多國語言服務

台北捷運不只在車站設置清楚的指標，還把將近12國的語言加入進自動售票加值機內，這樣無論是歐洲、美洲還是亞洲旅客，都能輕鬆完成購票或加值。此外台北捷運還把多國語言服務藏在QR Code裡！旅客只要掃描車站詢問處玻璃上的QR Code，就能選擇中文、英文、日文或韓文，輕鬆快速地閱讀「台北捷運營運資訊簡介」。簡介中列有購票資訊、營運時間以及搭車注意事項等，一鍵查閱，不僅方便也更環保。

（圖 / Unsplash_Brooke Cagle分享）

台北捷運免費隱藏服務｜亞尼克YTM

台北捷運的亞尼克YTM是亞尼克在捷運站設置的自動販賣機，也可以算是一項「隱藏版免費服務」！如果臨時需要為朋友或家人慶生卻手邊沒有蛋糕，不妨到捷運站看看有沒有YTM。雖然販售口味較少，但偶爾還能遇到新品或YTM限定款，真的很貼心。而且亞尼克YTM在台北捷運站的分布非常多，如果想知道家附近有哪幾站可以使用，也可以參考以下圖片查看站點資訊。

（圖 / 亞尼克官網）

原來搭捷運也能這麼方便又貼心！無論是突發狀況、臨時需求，還是單純想更舒適的搭車，這些隱藏版服務都能派上用場。從共享雨傘到AI智慧客服，每一項小服務都彰顯了台北捷運對旅客的用心。下次出門，不妨留意一下這些貼心功能，讓你的捷運之旅更輕鬆、安心，也許還會發現更多驚喜呢！