台北捷運10大免費隱藏服務|共享雨傘、AI智慧客服等,也太貼心

出門搭捷運,不只是交通那麼簡單!除了準時、安全、便利還會經常推出新活動外,台北捷運其實暗藏了許多貼心的小服務,幫助旅客在日常生活中更安心、方便。從共享雨傘、AI智慧客服到免費衛生棉,這些隱藏版服務不僅解決小麻煩,更讓你感受到捷運不只是交通工具,更像是出行時的貼心小幫手,現在就快一起來看看有那些貼心服務吧!

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(圖皆為/FB@台北捷運 Metro Taipei分享)

台北捷運免費隱藏服務|攜帶證件借錢搭車

放學或下班回家準備搭捷運時,卻發現悠遊卡餘額不足,但走到自動售票加值機卻發現身上完全沒錢時該怎麼辦?其實不用特地外出領錢、換鈔,台北捷運提供了「攜帶證件借錢搭車」服務!只要到詢問處確認身份,填寫旅客欠費處理單,就能先借到單程票的車資。未來只要到任何一個捷運站還錢即可,對於忘記帶錢包的人來說真的超貼心。

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(圖/FB@台北捷運 Metro Taipei分享)

台北捷運免費隱藏服務|免費借用廁所

捷運站的廁所是可以免費使用的,只是有部分廁所位於閘門內,若真的有需要時,可以向站務人員申請「臨時通行票」,以便通過閘門進站使用廁所,使用後再將票卡投入閘門完成出站,無需返還給站務人員。不過要注意的是臨時通行票有效時間只有15分鐘,且僅限於同一站進出,並無法拿來搭乘捷運。如果真的使用個人卡進去捷運站上廁所也不用怕,只要在感應票卡後的5分鐘內,請詢問處站務人員協助,就可以辦理退款囉!

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(圖/FB@台北捷運 Metro Taipei分享)

台北捷運免費隱藏服務|raingo共享雨傘

租借方式看這篇→雙北|忘了帶傘不用怕,「共享雨傘」即日起上路!如何租借、計費方式、租借站位置一次看

下大雨沒帶傘怎麼辦?沒關係台北捷運推出了共享雨傘,讓就算是忘了帶雨傘的人也不用冒著沒散的風險跑進雨中。台北捷運和樂眾科技合作在全線117個車站共設置266個「raingo共享傘」租借站,貼心的服務甚至可以「甲地租、乙地還」,不用特別跑到原捷運站真的非常方便。

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(圖/輕旅行_凱C

台北捷運免費隱藏服務|免費索取衛生棉服務

出門在外時突然有種不祥的預感,結果一衝進廁所才發現是月經來了!但這時手邊又完全沒有衛生棉,尤其今天還穿著淺色褲子或裙子時,真的會瞬間腦袋當機、手忙腳亂,真的超尷尬。不過各位女孩們別擔心啦!台北捷運已經很貼心,在以下站點皆可索取。

  • 藍線:府中、板橋、新埔、江子翠、西門、台北車站、忠孝新生、忠孝復興、忠孝敦化、市政府

  • 綠線:松江南京、南京復興、古亭

  • 紅線:淡水、石牌、圓山、中山、台北101/世貿、

  • 黃線:行天宮、頂溪

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(圖/unsplash_Annika Gordon分享)

台北捷運免費隱藏服務|嘔吐袋

如果今天遇到身體不舒服不小心嘔吐時,除了可以立即通知清潔人員處理外,台北捷運也貼心推出提供嘔吐袋的服務。無論是身體不適還是酒後搭乘的旅客,想吐時不用再手忙腳亂擔心弄髒捷運站引來目光,只需要向站務人員詢問嘔吐袋即可。

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(圖 / Unsplash_Towfiqu barbhuiya分享)

台北捷運免費隱藏服務|免費 Wi-Fi 服務

無論是外國觀光客還是台灣旅客,如果臨時沒有網路,需要查地圖或使用筆記型電腦無法連手機熱點時就會很麻煩。所以台北捷運在全線建置了174個免費無線上網熱點,多數設置在車站的旅客詢問處。只要開啟手機的Wi-Fi功能搜尋「TPE-Free」,瀏覽器就會自動導向免責聲明頁。閱畢並點選同意後,就可以立即開始使用免費網路,非常方便。

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(圖 / Unsplash_Jakub Żerdzicki分享)

台北捷運免費隱藏服務|充電服務提升

在充電服務方面,台北捷運將全線117個車站、共290組充電座升級為快速充電接口,並且可支援 Type-A、Type-C 兩種規格。目前,紅線與藍線的台北車站,以及藍線的國父紀念館站、南港站、板橋站已率先完成升級,其餘車站預計於113年6月底前完成。升級後的充電座功率最高可達60瓦,並支援多種輸出電壓規格,適用各種具快速充電功能的行動裝置。旅客可自備充電線材或工具,選擇符合自身裝置規格的插座使用。

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(圖 / Unsplash_Onur Binay分享)

台北捷運免費隱藏服務|AI智慧客服

台北捷運近年來推出了「AI智慧客服」服務,文字機器人提供即問即答、全年無休的互動服務,旅客還可以查詢捷運資訊等相關服務。此外,「一般事件通報」功能讓民眾在車站或列車上遇到問題時,可透過文字免通話的方式,即時告知客服中心與行控中心,快速獲得協助。同時這項便捷的AI功能也串接了遺失物系統,失主無需撥打客服專線,只要跟著文字機器人指引,就能查找遺失物。即使當下找不到,也能立即登記,系統會持續協尋,非常貼心!

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(圖 / Unsplash_Zulfugar Karimov分享;圖片為示意圖。)

台北捷運免費隱藏服務|多國語言服務

台北捷運不只在車站設置清楚的指標,還把將近12國的語言加入進自動售票加值機內,這樣無論是歐洲、美洲還是亞洲旅客,都能輕鬆完成購票或加值。此外台北捷運還把多國語言服務藏在QR Code裡!旅客只要掃描車站詢問處玻璃上的QR Code,就能選擇中文、英文、日文或韓文,輕鬆快速地閱讀「台北捷運營運資訊簡介」。簡介中列有購票資訊、營運時間以及搭車注意事項等,一鍵查閱,不僅方便也更環保。

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(圖 / Unsplash_Brooke Cagle分享)

台北捷運免費隱藏服務|亞尼克YTM

台北捷運的亞尼克YTM是亞尼克在捷運站設置的自動販賣機,也可以算是一項「隱藏版免費服務」!如果臨時需要為朋友或家人慶生卻手邊沒有蛋糕,不妨到捷運站看看有沒有YTM。雖然販售口味較少,但偶爾還能遇到新品或YTM限定款,真的很貼心。而且亞尼克YTM在台北捷運站的分布非常多,如果想知道家附近有哪幾站可以使用,也可以參考以下圖片查看站點資訊。

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(圖 / 亞尼克官網)

原來搭捷運也能這麼方便又貼心!無論是突發狀況、臨時需求,還是單純想更舒適的搭車,這些隱藏版服務都能派上用場。從共享雨傘到AI智慧客服,每一項小服務都彰顯了台北捷運對旅客的用心。下次出門,不妨留意一下這些貼心功能,讓你的捷運之旅更輕鬆、安心,也許還會發現更多驚喜呢!

文章出處: https://travel.yam.com/

常見問題 Q&A »

  • 搭乘台北捷運忘記帶錢或悠遊卡沒錢怎麼辦?

    台北捷運提供「攜帶證件借錢搭車」服務。只要攜帶身分證件到詢問處確認身份,並填寫「旅客欠費處理單」,就能先借到單程票車資。之後可到任一捷運站還款,非常方便又貼心。

  • 沒進站也可以使用捷運站廁所嗎?

    可以。若廁所位於閘門內,可向站務人員申請「臨時通行票」,通過閘門後免費使用廁所。使用完再將通行票投入閘門即可,不需歸還。有效時間為15分鐘,且僅限同一站進出。

  • 下雨忘了帶傘怎麼辦?

    只要到任一台北捷運站,就可以發現台北捷運與樂眾科技合作推出的 raingo 共享雨傘。全線117個車站設有266個租借站,支援「甲地租、乙地還」,使用手機即可租借,非常適合臨時下雨時使用。

  • 捷運站裡的亞尼克YTM是什麼?

    亞尼克YTM 是設於捷運站內的 蛋糕自動販賣機。提供多種口味與限定款式,適合臨時慶生或想買甜點時使用,方便又可愛,是捷運的貼心加分小服務。

  • 台北捷運有 AI 智慧客服嗎?

    有。AI 智慧客服全年無休,能提供即問即答、失物查詢與事件通報等服務。旅客可透過文字免通話方式向客服反映問題,也能直接查詢遺失物,非常即時又便利。

  • 捷運站哪裡可以充電?

    目前台北捷運全線117個車站設有約290組充電座,並陸續升級為支援 Type-A、Type-C 快速充電的接口。部分車站如台北車站、國父紀念館、板橋站等已完成升級,最高功率可達60瓦,旅客可自備線材使用。

  • 捷運站有免費 Wi-Fi 嗎?

    有。台北捷運全線共設有 174 個免費 Wi-Fi 熱點。 開啟手機 Wi-Fi 搜尋「TPE-Free」,瀏覽免責頁面並同意後即可使用,適合需要臨時上網或查資料的旅客。

  • 台北捷運哪裡可以免費索取衛生棉?

    目前在以下站點可免費索取衛生棉,如有需要,可向站務人員詢問領取。 藍線:府中、板橋、新埔、江子翠、西門、台北車站、忠孝新生、忠孝復興、忠孝敦化、市政府 綠線:松江南京、南京復興、古亭 紅線:淡水、石牌、圓山、中山、台北101/世貿 黃線:行天宮、頂溪

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