有公共spa池跟溫泉、還有溫泉魚池 星空夜點跟早餐都普通 沒什麼特色 但味道也不會說差 房間乾淨 但冷氣不涼 樓下有免費咖啡機 好評 櫃檯人員態度親切 此次住宿兩天 整體而言給予不錯的評價 是會願意再次選擇的飯店
露天溫泉池小小的，但小孩玩得從開心，還有男女裸湯，小小，但也可以，頂樓有號稱百萬夜景和點心，還有現場演唱，氣氛有到位，老飯店，很愜意
先說優點再說缺點。 飯店的優點是地點好，就在礁溪轉運站對面，離礁溪熱鬧的市區很近走路就可以到。 飯店有提供大眾溫泉池，還有全裸的男湯女湯，房間內也有溫泉可以泡，非常適合喜歡泡溫泉的人。 飯店內設施稍微老舊，但有免費提供兒童遊戲區、溫泉魚池、頂樓露天觀景台。 而最大亮點在於飯店提供的晚餐，推薦烤魚跟紅酒燉牛肉，超乎預期的好吃😋 優點講完講缺點，因為這些缺點使得我只能給三顆星的評價，房間浴室廁所有窗戶對走廊，但走廊通風不良，導致各種味道在走廊飄散，而且走廊可以清楚聽到房間的聲音。 另外，枕頭太過塌陷不好睡，房間整潔有待加強，睡了一晚皮膚過敏。 以上，長輩會喜歡的一間飯店，年輕人可能要評估一下。
房間不大，還算乾淨，有公共湯屋也有大眾池，房間內也有溫泉可供使用，早餐尚可，服務人員也很認真！
在客運的轉運站對面交通上非常方便 而且有非常大的停車場 但也只有這兩項優點而已 當天入住是用三天兩夜 二泊六食雙人$6980專案 入住當天櫃檯人員給房卡的時候 只有給一張餐卷 當下我們以為一間房間就是一張餐卷 而沒有多問 到後來晚上去2F用晚餐時 餐廳服務人員才告知 兩個人應當要有兩張餐卷 但是我很確定當時櫃檯人員只給一張 預防萬一我還是有回房間再去找了一下 確定找沒有後 我到櫃檯告知晚班櫃檯人員要補餐卷 晚班櫃檯人員（一位女生）態度非常的差 一副覺得我們好像多A了他們的餐卷 一副愛理不理的樣子 後來還用一副很不以為然的表情跟我說 餐卷我只會補一次再不見我們就沒辦法了 我真的覺得受到極大的侮辱 明明是早班櫃檯人員的疏失 我也跟他說你可以調監視器來看 我確定我只有拿到一張 後面另外一個男士櫃檯人員也回說 好啦好啦就補你一張餐卷就好了 真的覺得晚班櫃檯人員的態度真的很不Ok 處理事情的態度是這樣子的 真的是讓人家一肚子氣 還有 浴室根本就沒有乾濕分離 尤其是掛蓮蓬頭的位置異常的高 沖出來的水說實在就是沖頭皮的 想要沖身體的話 還要自己手動拿著蓮蓬頭沖 不然你也裝一個可以調整的 再來 感覺床罩跟被套塵蟎很多 好像都沒有洗乾淨 睡上去沒多久我們兩個全身都起疹子 癢到不行 這幾天的餐點除了晚餐還可以外 早餐的菜色樣式很少 而且都是冷的 東西都沒有用保溫的 7:30下去吃就都是冷的 還有那個什麼星光夜點的宵夜 就更不用說了 根本就是騙錢的 只有一些餅乾還有一個冷掉的紅豆湯 煮的過爛的芋圓還是湯圓 然後還有唯一能吃的小美冰淇淋 還有一些飲料 就這樣讓人傻眼 整體來說餐點就是讓人失望在失望 感覺沒有那個價值 還有房間的隔音非常的差 一直可以停到隔壁房間的吵鬧聲 還有走廊的說話聲 下次入住絕對不會再選這老飯店 櫃檯服務人員的態度讓人不敢恭維
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