營業時間：
一般來說很少會只給一顆星 半年前臨時入住過 當時的櫃檯服務等等都令人滿意 景觀也讓人驚艷 如今打算再去住一次 上官網訂了房型 訂完發現是兩小床的房型 去電詢問能不能更改或是有什麼方案可以解決 得到的唯一方法就是升級～升級～升級 不給退費我理解，你們有你們的退款政策，但是一堆訂房網上面都還有雙人床的房型，房價還比你們官網自己賣還便宜，你們卻還堅持說該等級房型已經沒有雙人床房了…邏輯上就很奇怪🤣今天不是我訂了然後反悔不住，我還是想住想消費，只是希望能夠更改房型內容，貴飯店端出來的解方硬是比外面訂一樣的東西還貴，只能說貴飯店這樣的處理很生硬。 今天會選擇住艾麗就是來訪過，相信五星級有該有的硬體設施跟軟體服務。沒想到在訂房的處理上都能這樣毫無彈性，實在是佩服。可能現在大家國旅盛行你們不缺旅客了吧XD 服務人員都這樣說了，還能怎麼樣？加錢囉，是不差這錢，但是總覺得是被迫拱上去的。明明有空房也有更好的價錢在外面XD以前總相信直接用飯店的網站預訂是最好的，現在看起來訂房網的彈性跟服務遠勝於你們。 BTW 艾麗的義式餐廳一兩年前也是來訪過幾次 印象也都還不錯 實在是可惜了
沒有五星級的服務跟舒適卻收五星級的價錢！首先是房間鏡子多到讓人不舒服，床跟枕頭也不好睡，空調反應很慢，調降溫度一整晚都沒降下來，冰箱什麼都沒有，也沒有需付費的飲料和食物，而最近的便利商店要走650公尺，咖啡也只提供兩顆Nespresso濃縮膠囊做一杯8oz的咖啡都不夠！再來沒有三溫暖，泳池非溫水，天氣冷不開放。 請注意‼️訂房是沒有含停車，停車需另加$1000而且無法延長只能停到12:00，一點空間也沒有，即使是星期一也不會讓客人多停兩個小時，吃個午餐再把車開走！ 這些還不算什麼！最讓人抓狂的是飯店人員的態度及專業能力！明明才付過$1000停車費，出停車場時卻發現櫃台人員忘了做抵消，而停車場人員非要等我自己打了4-5通電話聯絡不到櫃台，氣到差點要飆髒話了，才勉為其難的幫我用分機打給櫃台！！！更扯的是櫃台小姐不但沒有道歉，還嗆說因為停車是附贈的所以沒有直接抵消！！！真的讓人氣到快吐血，要不是我趕時間，我一定會找主管投訴！
入住時間: 2023/02/26(日) ~ 2023/02/27(一) (兩天一夜) 入住房型:精緻客房 (後來升級為「景隅精緻客房」) 價錢:5,999 (含稅) 這次228連假來住寒舍艾麗酒店，此次入住的體驗整體算是不錯，以連假的信義區飯店的價位來說，我覺得是個不錯的選擇~ 底下簡單針對各個項目簡評一下: ∎ check in: ★★★★★ 此訂購方案是寫三點可以check in，但當天我們行程剛好有些提早，大約兩點就到飯店大廳，原本抱持著連假可能要很晚才能入住，所以想先來填寫Check in資料的，沒想到飯店已經準備好房間，讓我們兩點就能提早入住，這點真的是非常感謝~ ∎ 房間: ★★★★★ 這次入住有被升等為「景隅精緻客房」(好像與原本的房型差在窗外看不看的到101)，真的非常開心，也很感謝飯店，房間雖小，但整體硬體設施滿不錯的，電視可以連手機，可以看電影，免治馬桶很好用，浴缸有些小，淋浴空間滿大的，床也很好睡，缺點的話就是提供的拖鞋材質不好(側邊縫線很容易破)，然後當天晚上的熱水不是很熱，就只有溫溫的，所以實在是沒辦法泡澡，我們都改用淋浴的 (也許夏天就比較沒這問題) ∎ 餐飲品質: ★★★★✩ 這次入住是有附早餐的方案，早餐品項不多，但我覺得都還不錯吃，基本一般飯店早餐該有的品項都有(蛋、肉、粥、麵包...等)，當天因連假人潮眾多，所以有實施早餐分流(第一梯是7:00~8:30，第二梯是8:30~10:00)，我是去第二梯次，8:30到餐廳門口，很快地就帶位了，完全沒有等到。 ∎ 服務品質: ★★★★★ 這次住宿遇到的整體服務人員都還滿有禮貌且友善的，有稍微扭轉我對萬豪系列高冷服務態度的記憶 (例如之前住的隔壁艾美，服務態度真的很高冷，當然也有可能因為我不是萬豪會員XD)，順帶一提，當我發現拖鞋一穿就破時跟櫃台人員反應，櫃台有立馬請房務人員來更換拖鞋，效率滿高的，值得稱讚~ ∎ 飯店設施: ★★★★✩ 艾麗著名可以看到101的往美泳池這次也有開放，但因為連假氣溫滿低的，該泳池不是溫水游泳池，水很冰，當天好像都沒有人下去游，我自己也是，只有過去拍拍照而已。然後健身房偏小，但我自己是沒怎麼習慣用飯店的健身房，所以也還好，但大概就是正常該有的器材都有這樣。 ∎ 地理位置: ★★★★★ 就在信義區的百貨蛋黃區，逛街非常方便，也是我這次入住艾麗的主因，很喜歡住在下樓就能逛街、吃飯的地方~ 最後總結來說，其實我一開始並不想住寒舍艾麗的，因之前在隔壁寒舍艾美有住過印象不是很好的回憶 (住到對寒舍這名字有點敏感XD)，但很意外的，這次艾麗住起來的體驗非常舒服，服務人員友善、意外的房型升級、交通便利以及連假期間滿優惠的價格(相比隔壁幾家，其他飯店價格真的漲的好誇張)，對我來說是個可以推薦的飯店，會想要再回訪的那種~
大廳櫃台在六樓空間不大，但沙發有很好的舒適感，後來發現連帶客房的小沙發／椅子都是一樣的體系。還有法大早就準備好迎賓卡片等著哩！ 住的房間是屬於無浴缸的房型 在有限的空間內，室內設計與配置都有利用到位，而且飯店很貼心讓房間的位置仍可看到101的邊邊，也可以看到整個市政府包含其最上層的停機坪，視野真的不錯。 房內設施：沙發及書桌椅是我使用上最久的時間，看書看電視看窗外都讓你不會覺得久坐有腰痠不舒服感。電視可以鏡像投影來播自己想看的內容，我就聽了整天的音樂。可能是我孤陋寡聞，書桌上的時鐘無意見發現將其面板往後輕壓就會顯示日期跟溫度，很特別的一種設計。 健身房晚上使用的人少空間不大提供基本樣式，想要流汗這些器材都夠用，當晚就我包場了～哈哈 早餐時段上午八點到十點：這天是自助餐吃到飽，種類屬於精緻型，其中居然有台式控肉～一整鍋！早餐吃這個太補了！ 飯店內的軟體（飯店員工的服務）是一個很隱性且主觀感受的，這次因為房內冷氣出風口是由床頭吹向書桌，久坐之後其實真的會冷，客服中心親切的解說以及事後的來電關心此事，讓我非常感謝。
櫃檯辦理入住的速度極慢，不知道是系統因素？還是流程太多？兩邊的櫃檯服務人員像是在比誰慢…且毫無溫度的櫃檯，連講解說明都一下就跳過，設施什麼也沒說，印象就是停車要收錢，退房十二點，一般商旅服務品質水準都高過這裡。 這唯一優點就是離大眾運輸跟百貨近，酒廊的調酒特意點厚的調酒，結果淡到不知道在喝什麼，第一次喝到這麼淡的長島冰茶，詢問說怎麼有點淡？回答我們這個每種15ml?? 默默就走了，留下一頭問號的我們。 唯一感受服務的是一樓櫃檯接待的小姐，很客氣也禮貌多了，還貼心的問需不需要雨傘。 整體住宿感覺床是舒服的，雖然房間不大，至少還算是乾淨，這個價位也沒有浴缸，住客只有按摩有優惠，還有非常多需要進步的空間。
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