房間：住801房型，房間寬敞空間夠大，格局奇特，入門是洗手台跟廁所，面對台中醫院，介意的要思考一下！ 服務：服務生蠻有耐心的，不管入住到玩樂跟吃飯都蠻不錯的！也沒有遇到臉臭的服務生，都算滿親切的！可能有帶小孩的關係吧！ 地點：地理位置方便離車站近附近找吃的也很容易，便利性高！ 隔音：可能稍微有聲音但還可以接受，也沒有到特別吵！可能邊間的關係吧！沒什麼太多吵雜聲！ 遊戲區：空間大，但設施有限，部分要自費投幣玩樂，其他基本都可以玩，但沒有球池，就基本滑步車，溜滑梯，可以攀爬的設施而已！但卡樂房可以無限暢玩，屁孩玩得很開心！
服務：櫃檯人員服務中規中矩 9樓遊戲場：設施維護算不錯，但東西不多，太大的小朋友進去可能會覺的無聊，另外最裡面的設施有年齡(5-12)及體重(30kg)限制，但現場沒有相關人員控管，所以看到有不少大人及1、2歲小朋友也在裡面玩 停車：停車場不算好停，動線規劃也不好 早餐：早餐口味一般，但勝在多樣性、選擇多 房間：當天入住豪華家庭房，房間空間滿大的，同行家人很滿意，但浴室內只有門上有2個超高掛勾，沒有其它能擺放衣服、毛巾的地方
為了早餐特意住這間飯店，真的超級划算，早餐當早午餐buffet 使用，種類多樣還好吃，最晚用餐到13點，睡晚一點再起床吃飯真的剛剛好。 唯一缺點應該是房間浴室格局有一點怪，浴室小沒有乾濕分離也沒有門擋著，水噴的到處都是。
原本訂一大床雙人房，臨時請櫃檯幫我改，服務人員也很親切幫我改好！！！（很多會直接說房間滿了無法），而且停車場輸入車號後24小時內都可以用車牌辨識出入。 早餐可以退房後11點再開始吃，吃到1點，種類豐富也不錯，可能是平日來，人也不算多。 整體而言，cp值很高，會再來🥰
嚴重過譽的親子飯店 1.早餐種類雖多，但口味跟菜色非常普通，除了“星巴克”咖啡以外，沒有什麼記憶點。非住客可以用餐，但卻沒有限額，導致假日接近中午就會非常混亂，用餐體驗/品質非常不好。 2. 電梯小且只有四台，在房客滿住的情況下在尖峰時刻（e.g 退房）要有等20-30分鐘的心理準備。 3.停車場動線標示不清，住客可以停的樓層與停車場不一致，門口進去就標示住客只限停B2，與客服說法不同，會讓人一頭霧水。停車場的老舊，很多人都提過，就不再贅述。 4.本次是臨時訂房，只訂的雙人房型，房間細膩程度，一點也不像長榮礁溪的品牌，浴巾毛巾不是放在浴室，而是擺在冰箱上頭，非常不衛生。浴室沒有掛勾，換洗衣服/浴巾只能放在馬桶上。房間拖鞋不是擺在門口，而是放在房間最深處，入住人數為2大一小，卻沒有兒童牙刷或是盥洗用品（都只有給兩套沒有小孩的，另外隔音不好備品有附耳塞，但居然只給一副...），我不清楚卡樂房是否會有這些備品或是更貼心一些，但號稱親子飯店沒有該有的服務品質，著實令人感到失望。
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