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煙波大飯店 新竹都會館

Google 評分: 4.2  
  • 聯絡電話:03 612 0000
  • 店家地址:300台灣新竹市東區民生路177號
  • 網站:相關連結
  • 營業時間:

    • 星期一: 24 小時營業
    • 星期二: 24 小時營業
    • 星期三: 24 小時營業
    • 星期四: 24 小時營業
    • 星期五: 24 小時營業
    • 星期六: 24 小時營業
    • 星期日: 24 小時營業
    • MG果
      4  

      入住6樓靠近大馬路的房間,說幾個缺點 1. 窗戶都關了,但汽車呼嘯的聲音、喇叭都很清楚,隔音不好。 2. 一樣是隔音問題,其他房間的關門聲音很大聲,房內也都聽的一清二楚,建議要去修改一下鎖頭,或用其他方式減少關門鎖頭碰撞聲音。 3. 想泡澡,但放一缸水明顯比較偏黃,不知道是水管問題還是怎樣,但聞起來沒啥怪味道,可是我們就不想泡了。 4. 房間很冷,當天半夜溫度15度以下,後來查才發現飯店可以借移動式暖氣,這塊飯店都不會主動告知,看我們有小孩也沒主動詢問是否要準備嬰兒澡盆,服務只有這樣很可惜。 5. 房內講求環保沒附礦泉水,有附空水壺跟煮水器,但試問現在這年代誰還敢用,自己當房務的我就看你們敢不敢,都市傳說煮水器就是消毒襪子或是放一些有的沒有的東西,衛生問題幾千個人使用過,放這種東西意義不大。 當然每個人都可以有自己選擇沒問題,我自己去該樓層的飲水機取水就好,但沒有熱水,貼上警語說為了安全不開放使用甚麼鬼@@ 這幾個大概是缺點 優點就是走路五分鐘巨城、房間大小OK、附近有超商藥局餐廳,機能算很方便,內附停車場是機械,停起來也OK

    • lol lol
      3  

      2/13入住、2/14退房1313房 第一次住煙波整體感覺不錯,但是辦理入住時,胸前有日本國旗胸針的櫃檯小姐sop不一樣,並未詢問有沒有加入會員等資訊,但隔壁櫃檯的人員卻有,當下感受不太好。 房間舒適乾淨,唯獨浴缸排水孔有殘留頭髮旁邊放肥皂的架子下方都是黑垢,明顯是清潔人員省事沒有做清潔。 早餐很豐盛,但太太要入座時卻被座椅上的玻璃碎片割傷,其他2個座位也有些許碎玻璃,當下有跟服務人員反應並且包紮傷口也有詢問房號,但後續也沒有負責的主管人員給我們聯絡窗口告知我們後續如果有問題可以聯絡誰。 雖說有些許的小插曲,但總體是不錯的,下次還是會選擇煙波。

    • 張美春
      4  

      早餐果然不失煙波的水準,超級好吃又豐盛!唯一敗筆是浴室竟然是沒乾濕分離的,洗完澡整個浴室大淹水,對於每月出遊的我來說,還真是第一次遇到。櫃檯人員的服務態度還待加強,不是很熱情!

    • jim (dude)
      1  

      因為對台南煙波印象極佳,這次就訂了兩晚,想說來新竹放鬆一下,結果非常非常不盡人意。 於2024/2/2入住,2024/2/4退房。 住在1203號房 先說優點: 地點佳,新竹車站步行距離。 再來是可改善的地方: 1.房間地板某些部分踩下去會有凹陷感,有種鋪完沒鋪平的感覺。 2.冰箱基本上沒有冷藏功能,只有冷凍只有冷凍只有冷凍,冰什麼凍什麼,打電話給櫃檯只請我把強度轉小,第二天依然全部結凍,不過櫃檯服務小姐Karen有熱心提出要協助我將結冰的東西解凍,在這邊還是謝謝她。 3.晚上就寢的時候會在浴室的牆壁聽到滴水聲,不至於難以入眠,但聽了就不大自在。 4.空調不太涼,轉到18度依然睡到很熱,讓人難以入眠。 上述問題都是我很難想像在煙波會遇到的,總體來講十分失望,退房時僅就2.與3.向櫃檯反應,得到的回覆只有會再跟工程部反應等制式答覆,沒有比較具體解決方案,至今仍然難以相信在煙波會有這樣的住宿體驗,太失望了,提醒下次需要入住煙波的朋友千萬不要入住1203號房,你的住宿體驗會是菸波不是煙波。

    • chi s
      4  

      房間乾淨舒服,靠近巨城,有浴缸,講求環保,有水壺裝水,早餐真的不錯,螃蟹龍蝦味噌湯不錯,很新鮮,和牛小漢堡,多種果醬的麵包,很多客家特色點心,我的最愛是紹興醉雞凍,我可以吃好幾個,還有豆花,很有特色 停車位有限,是機械式停車唷