五星級的價格，三星級的園區和服務。 園區分成4區，目前已經開放三區，另一區仍開發中，星空帳其實看不見星空的，帳內的設計有點浪費空間，二張大床佔據了1/2的空間，有點可惜。分離式的浴廁不錯，但私密性處理的不是很好，可以再改進。 房價是一泊三食（下午茶，晚餐，早餐），午茶入住時已經放在帳內，小餅乾，紅茶，咖啡奶酪，口味尚可。晚餐是烤肉加火鍋，在自己的營位上用瓦斯烤爐自己烤，肉和魚蝦的份量足夠三～四人吃，但蔬菜的份量就少了，水果完全沒有，冰塊需另行付費300，有點……。供餐時間是18:00 ， 20:30就會回收烤肉架，如果沒吃完也只能放在帳外等隔天早上服務人員收，這點真的很不ok ，晚上一直聽到野狗狂吠，不知道是不是吃太飽。 早餐只有中式和西式套餐，咖啡，麵包，粥品自助，口味沒有很特別，這裡的咖啡真的很不好喝，每個人只喝了一口全放下了。 園區仍在建設中，園區內也沒有什麼設施可以供小朋友或是住客休閒，想懶人露營可以體驗一下下，不過一晚上萬的價格真的不便宜。
👀從進園區停車後，需自行將行李提至半山腰的櫃檯，就感覺不夠貼心服務。 最起碼在有要個專人導引，卻連半個人都不見😓 房間內部及衛浴設備非常乾淨，室內活動空間太小，床單略有潮濕味道，整體隔音效果不佳，附近的狗吠聲吵了一整晚，可能是因為工作人員沒住在營區內，無法體會翻轉難眠的夜晚。 餐點部分：晚餐巴比Q還算有點水準，可惜不能提供醬料是有點可惜，這點若能在官網上提前告知，也許我們會自行帶來，畢竟吃原味不太習慣。可是我不懂冰塊要花300大洋購買是怎樣？ 能來這入住的相信沒差這點錢，但感覺不是很好⋯這麼大的園區，添購檯製冰機也花不了什麼錢，真的沒必要因小失大！ 早餐可能要好好改善一下了，擺盤很用心，但食材及口味的確不及格，每樣菜都偏鹹不說，食材內還加菜🙄🙄🙄 唯一值得讚揚的是：服務人員態度良好，沒把整個渡假的心情因為硬體設備的不足而掃興。
入住體驗不錯，但整體並不讓人有物有所值的感覺，最大的感受是從訂房到結束之間，服務人員品質有點參差不齊，一開始電話詢問空房時回答就不一致，讓人有點困惑。 入住時，有人員前往幫忙提行李、幫忙冰我們帶來的飲料很貼心，手作課程也很新鮮。 但晚餐時感覺就一個“趕”字，食材雖然非常豐富，服務人員也很細心，但時間未到，全部的食材就已經放在桌面上，生食熟食都在一起，生食沒有保冷措施或保鮮膜，會擔心食材新鮮度，桌面空間塞滿食材碗盤時也有點不夠用，有種食物豐富卻無法放鬆享受的氛圍。 房外的拉簾並沒有擋到側邊方向，進出廁所或浴室從隔壁房還是可以看的一清二楚，顯得拉起來有點多餘，隱私性不足。 免治馬桶很讚，但淋浴間沒有抽風系統，家人洗澡洗到頭暈。 房間的氛圍很棒，一進門就有淡淡的精油味，但熄燈後冷氣的溫度顯示led燈會變得很刺眼，對光線敏感的人會難入睡。 隔天早餐時08：50到現場，乾等半小時到09：25才拿到餐點，服務人員還將餐送至比我們晚來用餐的旅客，服務人員發現後並未致歉，還過來強調餐點現做要再等，這種處理態度真的讓人無法恭維...當天09：30的導覽也沒有辦法參與到。
這次住了三天兩夜，本來是超級期待的，畢竟第一次玩glamping ，但說實話除了服務人員態度跟服務很好，其他都差強人意，我們一家住在鄰近停車場的那區（愛琴海），以及一個馬車帳。帳篷後面就是一條很小的公用道路，所以時不時會聽到車子經過或是有附近居民狗的叫聲，但是因為有做高地面，所以不是跟停車的地方在同一個高度。愛琴海是一排四個星空帳，可能因為相對地勢比較低，那幾天從下午兩點開始下雨到晚上八九點，帳篷前面的地會淹水，蚊蟲也比其他區域的帳篷還有馬車帳多非常非常多，廁所跟沖澡間都會有蚊蟲在裡面，帳篷的門也要一直注意要關好，否則瞬間蚊蟲就會跑進去很多。但他們會提供蚊香在帳外燒，但我自己感覺沒什麼幫助，因為蚊蟲量實在是太多，防不勝防。 不穿長褲的話基本上一秒可以被20～30隻小黑蚊包圍你的腿，癢到不行。那些網紅拍照不知道是噴了多少防蚊液。 不知道是不是因為連下了一個月的雨，帳篷內非常非常非常的潮濕，房內只有冷氣機除濕，沒有除濕機，放在行李箱的衣物都會變得潮濕感很嚴重，穿之前還要用吹風機吹回乾燥的狀態。而因為只有冷氣機所以要開到很冷，但晚上睡覺來說溫度又太低，所以基本上睡得很不好…… 老實說房內的床跟家具感覺沒有清掃的很乾淨，入住時翻開床還有頭髮，房內的桌子內底部都發霉很大一片，感覺好像是掃的很趕很隨便。 下午茶是直接放在房間的冰箱裡，奶茶非常非常好喝，馬卡龍也不會很甜膩，只是奶茶用紙杯裝，拿出來的時候紙杯都已經軟掉有點不太ok 晚餐的烤肉直接在門口的BBQ烤肉區，服務人員會提早將鐵盤餐具跟飲料送來，餐具真的油油的感覺沒洗乾淨有點噁，晚一點食物送來之後也感覺不是很乾淨，食物跟食物的餐盤都是先用保鮮膜包起來然後疊在一起送來，份量非常多，基本上一般食量的人不太可能吃完，可以跟服務人員說要減量。還有棉花糖可以烤還不錯。 早餐是到餐廳帳去吃，兩天早上剛好一天是點餐的分成中式西式，一天吃buffet, 點餐的真的不太好吃，但自助餐的就很不錯。 下午的手作課程老師跟其他住房客人互動蠻好的很舒壓。 寵物友善做的非常好。只是超大面積的石子地很難推寵物推車，有點NG 馬車帳真的蠻不錯的，衛浴設備不用走到外面，幾乎也沒什麼蚊蟲，地勢比較高，整體也蠻舒服的。很適合帶小孩的家庭或是年長者。 如果能讓顧客訂房跟餐飲分開訂的話會更好。比較彈性。 總的來說，住宿體驗跟飲食體驗是真的還好，三顆星差不多。 服務人員可以給到五顆星。
這次帶著家人前往六星級的露營區住宿，有達到應有高級精品的水準，抵達停車場就有專人前來取行李至帳篷，滿貼心的，check in 就可以享用下午茶，不需冷氣的坐在帳篷前平台，享受自然的風，感覺置身在另一個國渡，晚餐烤肉是重點，業者準備的豐盛烤肉餐，牛肉、海鮮、蔬果等，牛肉是超厚，烤肉餐具準備齊全、烤肉爐、洗水台等...且乾淨衛生，真的是CP值超高，家人及朋友在平台一邊烤肉邊喝酒聊天，享受生活樂趣，最後講到帳篷內的設施真的是精品中的精品，整潔舒適，衛浴分離，還真想多待一晚，早餐的自助式餐點也有一定的水準，中式、西式應有盡有，當然好吃，整體來說非常棒，服務也很好，設施也很精品，下次來南投魚池渡假首選一定是峇嵐杉丘。感謝業者這麼用心提供這麼好的住宿品質。
相關文章 »
