澎澄飯店 Discovery Hotel

Google 評分: 4.5  
  • 聯絡電話:06 923 5678
  • 店家地址:880台灣澎湖縣馬公市同和路168號
  • 網站:相關連結
  • 營業時間:

    • 星期一: 24 小時營業
    • 星期二: 24 小時營業
    • 星期三: 24 小時營業
    • 星期四: 24 小時營業
    • 星期五: 24 小時營業
    • 星期六: 24 小時營業
    • 星期日: 24 小時營業
    • CH T
      5  

      住了7天的園景房 可以的話會給到10顆星大推 (1)洗衣房:玩水每天都能洗、烘衣服、還有曬衣架可以借,光這點下次絕對會再回來澎澄 (2)遊戲室:小孩即便回飯店還有電都能打發時間 (3)星探索、電影票:下雨或是風大不能出海的日子,也完全不會閒著 (4)位置:在南海遊客中心正對面,雖然這次2天出海從南海出發被取消,但下次來肯定會在選這裡,然後裡面有7-11很方便。好幾個晚上我們從飯店走到市區景點、吃飯都沒問題。 (5)房間:拖鞋很好穿、枕頭很好睡(還是玩太累?)棉被跟冷氣的溫度搭配剛剛好,不會蓋了有太熱的問題 (6)飯店人員:從訂房的mail聯絡、預定接駁…等,以及來到現場的check in 、7樓的人員、叫車的櫃檯,全都非常親切且快速的處理完,客房服務也都五分鐘內送達,太專業! (7)現金卷:在補貼金額時都能使用,最後一天的午餐也等於飯店請客,覺得十分貼心 (8)早餐應有盡有,空間非常舒適 唯一感受到的缺點是,房門會回彈,所以房客如果沒有慢慢關上,會有像地震的聲音被嚇到。其他的隔音都沒問題,不過這點第三天開始就沒什麼聽到了。 最後真心感謝澎澄讓我們在澎湖的旅程更加完美,沒出海到的行程,下次會再來!

    • Sara Sara
      5  

      早餐不衛生,其他都很好。 ①住宿:★★★★☆ 早上陽光灑落,躺在床上看著外面波光粼粼的港景非常愜意。 廁所跟浴室是分離的,這樣使用很方便。可惜沐浴是茶籽堂,高級飯店應該用好一點的品牌。 ②設施:★★★★☆ 飯店有手作活動(但需提前一天晚上九點前預定),switch也是要提前一晚而且只有限定時段可以玩,不太方便。 但飯店旁邊就百貨公司,上面有電影院,室內運動,可以消耗一整天。 ③早餐:★☆☆☆☆ 餐廳有供應一道半熟荷包蛋,那個蛋液容易殘留在盤子上,飯店應該多注意...這次住了五天,每一天早餐都能拿到蛋液殘留沒洗乾淨的髒盤子,不曉得廚房真有在洗盤子嗎?真的很可怕.... 然後連煎蛋跟火腿切片都得排隊等師父盛給你。也不是多高級的食材不曉得為什麼要搞這種飢餓行銷?一次做好一堆放在那邊讓大家夾不是比較快嗎? 另外,牛奶是保久乳不是用真的鮮奶,用餐時間到十點,但有的品項九點就沒了,問了服務生說沒了就是沒了... 號稱澎湖最頂的飯店,結果早餐品項少,又不好吃,重點是衛生堪憂,盤子不乾淨,而且窗戶太髒所以也看不到外面港景。 ④交通:★★★★★★★★★ 對面南海遊客中心,可以睡到飽再起床搭船,跳島行程非常方便。 如果冬季船都沒開,飯店隔壁櫃檯有租車公司(長億租車),不用跑到馬路上去找,直接在飯店裡面就能租車。但要注意營業時間(早上九點到晚上六點)。如果是買官網的租車套裝行程,也是搭配這間租車公司。 如果風太大不想出門,也可以直接在隔壁百貨公司逛街,從飯店大廳直接就走過去了,完全不用到外面。 百貨底下的美食街普普,外面大概走路十分鐘的地方就有很多吃的,或是也可以叫外送到飯店裏面吃。 飯店提供免費機場接駁車,需提前三天預定。是七人座的休旅車,司機大哥會幫忙搬行李,開車很穩,而且不會一直攀談,讓我們在十五分鐘的車程能享受靜謐休息,非常棒。 ⑤總結:★★★★★ 住宿有點小貴,但整體體驗還不錯。除了早餐很不ok以外其他都很好。下次去澎湖會再住這間,希望屆時廚房衛生問題已有改善。

    • Hattyhappygirl
      5  

      有幸住在1201璀燦行館,真的非常舒適,房間寬敞,重點是超美的浴室! 不過浴室是用捲簾拉下蓋住,捲簾與捲簾中間還是會有些微縫隙,在裸身的時候在浴室沐浴還是會心裡有些不踏實~ 希望陽台有椅子可以坐著欣賞美景,難得的大陽台,不但欄杆高要抬高脖子才能欣賞美景,也沒有椅子可以坐著欣賞,所以沒什麼時間待在陽台好好使用(住了3天2夜花在陽台的時間大概只有15分鐘的時間而已好可惜,要不然風景很好想坐在陽台吹海風賞景的說…) 想請房務打掃的項目如果有小卡可以勾選就好了,例如早上外出時想請房務不需要鋪床、只需要更換毛巾及垃圾清潔即可,有個小卡片就可以讓房務更清楚需求,也可以節省房務時間。 套房其實住一次就ok了,下次可能會住一般面海房型即可,整天在外面遊玩其實回房間待的時間很少~ 早餐吃起來其實覺得還好,沒有什麼特別驚艷的食材,小管米粉只有少少的一小截小管和一隻小蝦,整個早餐可以吃到的海鮮就這樣。 in89電影院在隔壁的shopping mall的4樓,飯店1樓有連通可以走過去不過shopping mall大概晚上8:30還是9:00就關了,晚上看電影要走地下停車場過去,算是小小不方便的地方~ 其他飯店的設施都非常棒,是下次還會希望選擇住的地方。

    • sharon chiang
      1  

      10/20、21入住10/22離開,入住親子房。 事件緣由:在入住前我們已經預訂好飯店來回機場的接駁車,每房免費兩位乘客搭乘,小孩另外收費250元,回程前往機場時發現飯店的九人座車「超收一名乘客」,隨即被飯店人員要求「將幼兒抱在腿上」坐車,讓出位子給其他乘客,身為一位家長,我心中的憤怒實在難以言喻,學齡前兒童不能抱坐以及應使用安全帶不是常識嗎?整個20分鐘的路途有多危險,而且我們有付費為小孩買座位,卻被如此對待,可惜回程的經驗毀了整趟澎湖旅程美好的心情⋯ 處理方式:至機場後我打了電話給飯店投訴此事情,經查證,飯店承認疏失,有打電話回來道歉,並退回小孩乘車費用250元,這一顆星是給來電道歉的主管,謝謝您同理我的憤怒,您辛苦了要幫做錯事情的員工收尾,在此想給主管一個小建議,退回250元其實僅做到基本層面,畢竟孩子未使用座位理應退回,若您們未來要以澎湖最棒的星級飯店自居,我想情感層面的賠償可以做的更好。最後,我想告訴那位請我抱坐的女性員工,您如果要管理接駁車單位,應該同時加強交通知識,飯店既然有推出親子房,一定有許多帶小孩的旅客,這種違法又危險的事情絕對不能再發生!

    • Claire
      3  

      1.入住前一天整理行李,對於飯店房間內有問題,在晚間11:30左右打電話致飯店想了解,但打了半小時共打總機,櫃檯,訂房等等所有分機,完全沒人接聽……整個傻眼了 2.我們入住是一晚八千多元的家庭四人房,沒想到一個五星級飯店的住宿細節這麼誇張,入住進房間要喝水時,發現排列整齊四瓶礦泉水當中,其中一瓶居然有打開喝過1,2口狀態,這種事還真第一次遇到。 然後房間備品補的亂七八糟,廁所衛生紙兩邊都只有半卷,想當然晚上廁所都沒有衛生紙可用。洗澡時發現大毛巾少一條,續住隔天整理房間後是小毛巾少一條,怕被誤會我們偷拿毛巾趕快跟櫃檯告知,備品也很簡單,沒一般五星級飯店會提供的身體乳給住宿者使用。 3.飯店每層樓房間跟入住人數很多,但三台電梯還是無法消化一群等電梯的人群,常等到電梯還會客滿狀態,只好要等下臺電梯。想環保走下樓梯,結果逃生梯門居然都上鎖,這蠻危險的。 5.早餐部份完全讓人失望,一個五星級飯店早餐只有小卷米粉具特色,品項少沒關係,至少要精緻,但除了小卷米粉跟現作歐姆蛋可以外,其他讓我很傻眼。生菜沙拉居然是已經拌好的沙拉菜,沒有幾種蔬菜供人自由選擇。麵包是簡單吐司,跟冷凍的軟法及小菠蘿麵包,沒有任何歐式麵包或特別麵包,也沒現打果汁,第一次遇到五星級飯店早餐如此普通。 6.優點是其他體驗活動很多,還有提供免費電影票供住宿者觀看。