通勤族注意！台灣高鐵新制：妨礙乘車與候車秩序、動線行為，勸導不聽最嚴重可拒載

台灣高鐵「寧靜車廂」新制

台灣高鐵表示，隨著搭乘台灣高鐵的旅客日益增加，車廂內出現大聲講電話、未使用耳機播放影音的情況也時有所聞。為了維護乘車品質，台灣高鐵日前修改旅客運送契約，推出多項宣導措施，同時觀察到主動走到玄關講電話的比率逐漸提高，接下來將於9月22日起正式實施「寧靜車廂」政策，初期會有3個月勸導期，若不配合規定，會先進行勸導，屢勸不聽者，最嚴重仍可解除運送契約、拒載。

高鐵車廂內使用3C產品時，須配戴耳機，並將手機設為靜音

旅客未來在車廂使用3C產品如手機，看影片、聽音樂必須配戴耳機，並將手機轉為靜音，避免訊息提示音造成持續干擾。

高鐵需要通話或視訊，應至車廂玄關處

同時比照日本新幹線的作法，明訂旅客需要通話或視訊時，應至車廂玄關處。

高鐵「寧靜車廂」新制上路，孩童吵鬧怎麼辦？

針對有家長擔憂，孩童吵鬧恐遭投訴，台灣高鐵強調，對於嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為，列車人員仍將以持續關心與安撫方式提供必要協助，並請同車旅客體諒。

高鐵「坐、臥於車廂走道、玄關通道」，屢勸不聽最嚴重可拒載

另外，過去曾有旅客搭乘台灣高鐵，因坐在車門旁通道與人發生衝突，台灣高鐵日前已修改旅客運送契約，明定旅客有坐、臥於車廂走道、玄關通道及車站地板等妨礙乘車與候車秩序、動線行為，經勸導不聽者可拒載，同樣將在9月22日起實施。

高鐵「旅客不依規定搭乘指定車廂及座位」，屢勸不聽最嚴重可拒載

旅客不依規定搭乘指定車廂及座位，經勸導不聽者可拒載，同樣將在9月22日起實施。