印航頭等艙體驗,專人貼身全程服務飛再遠都還是酥酥湖湖~

依依不捨地從印尼航空頭等艙(點我)下機之後,在登機口就見到了專門服務頭等艙乘客的地勤人員,每一個乘客都有兩個人員服務,一個幫我拿行李,一個帶著我再次經過安檢,以及護送我到達商務艙貴賓室(因為下一班是商務艙,因此似乎只能在商務艙貴賓室休息)。

不得不說印尼航空對於頭等艙乘客的地面服務真的做得很好,據說若是直接出境雅加達機場,還有專車接送一路到住的地方。可惜小弟這次只是在雅加達機場轉機,因此就無緣體驗到專車接送服務啦!不過這樣一路護送的服務還真的很窩心,應該是我體驗過最無縫接軌的服務。

從在倫敦機場登機,到搭飛機,轉機,以及最後到達新加坡的班機,一路上對於服務人員的觀感,真的只有滿分而已,現在總算知道為什麼可以被評比為五星級航空了,真的實至名歸!

經過安檢後,服務人員就直接請我進商務艙貴賓室的專屬小房間休息,接著就在外面的櫃台一路等到我要登機的時刻,真的超窩心!接下來就請各位跟著我一起體驗一下印尼航空的貴賓室吧~

商務艙貴賓室 (Business Class Lounge)

沒想到商務艙貴賓室也有專屬小房間,真是開眼界了,印尼航空真的對於頭等艙乘客,有很無微不至的照顧,就算我的下一個航班是商務艙,他們依然對我還是有頭等艙的待遇,就先請我進小房間休息坐下吃點東西開始。小弟在飛機上實在吃得快飽死了,所以服務人員就先送上果汁與水果讓我來享用。

外面寫著VIP Lounge

專屬小房間一覽

再來一張照片

先來點果汁與水果

趁著還在等轉機的空檔,我也順勢參觀了一下商務艙貴賓室。這裡除了印尼航空自家的高級會員與商務艙乘客之外,同時天合聯盟的商務艙乘客,以及天合聯盟的高級會員也可以使用這個貴賓室。這一區為非開放式空間,有自助餐吧,以及一些沙發椅,讓乘客休息使用,就跟著我來瀏覽一下吧~

自助餐吧一覽

還有個小吧台

食物種類很多

熱的與冷的都有

還有泰式酸辣湯 (Tom Yum Soup)

商務艙貴賓室的座位

再來一張座位區照片

有給小朋友的遊戲區

還有個視聽娛樂間

腳部按摩座位

接著往反方向走,會來到一區有開放式空間的休息區。這裡也一樣有自助餐吧,而且人還比較少,不過老實說自助餐吧裡面的東西,看起來好像…都不太好吃(也有可能是我太挑食的關係…)。

另一個開放式空間的休息區

開放式空間休息區一覽

休息區一覽

用餐區

自助式餐點,看起來有點不太好吃…

也有一些小點心與飲料可以享用

逛了一圈後,走到櫃台處對護送我的地勤服務人員表示,想看一下頭等艙貴賓室,畢竟身為小資,也許一生就這麼一次可以透過特價票,體驗印尼航空的頭等艙,希望至少可以看看頭等艙貴賓室內部的樣子。服務人員二話不說,馬上答應帶著我去逛逛,真是太好啦!印象分數再度加100分~

頭等艙貴賓室 (First Class Lounge)

印尼航空的頭等艙貴賓室,只有專屬給頭等艙的乘客使用,就算是搭乘天合聯盟航班的頭等艙乘客,也不能使用(地勤人員告訴我的,雖然我有點半信半疑就是),所以感覺應該會比較少人。一路護送我的地勤服務人員,與頭等艙貴賓室的櫃台服務人員交談了一下之後,接著就讓我進去參觀啦!裡面的空間較小,但是一.個.人.都.沒.有!真的是我看過最沒有人煙的頭等艙貴賓室,服務人員向我表示,要再晚一點,才會開始有頭等艙的乘客進來,所以要拍照的話,現在是最佳時刻!於是小弟就進去好好給他參觀一輪,就請各位讀者繼續跟著我的照片瀏覽吧~

頭等艙貴賓室門口櫃台

內部一覽

自動演奏的鋼琴

躺椅

有隔板的躺椅

個人獨立視聽娛樂座位

用餐區,應該是採用現點現做的方式供應餐點

餐桌一覽

祈禱/膜拜用的小房間

獨立腳部按摩房間

吸菸室

頭等艙貴賓室裡也有專屬小房間

空間還不算小

不愧是頭等艙貴賓室,裝潢比較典雅,也很安靜(因為都沒人…)。參觀完後,回到了商務艙貴賓室,過沒多久也就準備登機,兩位一路護送我的地勤人員,又接著一路護送我到達下一班前往新加坡的班機的機門口,才跟我道別。

真心覺得印尼航空對於頭等艙的乘客,可說是盡了全力在好好的服務,不管是頭等艙上的餐飲,服務,與硬體設備,或是下了飛機之後的地面服務,印尼航空可說是讓頭等艙乘客,有著近似於被呵護方式的服務。雖然小弟還是有點不太習慣,但整體印象絕對是我搭乘過的頭等艙裡,綜合評比最好的一次體驗!

最後再用照片來分享一下,後續短程的印尼航空商務艙前往新加坡的航班。這台Boeing 737的商務艙,就沒甚麼特別的啦,舊式的座椅與硬體設備,以及不太好吃的餐點,但整體服務依舊讓人感覺很舒服,如果未來有幸又有特價機票的話,小弟絕對會毫不猶豫地再購買一次!

兩位頭等艙乘客專屬地勤服務人員,一路護送我到達機門口

飛往新加坡的短程Boeing 737機型航班商務艙

座位看起來有點舊

一入座就先送上果汁與熱毛巾

這個航班的菜單

娛樂系統,螢幕頗小的

地圖呈現模式,跟我在上一班頭等艙看到的差不多

商務艙餐點,那個雞肉相當的乾…

到達新加坡後,又有地勤人員一路護送我入境,整體服務真的太無微不至了!

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