煙波大飯店蘇澳四季雙泉館

• 聯絡電話：03 996 6600
• 店家地址：270台灣宜蘭縣蘇澳鎮中正路38號
• 網站：相關連結

• 營業時間：

  • 星期一: 24 小時營業
  • 星期二: 24 小時營業
  • 星期三: 24 小時營業
  • 星期四: 24 小時營業
  • 星期五: 24 小時營業
  • 星期六: 24 小時營業
  • 星期日: 24 小時營業
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    Keira Chang

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    看評價很期待，生日買了住宿券加升等費和週日晚上入住加價共花6100含早餐四人豪華房。實際入住很失望，房間不大，ㄧ開始給了一間充滿黴味和潮濕、冷氣很吵的房間（可能因為我們帶小孩所以被分到邊緣房？）反正太臭逼不得已只好換房，人員還來確認臭味才能換房，浪費了一些時間，虧我還加價升等⋯感覺不太好⋯孩子們也ㄧ臉無奈😮‍💨 整潔部分真的蠻需要加強⋯桌上、搖控、很多地方都是灰塵。週邊很荒涼，走一段有便利商店但沒什麼好逛的地方很黑暗。如果像我們生日來，沒什麼特別的就是給點數⋯所以也免了。基本上我們覺得以6100價格還可以有更多更好的選擇。

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    Jasmine lin

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    2023/12/24 此次入住發生了一點小插曲，因12/23晚上入住時服務員好心提醒，我的會員點數已可兌換折抵1000元住宿費用的券，並協助我折抵，但隔日12/24早餐時發現反而因此差400元左右可以再升等一級vip 級別，也就是若昨日未抵用即能升等下一級別。 於是早餐後我至櫃檯與當時的服務人員Jess 說明情況，服務人員真的非常貼心，立刻協助我詢問餐廳販售的鳳梨酥禮盒是否可累積點數，並協助我前往購買，後續成功升等下一級vip 級別，此次的小插曲不僅展現貴飯店的危機處理能力，並體現了員工優質的協助精神及反應能力，真的很感謝Jess的協助，希望貴飯店能看到該則留言並給予這麼優質的員工予以獎勵，此次的服務及體驗讓我下次仍會繼續選擇入住煙波蘇澳四季雙泉館，感謝。

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    Clare Lee

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    上週剛好是我生日特別請假去住一天煙波飯店蘇澳的 飯店上有寫他有無邊際的泳池 生日那一天是12月初跑去無邊際泳池游泳發現他沒有溫水游泳池 那天戶外 20度 跟那邊的救生員反應他就說你先去溫泉池泡泡完之後再去游 戶外溫泉池去泡一下大概45度 之後跑去游泳真是冷死人 泳池只有20度 跟大廳的經理反應他也只有一直道歉也沒有做任何的回應 我有跟他反應你這個泳池只能看不能使用 不如把水放掉 他給人感覺就是泳池只是拿來給你拍照的不是拿來給游泳用的 若按照假日他收這樣的費用 覺得他們沒有達到這樣價錢的服務品質 好歹也是四星以上的飯店泳池居然沒有溫水 ？覺得服務品質不好

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    王雅儷

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    為了門口的小櫃檯服務人員才寫評論的，一位長髮的男服務人員，用心細心的員工提升飯店的形象 退房後吃完早餐 要走出大廳時，跟男友一前一後走，服務人員看到男友腳一跛一跛的於是前來問我 前面是不是先生是不是跟我同行，腳受傷了嗎 需不需要消毒及OK蹦，我回覆腳磨破皮而已，他就馬上去拿醫藥箱提供OK蹦給我，之後我們走去大門口轉彎處，他還特地拿了消毒棉片來給我們，真的很細心很貼心，觀察客人有可能的需要並主動提供服務 週一入住4點半左右入住，需要排隊一下，但速度蠻快，櫃檯附上房卡，上面會寫隔天的日出時間，大廳很寬敞，坐位很多 房間-景觀山景房一大床 整體很大，不擁擠很舒適，有沙發、有衣櫃、有全身鏡，房間很大但電視偏小，沙發上放的抱枕都起毛球了 景色100分 是住11樓側邊房，有自己的陽台，雙池也很滿意，溫泉池很大，兩個人可以整身下去沒問題！但溫泉熱氣很多，陽台門無法固定住打開通風不太方便，旁邊也寫蚊蟲多不要開門，泡完一定要洗澡，身上會有黃黃的溫泉顏色，建議旁邊裝個扶手，走去溫泉池裡沒踩好的話很危險 洗手台旁還有一個可以自己調整位置的化妝鏡，很方便 陽台的門隔音很好，當天晚上下大雨，走去陽台才知道下雨，在泡湯都沒聽到聲音 早餐 可以退房後再吃早餐是一大賣點，平常住飯店都不訂包含早餐的，因為起不來，住飯店就是要好好睡到自然醒再去享用早餐 蘇澳煙波主廚在地好味- 週二是鯖魚堡，很乾不好吃，其他熱食好吃很多，湯類選擇很多，果醬有10種選擇，補食物的速度很快，不怕客人吃

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    Mini Lee

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    這次是用線上旅展的票卷2張（4400元）+假日+2500元+升級海景四人房400元，共6900元。 飯店大廳沙發區很舒服、工作人員服務態度不錯、設有健身房、頂樓有閱覽室、泳池不大、溫泉池也小小的，沒有另外的溫泉spa區。 還好房間很大，整理得也很乾淨，有沙發跟長桌，冷熱泉池也很大，因為溫泉屬於鐵質含量高，溫泉池的大理石變成橘色，不過還是很有美感，只是泡完有鐵銹味不太習慣，泡湯還是很讓人享受的一件事，窗外還有陽台，附有桌椅。 可惜這兩天一直下雨，升等海景房也看不到海景，覺得很可惜，想去泳池區拍經典照片也因為雨下不停，而無法拍照，難以顯現四季雙泉館的美。 優點是早餐時間很長6:30-13:30，餐點種類雖然沒有很多，但算有特色，也吃得飽，適合喜歡賴床的人。