營業時間：
服務人員很友善、態度很好、但專業度有待加強。 房間及設施完全輸給一般民宿。 經典湯語房廁所沒有門，只有落地窗簾，房間是地毯，且無法開窗，泡湯霧氣會充滿整個房間，飯店也已有歷史，因此房間有霉味且潮濕，會過敏的人、還有嬰幼兒不建議入住。 另外房間灰塵很多、角落也沒有打掃乾淨、地毯溼黏黏的，另外靠近浴室門口的地毯接縫處，有尖尖刺刺的不知是什麼，老公踩到很痛，很怕小孩也踩到，只好用鋪毛巾蓋住。 廁所淋浴間霉味很重，角落都發霉， 提供的嬰兒澡盆，水栓打開上面都是綠色黴菌！有夠噁心。消毒鍋也超級陽春，沒有烘乾功能，一插電就開始蒸汽！水盤滿滿白色水垢，肯定沒人清潔沒有除過水垢，一樣非常噁心。 個人認真不建議嬰幼兒入住，這裡什麼都有提供，但好敷衍真的好髒。訂房時告知欄杆式嬰兒床或遊戲床都還有，備註要欄杆式的結果還是遊戲床。 另外房間插座很少！只有電視旁邊110有2個。 其他都220的。 吹風機強調是220的、只能在浴室用，乖乖在廁所用…結果一插上去立刻壞掉？服務人員來看，說有客人把吹風機調到110，於是拿另一台調到220的來？整個邏輯我不懂。反正幸好沒叫我們賠。 預定時特別確認戶外設施，告知有兩小池溫泉、游泳池也是溫水的，可以帶小孩跟泳圈，也有救生員，check in時也確認無誤，帶小孩換好泳衣帶泳圈還與門口服務人員再確認都說有！但是很抱歉，沒有溫水游泳池！！！冬天一樣是冷水！也沒看到救生員！可能下班了吧～ 於是只有兩小池溫泉水（真的很小喔），還有很大隻的昆蟲屍體要自己撈掉⋯難怪戶外溫泉設施都沒有人，只能說好瞎，但幸好都沒人，小孩玩得很開心。 總之很後悔選在這邊住2個晚上，一萬多塊還規定先付清，服務人員態度都很好啦！但管理跟專業度要再加油吧。
1.飯店內旁的戶外停車位大約二十多位，有兩棟建築，都無可看見日月潭的湖景的房型，偏向幽靜型的飯店。 2.主棟一樓lobby櫃檯明亮寬敞，旁邊就是餐廳，估計可容納一百多位的用餐位置。 3.有設置戶外泳池，還有其他設施，可參考官網資訊。 4.這次在連假過後的平日住宿，還是有一些住宿旅客，這家飯店的員工對住宿的旅客很有禮節，大都數與旅客相遇都會親切問候，個人覺得是這家飯店的一個優點。 5.房間硬體雖然不是頂級精緻，但星級飯店該有的硬體設備與用品都也有到位。 6.下午茶感覺就比較一般 7.晚餐，因住宿用餐客不多，是以三選一的主餐食，搭配西餐式的多項配餐食與甜品，可以很飽足，但論精緻度就不用期待過度。 8.飯店櫃檯人員宣稱住房皆有無色無味的碳酸氫鈉泉。 9.第二棟有一些遊樂設施與運動器材及親子活動室，也有電視遊樂器材可使用。 10.住過飯店一泊二食的感覺，是算一個可以遊訪日月潭景點時，當成悠閒慢活的飯店。
這次來體驗【雙人湯屋兩小時】價格1600元（假日價格） 🔷湯屋環境/設備 👉泉質：碳酸氫鹽泉，泉溫約42度，冷熱適中。 湯屋空間蠻大的，獨立隱密的湯屋，有落地窗戶，半露天景觀湯屋的空間設計，但窗簾我沒有打開，所以不知道別人看不看的到。 湯屋內有附一張床，有兩個枕頭 有廁所，洗手台，體重機，吹風機，備品，茶葉，咖啡，瓶裝水，小點心。 湯屋外面有游泳池還有深山林造景，空間很舒服，會想要再來喔~ 🔷湯屋訂購方式 我是在 KLOOK 上面訂的。 雙人湯屋的使用時間為兩個小時，使用人數為兩人，如果有超過時間，每個人要加三百元。 我在正好兩小時的時候離場，不過時間結束也沒有人來趕。 平日價格會比較低，假日的價格會較高，相差三百元。 湯屋開放的時間為: 8:00-20:00 最後入場時間:19:30 因為我是利用 KLOOK買的，所以進場前，只要出示電子憑證就可以。 🔷服務 飯店的服務人員真的是非常熱心 指引我該如何走到湯屋，服務人員也很熱心的協助拍照，重點是拍照技術不賴喔~ 🔷停車 飯店有提供免費停車
房間設計有點特別，茶水間跟廁所放一起，要不然就是只有簾子把廁所跟客房隔開來，房間也想對老舊了一點，buffet 也有點普通
週日入住一晚，CI是在本館而房間則要走到對面的2館，早/晚餐的餐廳與泳池都在本館，兒童遊戲室等娛樂設施則在2館B1，如果遇到下大雨的話會有點不方便，還好入住都是大晴天。停車場則在戶外位置不多很容易滿，滿了要往下停第二停車場再小走一段路。 日月湯語房房型蠻大的，但由於從電梯走廊到房間的地板都是鋪地毯，濕氣還好但霉味有點明顯，感覺清潔度還需再提升。房內泡湯池的清潔度有待加強，硬體設施有些許年代感，整體還勉強算可接受，晚上倒不會聽到太多聲響，除了走廊若有人經過講話會比較明顯一些，隔音也還OK。房間內會提供紅茶酥餅蠻好吃的！剛好這次住宿還有搭配活動退房再送一盒，這個餅乾頗推！還有給一罐試喝的小紅茶茶葉罐，如果喝了喜歡可到櫃檯購買。 早餐表現中規中矩，選擇的種類是還算多元，味道都還可接受，餐台維持得還算乾淨，服務人員很親切也很勤著收拾使用的空盤。 二館B1有個小小兒童遊戲室，但玩具不多小朋友可能放不了太多電，入住時有提到親子DIY手作小活動，但隔天去參加時工作人員可能資訊不足，還不知道有這活動又打電話去跟主管之類的(?)確認，後來才有順利讓小朋友體驗。只是這項DIY比較適合4歲以上的小孩，太小的小朋友排列會有點難度，最後就變家長在做。
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