營業時間：
入住悅景客房。簡單來說就是面馬路房，淺眠者不建議入住此房型，因窗戶隔音不佳，遇到飆仔你躺在床上就能聽到呼嘯而過的聲音；別以為十點後飆仔會減少，十點後車流量少沒錯，但車少飆仔更多；渡假還要被飆仔打擾實在很煩。 飯店除了客房外基本上都是湯屋，沒有其他娛樂設施；房客使用大眾池還要貼300元；雖然不貴，但飯店都沒什麼娛樂設施了，連去使用大眾池都還要加個300那感覺就很阿雜。 毛巾放乾濕分離浴室的門前沒問題，但浴巾放洗手台下方那觀感實在不佳，無論飯店清潔度如何，浴巾放置於洗地板及排水孔相近處就是髒，好歹也設個置物櫃。 配置不稱心就算了，沒關係，浴巾乾淨就好，結果一條浴巾還沒用就看到污漬...怎麼會那麼大喇喇；另一條攤開後也看到污漬，我快被自己笑死，哪來的人品大爆發，還是這是常態? 房間內地毯髒就髒吧，反正地毯難洗，不論是小污漬或一坨污漬都嚇不倒我的，不要飄出味道就好。 早餐不錯。有咖哩燉豬肉、切塊的烤雞可供食用，選擇少但算好吃；飯店人員服務也都很好。 結論:淺眠者要慎選房型，其他只要不去在意小細節的話其實還不錯，佛系入住就是了。
花了七千的住宿泡大眾池反而還要另外付費 一家人就要多花一千多 還不享有純泡湯的信用卡折扣 得到的回覆是：「住宿泡湯沒有打折！！！」 把住宿的旅客都當「盤子」，在全台灣應該算是首例吧！ 大眾池沒看到清掃或服務人員，每間浴室排水孔都是毛髮未清潔，找不到乾淨敢安心使用的。泡完湯熱熱的想洗澡，卻沒有熱水，但因為沒人可以反應所以只能硬著頭皮洗，快洗完後熱水才終於來了一些… 下午茶很粗糙，不像一份超過千元價值，而且水喝完了，想添水都找不到服務生…. 停車管理處，人員的口氣也是也是讓人傻眼…. 唉 看得出來原本的飯店是不錯的 現在經營管理和服務人員的培訓好像與星等有很大的落差 失望
以收費的金額來對照，住宿品質與早餐相對不值得。 面向街道的房間非常吵，即便關上窗子依然可以聽到馬路上的車聲。 房間內的湯池很大，但是完全密閉的空間，排水與通風都做得不好。徒有設計空間卻沒有實用性。浴室內竟然不做任何掛衣物的掛鉤或層架。用過的毛巾也無處掛或擺放。房間內只有一組插座，真的只有一組，且在牆角!! 若要煮水就不能充手機或其他用品! 床頭附近不設插座完全不符合人性。 早餐搞噱頭的要點肉燥飯或麵或粄條，味道都很一般，稱不上美味。連荷包蛋都要用點的，就不知道原因了。沒有西式的蛋料理。其他自助的品項少又沒有特色。 至於房客可使用的大眾湯池，最晚使用時間限制，與入住給的說明單上不同，拒絕客人使用還一副你自己不問清楚的態度。 總之很遺憾選擇這家溫泉酒店。如果單純泡湯，可以推薦；住宿就免了吧~ 不值得。
有很好的硬體環境與條件，但軟體與服務實在心酸。 - 訂了兩間房，一間透過官網一間agoda，入住後發現一般房裡附的小點心與飲料，agoda房裡會特別收走（有特別跟飯店詢問，是因為agoda才這樣），觀感不佳。其實就是兩包20塊的統一泡麵跟小瓶汽水而已不是什麼厲害東西，也不一定會吃，但連這個幾十塊都要省，傷了觀感，太傻了。 - 以一晚七千多元費用入住溫泉飯店，使用大眾池卻要另收費300元不合理。大眾池水溫不穩定，突然加熱，差點被燙傷。浴室也不夠乾淨。 - 飯店人員、停車場管理員訓練不佳，服務、應對都待改善。 停車場警衛：（遞停車劵，嚴厲）有來過嗎？ 我：有喔 停車場警衛：有來過，那你告訴我，這張要不要去櫃檯蓋章！？ 我：（緊張，是被抽考了嗎？）呃我不知道欸請告訴我 停車場警衛：要蓋章！告訴你這張很重要！！... (下略數句警語） 駛離後嚇到全車爆笑。 - 額外一提：下午茶套餐，很震驚，千元的價位，平價連鎖咖啡廳的品質，會搥心肝！ - 很少寫評價，這次的經驗差到讓人破例 -太傷心，掰掰樸石麗緻，不會再見了。
整修時經過看到的溫泉旅館，整修好了在空閒時間就安排住宿體驗。 入住後大廳還不錯。房間也夠大，有小客廳沙發區，房間私人泡湯區也很大，有休息躺椅。有迎賓水果／冰箱飲料飲水供應，還有泡麵。 泉質碳酸氫鈉泉是美人湯也有治療神經痛，筋骨酸痛問題。溫泉溫度剛好可以不加冷水直接泡湯。 房間部份裝潢感覺是原飯店的設備，沒有換新。 馬桶不是免治馬桶 ，衛生紙只給 1／3卷，只好使用面紙。 此次是一泊一食，平日晚餐竟然客滿，只好到烏來街上吃晚餐。烏來街上要嚐嚐小有名氣的豬肉香腸，米血糕哦！另外杏仁豆腐不錯吃。 早餐菜色也普普，有些食材是溫溫的。 14：45分check in 還需等到15:00才能拿鑰匙進房間。住宿房客要體驗大衆湯還需另外付費300 元，這是其他溫泉旅館從來沒有遇到的。。 整體服務需再加油！ 以平日房間一泊一食價格11000元，在住過很多的溫泉旅館，比較之下CP 值普通。
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