營業時間：
來到池上當天臨時找住宿 打電話詢問訂房就先感受到了熱情的交流 抵達飯店時就有工作人員幫忙我們拿行李 辦入住時問櫃檯能不能安排面泳池的房間 櫃檯也馬上請房務幫我們確認換房 房間空間大到令我驚訝 還都有外陽台可以對著山景呆著 房內傢俱較老舊但不足令人在意 待在飯店的時間裡 遇到的每一個工作人員都超級精神奕奕的跟你打招呼 也會熱情的介紹飯店各個空間 每天還有各式付費跟免費活動能參加 晚上7點和8點泳池都有聲光水舞秀 除了一般房型還有很多的Villa泳池別墅 最意想不到是有寵物一起入住的貨櫃房 還有寵物泳池區 若住一般房型也有另外的寵物房 早餐的餐廳空間也很大 還有玻璃牆外的戶外森林沈浸式用餐 早餐種類很多種，連包好的飯糰都有 很怕客人吃不飽 但整體餐點口味一般不過非常有誠意 以這價位在台灣能住到這樣規模的飯店 非常值得！ 尤其飯店都有在跟進新的服務跟體驗感 很有渡假感！
在暑假尾聲的8月底，我們一家五口在日暉度過了三天兩夜。以下是我們的體驗： ■溫馨的員工：無論是門口、櫃台、餐廳或游泳池的工作人員，甚至是房務和經理Frank，每一位都像家人一樣親切，讓我們感受到有溫度的服務，而這些問候，感覺是來自內心的，每一位都工作人員真的都把顧客當作自己的家人 ■豐富的活動：日暉的設施和活動讓我們忙得不亦樂乎，每一項活動都充滿樂趣，且都有用心規劃和執行。 ■美味的Buffet：對菜色有一點小建議，如果能增加更多當地美食，如原住民風味餐或在地時果(如釋迦)，將能讓遊客有更深度的體驗，也能推廣當地美食。 ■舒適的房間和設備：房間乾淨，床舒適，且因為我們的人數較多，日暉還貼心地在房間內準備了額外的吹風機和兒童沐浴用品。房務人員也在我們短暫外出的時間內迅速完成清潔和補充備品。 ■伯朗大道黃金地段：飯店距離伯朗大道非常近，可以在飯店門口直接租用腳踏車前往。 在日暉的三天兩夜裡，不僅欣賞到美景，也深感其美食與人文服務的細心。這次台東之旅，日暉為我們全家留下了美好的回憶。期待有機會再次蒞臨（希望下次能入住villa)
對於投入 飯店 餐飲 零售等會與顧客直接面對面接觸的服務行業來說，硬體設施的高級感 華麗感往往只是最基本的一項，也是只要投入資金就能創造出的競爭優勢之一。 然硬體的建立，卻也是最簡單的一個項目，講究豪華，講究氣派，在競爭者林立的產業中，硬體的高級，其實已經變成很普通的一項標配。 今天的新穎豪華，隨著明天後天新進的競爭者加入，最後也只是變成毫無新鮮感的老舊設施。 但是對很多的競爭者或是產業的跨足者而言，往往不明白上面的道理，以為只要在硬體加強，讓硬體突出，就可以吸引更多的顧客上門。 上次來訪日暉用餐，原先只以為又是個只懂投資硬體設備的酒店而已，並不覺得會有甚麼驚喜的感覺，今天僥倖能入住日暉，卻感到十足的意外。 櫃檯的經理是個非常有溫度的服務人員，說話的語調 語氣 無比的親切，對初訪的顧客就能熟記姓氏，需求，連對電話那頭的顧客，也能清晰地為顧客帶出酒店的畫面感，這種軟體的服務，日暉竟然能做得這麼好? 只能判斷出要嘛就是日暉在這個位子找到對的人了。不然就是更可怕的，日暉把SOP訓練工作做得很到位，前者只能說是企業的僥倖，畢竟找到一個對的人不是甚麼困難的事。後者就能說是企業競爭力，有辦法大量的複製出優秀的服務人員，把整個軟實力拉高，而軟體競爭力往往是最難複製的，任何企業如果能做到這點，都可以用[可怕]來作形容。 會有以上這樣懷疑，其實還有兩個插曲，1.當我走向櫃檯詢問吸菸區在哪時? 與櫃檯搭配的大門接待，已經默默地走向大門並準備為顧客開門。 2.第一次走去吸菸區時，菸灰缸是被雨水淋滿的，光線不足的吸菸區，讓我在熄菸時，手指碰到了髒水。當第二次再走向吸菸區時，我已經有所注意，卻發現菸灰缸的水，已經被倒掉並清理乾淨了。 這很特別，前面能說明也許今晚沒有會吸菸的客人入住酒店，後面說明，大門接待有警覺到菸灰缸滿水的狀況，所以我沒反應過問題，他還是[主動]去做清理。 遇到一位好的服務人員，可以說是僥倖，同時段遇到兩位好的服務人員，就很難說是幸運了，也許日暉的軟實力比想像中的還要更好。 對一位能巴拉巴拉的，寫出一堆東西的麻煩客人而言，我只能說:入住日暉的體驗，非常的令人感到愉快。
飯店服務很好，尤其是六十石山金針花行程，開車的鄧先生非常親切，導覽也很詳細。飯店附的晚餐不是很優，反倒隔天早餐就豐盛美味許多！另外是房間的浴室，可以泡溫泉是一大優點，但獨立的淋浴間即時關緊門都會漏水到地板上，雖說地板不怕濕，我還是不太喜歡。還有就是我們住在五樓，一出電梯就在走廊上聞到很重的油漆味，可能有些地方在重新裝修吧？整體來說還是不錯的，值得再來。
如果是攜帶寵物同行，請三思。這次入住寵物同住的Go帝寶房型，位置在園區的最最最後面。 從渡假村入口到入住房間的路上，還會經過貨櫃屋跟很像機房的工具間，觀感很不好。花了一萬多的房價，卻有被發配邊疆寧古塔的感覺😂 ，不會二訪了
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