營業時間：
好久沒來，這次帶爸媽來過雙十連假。 優點：房間有海景床又大又好睡～健身房運動完直接到三溫暖沖澡放鬆，水池夠大水溫夠熱，超讚。 阿力海早餐澎拜到爸媽隔壁桌都換三輪了他們還吃得津津有味。 希望可改善：一進飯店就聞到空間香氛味道很⋯有廁所香氛的廉價感😅 泳池區下午有油煙味，水超冰
停車場指引人員讓我們停到旁邊平面停車場僅剩下一格的停車位，一直到退房都沒有挪動車。 退房後，發現車後箱有毀損，立即告知飯店，由一位女性主管來處理，說已經在調監視器，中午來電說都沒有看到任何人經過，結案。 非常不負責任的飯店，有調監視器看車有停在門口下行李，說看不清楚車後箱當時有無毀損；就停在靠走道處，一天都沒看到人靠近；一家五星級飯店以這種理由摚塞顧客，主管沒有合宜的處置，讓我們只能認賠，只怪自己還有後續行程無法久待，也沒有報警。 主管消極處理的方式完全不符合喜來登字號。
今天退房有再和飯店反應，希望未來可以有更明確的告示或事先告知 因為小孩坐電梯經過三樓很漂亮，所自己去三樓看書（小孩小五） 櫃檯和她說，要點東西才能進去 （但並沒有告知費用多少或一定要消費）就讓小孩進去了，等她離開的時候，和她說要付費，六樓都規定父母一定要陪在旁邊，怎麼會覺得小孩身邊會有錢？期間也沒和家長反應 一杯飲料1百多，對大人還好，但對小孩就是負擔了，如果事先可以先告知，小孩就可以決定是否要入內了！ 整體服務很棒，但最後這個三樓讓孩子耿耿於懷，實在是覺得有點可惜了 我願意給飯店好評，但希望未來可以做的更完美.
2023/08/27四人入住 停車場都停滿了 地下停車場機械格休旅車不能停 人員引導我們停強國街停車場 要我們自己導航去 說有接駁車接回飯店 人員給的說法不一 1.因蓋二館導致停車格不足 2.因用餐時間入住沒位置 我建議： 1.蓋二館是你們自己飯店想賺錢導致停車格受限，影響現住宿客權益，應該把停車配套措施做好，而不是旅客自己想辦法 2.若是用餐時間影響停車格，應該要有人員管制讓住宿客優先停車才是吧 放假說貴不貴，但這次入住體驗極差 除了早餐還不錯吃之外沒一個優點 光是停車問題就讓覺得很生氣 晚上外出請飯店幫忙叫計程車 聯絡兩家配合車行說叫不到車 還要旅客自行叫車？ 1.飯店腳踏車只提供到晚上六點 2.要想開車得坐接駁車前往浪費彼此時間 3.一家四星飯店叫不到計程車 給其他要來的旅客建議：請慎入 建議可以找便宜住宿 購買早餐卷就可以
我坐電梯看到三樓書房很漂亮，所以我自己去三樓看書 櫃檯跟我說，要點飲料才能進去 （沒有告知費用多少或一定要消費）就讓小孩進去了，等我離開的時候，跟我說要付費，六樓都有規定父母一定要陪在旁邊，怎麼會覺得小孩身邊會有錢？期間也沒和家長反應 一杯頻果汁一百三二元，對大人還好，但對小孩就是負擔了，如果事先可以先告知，小孩就可以決定是否要入內了！ 浴室和房間很小 服務不錯但書房真的給我帶來不好的應像 而且餅乾要白金會員才可以吃
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