營業時間：
第一次來這邊、下午就致電跟我確認是否需要床圍、要提前幫我裝上、也已告知需床圍、到了飯店、完全就是沒有裝！再來、檢查電視時、是壞的、中間ㄧ條黑線、而且常常按不出來（ㄧ開始不能開、後來房務來看了看、幫我們打開後、就是黑色ㄧ條線）還跟我們說、這電視壞了、但中間ㄧ條線還可以看、應該沒關係！）留下傻眼的我們！問題ㄧ大堆！飯店也沒有誠意在處理問題、剛入住而已就只感覺櫃臺人員服務態度很好！其他的！真的嘔到不行、花錢來受罪、完全不值得！不會再來第二次了！
主題房間冷氣無法調～超冷… 一泊二食 食物不OK 晚餐吃完還肚子痛… 房間冰箱只有15度 冰牛奶一放會壞掉 5樓的電梯按鈕壞掉 沒有修理… 街頭藝人表演多次失守 找得很隨便～～ 園區多處破舊 沒有用心維持 值得給星星只有 兒童遊戲區和戶外森林
房間寬敞、佈置有特色，且插座數量多，不怕大家搶插頭。早餐好吃，且近溪頭、杉林溪，是值得推薦的親子飯店。
112年8月12、13入住的。 房間的氣氛與設計讓我感到很滿意，但是住了一陣子之後，頭大了！ 我入住的是百老匯房型，可區分三個區塊，客廳、臥房及衛浴。 首先，客廳的冷氣怎麼都不會涼，永遠都停在25度，就算我調到了16度，開了整整一天，還是25度，在這看似涼爽的環境，若室內沒有空調，一樣會悶熱，回報後雖然有派人來檢修，第一次來的無能為力，第二次來的時候沒有先告知，正在洗澡，不方便，最後還是我主動要了一台電扇，才勉強解決這一問題，熱啊。 其次，洗澡的熱水，他不是恆溫的，是逐漸加熱、逐漸減熱式的，意思就是說會從冷水加熱到燙人，然後又會減溫到冷水，若是稍微往冷水調過去一點點，就都是冷水了，洗起來很不舒服啊，好像在玩躲水的遊戲，溫度適中了，趕快洗；一變熱，閃到一旁，等水溫對了，再趕快洗，家人中就有一個小朋友被燙到屁股，痛得哇哇大叫，相當傻眼啊。 房間在全家的樓上，說真的，去過溪頭、妖怪村不下5次，從來就不知道那有住宿，所以當櫃台告知時，一時間還找不到怎麼去，也沒有館方人員帶路，服務不太足，也許是人力不足吧！ 以上，跟大家分享，也希望館方可以改善以上缺失，花大錢(我們家一共住了5間四人房)卻很傻眼的顧客誠心分享。
和以往去的感受差非常多，沒有以往好笑的主持和活動氣氛，甚至連招牌枯麻和八豆妖怪布偶也看不到，感覺只剩下街頭藝人稍稍能看而已。但一整天下來都一樣的表演真的非常無聊也會看膩。 如果要入住，那住宿費我願意選擇去其他遊樂園玩還更快樂，錢也才花的快樂舒服
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