營業時間：
房間空間配置不錯，四人房有足夠的座位區，不會必須坐在床上，環境乾淨，雖不是面對故宮南院不過望出去視野也算遼闊。 入住時接待人員有提醒晚上故宮南院晚間有水舞秀，晚上要過去時大門接待人員也很熱心的告知播放時段及路線，隔日早餐菜色品質也很滿意，下次會再想來住宿
新酒店就讓人整體舒適度提升，挑高大廳故宮南院正對面，房間清潔度滿分，免費零嘴飲料充分供應，自助晚餐美味，小小缺點是戶外泳池太小搭不上如此的五星酒店另外就是並非每間房間都有浴缸可惜了。
端午假期時前往, 房間內浴室有前位房客遺留下來使用過的浴巾(在洗手台下方的儲物空間深處)，覺得噁爛，但想到叫房務來大概也就只是拿走，就懶得叫了，只好用自己用過的毛巾把它推到更深處。 晚餐用餐，排隊動線沒人指引，一開始大家都排靠門口右邊，結果後來開門時，左邊也開始一堆人，服務人員也不管理一下，讓人有種排隊是白痴的感覺。另外，都已經有訂位了，也沒開放提早報到確認，那拿號碼牌帶位的意義是？ 好不容易進去用餐了，拿完東西回桌子發現被別的客人放了東西，跟服務人員確認桌號後，確定就是服務人員帶我到的位置，因為位置都是帶位的，我不認為是那組客人亂坐，餐廳的帶位機制是出了啥問題？於是我就要拿著二盤菜在那邊空等安排位置。一客一千左右以飯店來說不算貴，但這服務，好像沒比夜市好去哪裡。 沒事，就是說給其他客人參考一下，不用回我罐頭訊息了
面對故宮一面的風景很棒。 早上賞心且放鬆，夜景加上故宮水舞值回票價。 房間舒適，只是剛好看到熱水壺內有雜物，所以房間評價略低。
結論寫在前： 早餐和服務人員都很好，值得五星級。 缺點是：浴室狹小、泳池有髒污、娛樂室爆熱、洗浴用品故障或空瓶。這些缺點可能只能給三星 誇稱為五星級，在這個荒涼的地方平日入住給的房間還那麼小，尤其那浴室，只有一個馬桶一個非常非常狹窄的淋浴間，洗髮精按壓頭還壞了我還要自己修。我住過一堆四五星都比這間好太多，服務設施也是普普通通，他們家的三溫暖還要額外收費。早上我第一個到使用泳池的，泳池上面有一些鳥羽毛還有一些…不知道是什麼的髒東西。淋浴間的沐浴乳也是空的，這間唯一五星的就是各位服務員。然後拜託別刷給我罐頭回覆. 再更新，娛樂室有浜乓球桌、飄浮球桌，先不說飄浮球比起其他家飯店的漂浮球可以穩穩地打，這邊的漂浮球輕輕一碰就飛起來，然後娛樂室爆熱，我再仔細看原來百葉窗後的窗戶全都開著沒關，熱風一直灌進來冷氣都沒用，一問之下原來是他們昨晚清潔後把窗戶全打開，但是一直都沒關起來，我們就在端午節前夕室溫30度的房間玩球。還好後來的桌遊室，沒有窗戶給他們開，終於享受到室內冷氣溫度
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