營業時間：
親自入住體驗後，僅代表個人的發言與大家分享好壞個五點！ 1、早/晚餐buffet種類不多但每道都很好吃，也吃的飽，服務人員也很勤著補菜，不用擔心吃不到，唯一美中不足的地方是飲品選擇較少，木製餐夾很有質感但不好夾取餐時。 2、營帳真的很美，尤其天黑後氣氛燈都點亮的時候，每帳都有專屬的平台可以朋友們聚在一起，帳內佈置也很舒適，冷暖氣很夠力，吹風機風速也夠大，床跟枕頭很好睡而且還有加熱床墊，超棒。 3、山上環境很不錯清幽，老少咸宜，晚上時間營區非常安靜，夕陽、夜景、星空一次滿足。 4、不用怕山上無聊，有提供多樣桌遊可以玩，服務人員會教導，有空甚至可以一起陪玩。 5、服務人員就是第一接觸住客的，這兩天住宿下來每位服務人員都非常親切友善，笑容滿面，可以陪聊天、可以幫拍照、一起玩桌遊、推薦餐廳必吃菜色，住過一些相同性質的露營區，目前唯一可以值得稱讚的服務品質。 1、網路上看到的照片有點氣氛營火，住宿當晚沒有，不知道是不是特定時間才會點營火。 2、摩洛哥木棧板平台搭棚拆掉也沒對外開放。 3、盥洗備品隨身旅行組改為共用大罐瓶裝。 4、下午茶網上宣傳的套餐組（飲品、蛋糕、冰棒）取消供應改為付費，以其他取代，業者都沒提前說明，主動詢問後才知道，當天也看好幾組住客自己上前詢問都敗興而歸。 5、露營園區為單一出入口，但業者出入沒有管制，導致園區裡山上走走的遊客、餐廳用餐的客人、周圍溫泉會館小木屋的住客，都可以自由進出在帳棚區裡，嚴重影響住宿的品質及安全，也因為沒有工作人員管制，這些路人還會走上帳篷平台甚至還移動桌椅拍照，入住當天就遇到三組人走到我們篷裡！當下有反應給服務人員，業者說也有著手在想配套措施，但目前沒有任何管制。 以上，整體而言都不錯，也是蠻推薦給想輕鬆露營的朋友們，但有些地方與網路宣傳上有所落差，入住時難免覺得些許意外，可以體諒業者開幕不久可能也還在陸續調整，但能加快調整步伐或主動告知，我想入住的客人整體的感覺會更加分，服務業真的很辛苦，希望業者及所有服務人員都能保有初心，努力工作好好的經營下去。如果排除需改進的地方我可能就會給滿分五星、加油！
1）建議園區招牌與導覽路線可以再弄明確一點，check in處甚至與點餐吧台連結在同一張桌子，也沒有寫入住辦理處等資訊，初次體驗的人完全像無頭蒼蠅一樣 2）說好的星級餐點(一泊三食)，首先第一波的下午茶，看到整盤餐點傻眼，一眼就看出是Mister Doxxt的甜甜圈，另外加上一顆比掌心小的泡芙，泡芙咬下去令人無言，明顯就是長時間放在冷凍庫，奶油是結冰的，餅皮毫無口感而言，以上兩個甜點再附上一杯紙杯容量無法續杯的美式咖啡，不好意思，飲料只有美式可以選，沒有第二選項也沒有辦法加價換購其他飲品。 晚餐部分，只是四張長桌擺出兩排餐點，菜色看不出來星級可言，雖不難吃，但是補菜速度有待改善，真正能夾的菜色並不多，甚至是看到什麼只能夾什麼、先夾起來果腹的概念。很多道在吃完以後，也沒見補足，離開時完全不知道那道菜到底長怎樣。 3）下午4點才能辦理入住，但是隔天上午11點就要退房，希望園區可以再調整一下 4）當初解說員在導覽房內設施時，非常明確說出房內供應的4瓶礦泉水若使用不足，可以隨時向櫃檯索取。結果晚上臨櫃提出時卻被打槍，要求客人自行去飲水區裝水。這個對應措施當然沒問題，但是我們入住的兩天其實天氣不好，持續下雨，從帳棚區走到飲水區的路線，地很滑，還有樓梯，樓梯的材質既不防滑也沒有做任何防滑機制，希望可以做個員工訓練，讓員工面對這樣的氣候狀況時，處理方式不是死板板，而是有點彈性空間，畢竟一罐瓶裝水也不是成本多高的東西，給客人一點方便，我相信也不是多大麻煩。 5）一帳兩大床，浴室只有放一雙拖鞋？浴室熱水雖然夠熱，但是水溫忽冷忽熱、水量忽大忽小，小孩過了一晚沒感冒真的是阿彌陀佛。 6）雖然服務人員說每帳都有準備棉花糖和橘子可以烤，但是炭火從早燒到晚沒補過，真正發熱的炭，大概就3指寬，手放火爐上應該放30分鐘手都不可能灼傷。 我們總共7大2小，由於當時有4大要忙2小，為趕21:30收火前完成烤棉花糖，所以派其他友人過去領取並且烤好帶回來，結果員工眼見只有3位到場，只願意發放實際過去領取人數的量。但請問，我們不是每個人當初都付了「每帳」「人頭」的房錢了嗎？所以幾顆棉花糖需要到上千元嗎？ - 整體唯一值得誇獎的是床很好躺，棉被紮實，可惜風勢太大，入住的當晚深夜，風非常大，帳篷被吹的像強颱來襲，令人睡得很不安穩，感覺整個底座都在搖，一邊想睡一邊擔心眼前的屋頂是不是下一秒要被吹走，希望園區可以再思考一下如何加強。
帳篷很美，環境也很美，晚餐精緻好吃，設備也很新穎，床鋪上還有暖暖墊 但： - 看遍網路上眾多部落客介紹文章，下午茶都會有冰棒、蛋糕、飲料，結果當天只有綠豆糕，附上紙杯自己裝綠茶、紅茶還有咖啡？ - 部落客文章介紹有什麼尋寶遊戲、DIY、每次來都有不同的驚喜活動，這次來通通都沒有，另似乎有桌遊可以借用？Check in 時服務人員通通都沒有說到這些部分，所以也不知道是有還是沒了 - 晚上睡覺時風非常大，大到就像強烈颱風來襲，整個帳篷跟地板都在震動，連床都在震動，以為帳篷會被吹走的那種，整晚無法好好入睡，一直被強風跟帳篷震動聲驚嚇到。要來前最好祈禱當晚沒有風或是不會起風的季節來 - 吹風機聲音非常大，剛好碰到左邊帳篷半夜使用，右邊帳篷一大早起來使用，比鬧鐘還響亮的機器聲一直響起 - 隔壁帳篷聊天巨大聲，還有小孩嬉鬧聲，且一直持續到半夜，沒有人員管控夜間安靜時間，連我這麽好睡的人都無法入眠
1.服務人員講解不仔細口條訓練欠佳 2.一泊三食，標榜五星級？下午茶卻給MR.DOUNTS打發 ？再來晚膳更扯兩小排餐點而已，我在家附近自助餐吃一吃就好，何必去你們那邊體驗所謂的懶人露營。 （還好有派朋友去吃早餐，也是🐦🐦的） 3.晚上還有烤橘子&烤棉花糖活動，我們共兩大帳，七位大人，難道就不能直接給七份橘子的量嗎？一直逼問所以你們幾個人要來烤？觀感真的欠佳欸。再來棉花糖也只是倒出來就好，為何不趕快準備給客人，一定要三催四請…………。 （炭火也不曾補過，我手放上面都還覺得冷，比國中隔宿露營還省） 4.服務人員很親切的入房介紹時就有說礦泉水如果不夠可以再去樓下拿，晚餐結束後你卻不給，直接請我們拿水壺下去裝？？還需要跟你解釋說小朋友要喝奶才給就對了？一瓶水成本也才6$左右以你們的收費價格有需要省成這樣嗎？ 5.完全沒有看到任何止滑設施，何來的親子之趣？？？每次都擔心小朋友跌倒，特別是鐵樓梯那邊以及廁所（廁所也只給一雙拖鞋，我就問你們到底想要多省）公共設施也是陵陵角角一堆，水管外露。帳篷出來也沒有閘門可以關，對小朋友來說真的很危險，所有安全措施思考欠佳⋯⋯。 5.晚班那個女生，勸您早日轉行，您並不適合待在櫃檯服務客人，有損藍鵲形象………….
環境優美，服務人員也都很親切 跟客人的互動也很好，不會讓客人覺得尷尬或是無聊，也會陪伴玩遊戲就好像回到家一樣的放鬆，服務人員中的JJ、阿FAN、純純個性都超好也超好聊 可以聊到天荒地老的概念🤣也很開心可以入住那麼棒的地方～
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