營業時間：
如果有0顆星 我一顆都不會給！ 非常不用心的在經營的飯店～ 住宿一晚$7200 *先說飯店硬體好了～ 非常老舊～ 飯店可以老 可以舊～但不能髒！ 偏偏非常髒！ 房間浴池還有蜘蛛網！！ 水龍頭上面都是污垢！ *員工訓練有很大的問題 每個人講的都不一樣 櫃檯說早餐報房號就好～ 餐廳說要餐卷。 *訂房烏龍 事前打電話訂了$1600/2人的套餐 櫃檯訂房人員說$1600有含炸蝦、牛奶鍋 到了餐廳什麼都沒有。非常烏龍！ 餐廳女店員接待也很瞎！ 已告知我們訂了1600/2人餐 她跟我們要餐卷～ 我回房間取信封裡的餐卷 以為那個就是晚餐餐卷～ 到了餐廳 女店員又說不是！ （這時我們才知道早餐需要帶餐卷） 我再跟她說一次 我是電話訂的兩人1600套餐 她又改口：知道了 馬上幫您上菜。 那剛剛到底讓客人瞎跑都在幹嘛？ *因為餐廳太難吃了 我們決定外出吃飯～櫃臺幫我們取車～直接就取了 讓我們下樓就有車開。 隔天要退房為了怕取車等太久，先打給櫃檯告知要取車，櫃台「陳貞瞱」阿姨 態度非常差堅持要「停車單」才能取，那為什麼昨晚我們要出去就不用？ 到底春天sop有什麼問題？ 還敢跟客人大小聲！！ *入住後因為有需求打給櫃台（約晚上七點）打了五通都沒人接，後來用手機打了櫃台的市話也完全沒人接！ 一個飯店 大廳電話都沒人接？ *從櫃檯到上後的電梯有一段階梯 完全沒有坡道，還要自己扛行李，對於若有嬰兒推車或行動不便人士完全不友善！ *若您很愛惜車子，千萬不要去住春天 一個大飯店，停車場都是機械的，開到大門只能給他們的人開下去停車！ 鑰匙給他們保管！ 取車時還要求收$100，到底？我住飯店還要付停車費？還是趴車小費？ 根本變相強迫消費！ *退房取車時，司機把車開上來 卻停在沒有屋簷處，當時下雨！客人只能冒雨搬行李！ 但要入住的人可以停在屋簷處。 嗯哼，標準的退房就不想鳥你的感覺！ *打給客房服務請他們送東西 等了半小時都沒有來，再打一次，櫃台很驚訝的說：「沒人送去嗎」 不然勒…….🤬 由於住宿過程太drama,櫃台說會請經理隔天九點上班回復我們， 等到十點都沒打來，後來是我們打去櫃台 主管才來接電話， 但主管「陳貞瞱」阿姨口氣非常之差！！！一副就是在跟客人嗆聲的態度！非常之惡劣！ 總之 春天酒店真的不行，完全沒有對得起一晚7200多的價位！ 不管是硬體還是人員都非常不行！
「服務人員都很敬業盡責，只有經營者不知道與時俱進」 因為我是對食物不挑剔的人，所以對於這次的餐食都沒有太多感覺，包含懷石料理晚餐、自助早餐或是下午茶點心盒，我都沒有特別的感想。 對於服務人員盡是感激，不管是他們對於長者的友善態度，還是對嬰兒的親切招呼，或是對於我所提出的任何需求都盡力完善，倍感溫馨，十分感謝🙏 如果要給予這飯店一點正面評價，我三顆星全部都給全體服務人員❤️ 我也知道這家飯店十分悠久了，所以設備年代感甚至老舊，都能理解，這也是吸引我來的原因。 老舊可以，但破舊就不行。 髒污更是直接令人髮指了。 👉被接駁車接到飯店，一進到大廳我其實蠻傻眼的，明顯的擁擠感與狹小空間。 👉房內湯屋地上的止滑條已明顯翹起，稍有不慎，極有可能造成跌倒，真的太太太太危險了。 👉房客前往大眾池泡湯時，不給置物箱的櫃子，理由竟然是東西可以放房間就好❓櫃子鑰匙不夠，而且要保留給泡湯的散客❓🤷（我反問如果東西被偷走的話，是飯店要負責囉？服務人員笑而不語😅） 👉一昧的賣券，卻未管制人流，導致整個大眾泡湯區域幾乎算是淪為水上樂園，泡湯品質極差！ 👉大眾池水質污濁，雖然我親眼看到早上服務人員在沖洗跟放水，但我入池後還是覺得不乾淨，甚至在欄杆處有蚊蟲聚集🦟 👉大眾池的男更衣室，只有四間盥洗室，還極為簡陋，與前港游泳池改裝前的那種不相上下😮💨 而且排水很差，積水污穢🤮 👉四人房內只有一個插座，對，我們找了很久，環顧全場，真的只有一個🤷 飯店如果要永續經營與長久營運，只靠熱心親切的服務人員是不行的，翻新與整修是不是必然的呢？經營者必須要想想了。 尤其疫情解封、國門已開，更多的商機將至與外客回流，這樣的硬軟體設施與品質實在令人擔憂😔
1.交通方面：雖然有提供每小時一班的接駁車，但還是不像在北投公園旁的那些飯店便利，上山的路又窄也不好開 2.房間：老飯店了，沒有電子式的門鎖，免治便座，各檯燈都接觸不良，稍微有點晃動就像鬼片那樣閃爍，“隔音幾乎是沒有”！廁所的排水孔也沒清乾淨導致容易淹水~ 3.服務：服務人員都很客氣，但兩個月前訂房時特別提醒的事項沒做到（三間房中有一間要兩張小床不要一張大床的，到現場櫃檯說他不知道有這件事！） 4.露天風呂：更衣間根本不夠，要等超久，冷水池多又大，熱水池反而少又小，最後還是只能在房間泡湯~
1.有歷史的酒店，房間還維護的相當不錯，看得出有用心經營，可惜隔音較差，此行運氣不好，隔壁房客聊天到很晚，聲音很清晰，空調風扇聲音也大聲，因冬天不會悶熱就關閉空調，使得隔壁房客聲音更加突出。 2.房內溫泉很不錯，池子不大，只適合一人泡。 3.露天風呂有各種spa，設施很好，旺季時建議早上9:00一開始或晚上去使用較沒人，下午時刻人潮會很多，影響泡湯氣氛。 4.早餐以中式為主並搭配一些西式餐點，可以吃的很飽、很享受，咖啡是維也納的紅帽咖啡，不是一般的商業豆，這點值得讚許。 5.櫃檯及餐廳人員服務皆很親切，整體而言，可推薦入住，但對於講究於高價位新溫泉飯店享受的人而言，可能就會不滿足了！
想要一個悠閒的泡湯小旅行，買了客房泡湯加竹林亭日式套餐的套裝行程，但套裝行程並沒有比較優惠，只有節省麻煩而已。 因到新北投捷運站時正好過了接駁車時間，就慢慢一路走上去，也小逛一下北投風景。到飯店check-in 後先到二樓用餐再去泡湯。 竹林亭的商業套餐並不便宜，但餐點份量和精緻度完全不行，立馬澆熄我再訪春天酒店泡湯興奮的心情……後面房間就沒再拍照了，也如大部份人的評論飯店真的是舊了，客房中整潔度是有，但一抬頭看到天花板抽風機堆積陳年的灰塵，泡湯池外有因溫泉產生的結石立馬涼掉。 山上風景依舊很美，但遙想春天酒店剛開幕時就曾來泡湯過，當年展新氣勢、有朝氣的春天酒店只能放在回憶中了。
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