營業時間：
開設近20年的資深溫泉旅館，附有代客泊車需給200元小費。一進入旅館彷彿切換至另一空間，十分放鬆。每間房間有專門負責的管家，服務周到有禮。入住的松房有點歲月痕跡但仍十分整潔不至過於老舊，帶有淡淡木質香氣相當不錯。房間泉質為味淡的白磺泉。餐點部分晚餐相當精緻用心，兩人共飲6杯wine pairing剛好。早餐相較之下較為薄弱，有機會想嘗試換季菜單與其他房間。 松房：有三個空調系統，睡眠的臥室冷氣很吵，關掉開客廳冷氣有好轉。入住時間2022/8/8，樓上在施工，早上8點至下午5點有些許雜音。泡湯浴池防水很慢須等30分鐘，木板上有一些螞蟻，泡湯途中起身休息需進入房間較舒適。提供給水為evian，個人覺得有股味道，較喜歡volvic。 晚餐：開胃香檳給的份量很大不需另外加點。麵包可以無限續加.友人相當喜愛製作成圓餅形狀的刷糖蓬鬆布里歐麵包.搭配優質義大利油醋醬十分好吃。前菜干貝搭配的法國白酒gewurztraminer過甜.反而帶出腥味相當可惜。龍蝦義大利餃佐黑松露湯汁滿溢.麵皮完全沒加水帶有嚼勁相當令人驚艷。屏東牛肉不會有很重牛味.三分熟軟嫩無血水.搭配瑪歌波爾多非常美味。友人較喜愛紐西蘭羊肉.帶有些許羊味但不會很重.下次會為主菜另外點教皇新堡的紅酒搭配。據說白松露季9月中至10月開始.期待新菜單。 早餐：友人喜歡半熟蛋生菜沙拉.佐烤過的節瓜菇類與甜椒相當清爽不會過寒。西班牙烘蛋有點像飛機餐的味道，下次不會再點。拿鐵相當美味.遠勝虹夕諾雅.為中培風味。另外附上兩杯鮮奶.下次來訪無需自行攜帶咖啡。 大眾池：相當寬闊的空間.有閱覽室.冥想室.休息區.室內外池。戶外放鬆躺椅可以看地熱谷.風景宜人.搭配涼風十分舒適。白磺泉質溫潤.泡完身體不會有很重的味道。青磺泉溫度很高帶些刺激.只能泡腳全身冒汗。泡完溫泉感覺身體痠痛消除許多.與美人湯碳酸氫鈉泉相當不同。個人喜愛三二行館的無臭泉質勝於北投麗禧與加賀屋。
元旦假期去住了一晚上，櫻套房，以及晚上用餐，感受很差，可分幾個方面 （1）戶外大眾池設施有些地方積水，特別是男生坐式淋浴附近，沒有人清理， （2）室內住房時，房間竟然有很高的西式牀墊，看起來一點美感都沒有，也與官網照片不合，我們希望直接用日式薄牀墊，請服務人員把西式厚牀墊搬走，服務人員竟然說沒地方放，是把客戶使用的房間當倉庫嗎？這樣號稱管家級服務？ （3）各地方的服務人員主要任務倒像是用對講機通報各樓層人員客戶在那邊，而非真心注意客戶需求，倒像是monitor 客戶動態。 （4）Very unfriendly to the family with 4 persons，和室房空間明明足以讓四人使用，客戶也願意付錢，但經詢問值班經理，最多只能容納三人，非得要將家人拆散，甚至臨時去其他外面旅館找地方住，對遠道來訪當天才知道狀況的人，非常不友善，讓人遺憾, 建議改成加價可住到四人 （5）餐廳羊排味道不好，有羊騒味，石斑魚無甜味，以此價位真的不好 （6）早餐一客一仟，CP真的太低了！味道很普通 整體硬體不錯，可惜管理，服務，及軟體不行，可惜啊！ 另外, 這篇評論, 持續被業主或服務人員以不當手段檢舉或消除, 我不需要旅館回復, 但請讓顧客有表達意見的權利
在北投地區三二是屬高檔溫泉旅館。 之前是來泡湯與用餐，此次與家人來享受這高檔日式溫泉旅館。 入住前的連絡與資訊確認，到達後的接待與服務及房間簡介都很親切。 會館進大門至接待區整體造景設計不錯，晚上在燈光下別有浪漫風情。 房間備品與附的飲料很齊全。有迎賓水果與甜點。房間有獨立戶外湯池，供應白磺泉，溫度可不加冷泉很適中泡湯。 旁邊有小橋流水造景，雖然不大但是屬於房間範圍內，晚上配合燈光氣氛很不錯。 大衆湯有青磺池／白磺池，冷水池，spa 池共有八池，這次運氣真好碰到半個月才一次男女湯換邊，正好可以享受到不同湯池氛圍的大衆湯。 大衆湯整個空間寬敞，戶外微風徐吹，很寧靜與享受的氣氛。也有休息區與閱覽區，提供的桂花紅茶好喝。 湯屋服務人員也對青磺白磺湯池等設施有詳細說明。更衣區也有門簾區隔保護隱私，因為更衣區由有二區，剛好進入那區有人更衣，服務人員還主動更換至另一區，服務很不一樣。 晚餐很豐富，擺盤與裝飾很漂亮，份量也足夠。。麵包外酥內軟很好吃。 早餐有日式洋式選擇，菜色也很豐富。橙汁是原汁的哦！咖啡口感也是個人喜歡的。 很棒的泡湯放鬆的體驗，第一次到溫泉旅館是晚餐前泡一次，睡前泡一次，早上起床早餐前泡一次，退房前泡一次。 會安排再來的旅館。 附近有北投文物館／北投圖書館／北投溫泉博物館／地熱谷可順路安排參觀走走。
預訂行程時的業務組服務專員很好 但實際前往造訪現場硬體老舊/大眾湯池的衛生清潔不佳 戶外湯池有落葉及淤泥在池裡 湯池的清潔真的有待加強,進入湯池剛要坐下 池裡就有很多枯樹葉及浮游物由水底飄上水面 水質並不乾淨 後來覺得腳有點刺痛不適便起身查看 腳趾已經不明紅腫 就到外面尋求協助 現場人員連基本的醫藥箱都沒有只能協助擦一點面速力達姆 當晚就醫 醫生說有細小的蟲咬傷口 ,就這樣腳趾紅腫了2天,這次的造訪體驗非常的不好,去泡湯散心反而適得其反 後續反映給客服也全都是很官方的回應 只能說這樣的價位(湯屋+午餐兩人約$9000多)與 消費品質落差如此大到很不可置信 非常失望
我們是預約大眾湯女湯，服務真的很好，每走到一個地方都會有服務員主動關心你的需求，進到更衣間，服務員會幫你開好櫃子說明使用方式，等換上浴袍，走進浴場，又有另一位服務員解說環境及使用方式，還幫忙放好浴袍，真的很貼心，大眾湯有室內及室外，空間很大，就算我們當天是客滿的情況，也不會覺得太擁擠；室外有一冷泉一白磺熱泉一青磺熱泉一按摩池，室內有有一冷泉二白磺熱泉(溫度不同)一青磺熱泉，可依自己喜歡的溫度，選擇很多很不錯。 泡完湯到梳妝間有提供多種乳液，還可以到3樓的空間休息，吃水果餅乾及喝茶。 還是有一些小缺點，就是很像迷宮，梯間轉來轉去，我都要迷路了，因為都是樓梯，所以對老人比較不友善；浴場裡的淋浴間實在太少，五間站式，二個坐式，只有二間廁所；梳妝間的位置也很少。
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