新竹伊普索凱悅尚選酒店

Google 評分: 4.6  
  • 聯絡電話:03 516 9308
  • 店家地址:300台灣新竹市東區公道五路二段111號
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    • Sylvia Hsia
      4  

      四人房寬敞舒適,很喜歡沙發區, 採光良好,電動簾使用方便,能讓房間全暗, 玄關有全身鏡,床很好睡。 浴室空間超大,乾濕分離有浴缸,備品不錯,UNIX airshot吹風機好用! 浴室最外層木門沒鎖也無法關緊,關上後中間漏一條大縫,完全可以看光裡面。 3樓蓮蓬頭水柱就不夠力,而且冷熱水很難調整,不是過燙就是過涼!這點真的是酒店大忌!浴袍也很粗糙 網路很弱,無法支持玩手遊,326房還搜尋不到wifi,所以鏡射投影功能也無法使用。 大廳服務人員積極親切,客房服務到位,但年假時人手不足,偶爾找不到人。 房務準備哩哩拉拉,我們訂了三間房,有的有面膜有的沒有、有的有幸運餅乾有的沒有... 早餐四種主餐選擇,加上自助吧還可以啦~ Happy Hour超沒誠意!酒類少少幾瓶,喝完不補,晚去又碰到直接倒掉半瓶的客人,紅白酒根本一滴沒喝到🤷🏻‍♀️ 餅乾、咖啡機的牛奶...全都不補!旁邊站著一位沒用的服務人員,反應後說去詢問,人就直接消失了 設計美觀,整體來說還算舒適,但以價格來看,小缺點太多了!

    • 張以仁
      5  

      今天進到這家hotel的Lobby,感覺它是一個很為顧客著想、有科技感的時尚酒店。這裡給予我很多方便與舒適,其中有溫馨的Social bar、舒服的房間、優良的空間規劃和方便的地理位置。雖然它比較像是商務旅店,但是有很多優點遠遠超過我住過的五星飯店。 賓至如歸的Social bar >> 我覺得它們家長時間提供一個可聚會、舒適的空間,還有免費的茶、咖啡、小點心讓賓客可以在這談天、談公事,真的很棒,今天還有聽到服務人員說到,可以招待友人一起進到這個空間,頓時覺得內心**撒花瓣**,這裡太貼心了!好了解我們要談事情,卻不想到處跑,也不想到房間裡的心情,鼓掌叫好~Happy hour時間還有免費的紅白酒可以喝,讓我可以在輕鬆自在的氛圍裡開心喝酒,真的是餐後或睡前小酌的好地方。 房間舒適,設想周到>> 我這次是住最平價的房型,雖然沒有說空間超大,但整體很舒適。床單、被子摸起來非常絲滑,浴室還有沐浴鹽和他們家的面膜,真是設想周到的酒店。他們家的浴袍和拖鞋都好穿耶!沐浴後穿上好舒服!好想問有沒有在賣!!? 大氣使用科技產品>> 可能這裡是新竹科技園區旁,房內很注重各項科技產品功能有沒有到位。我手機畫面可以轉到電視上耶!感覺房間也可以開會,是不是很科技!!房內有免費WiFi、藍芽音響、免費電影等,真的很不賴。 鄰近交流道、竹科>> 不開玩笑,他離交流道的近,是一出門就上交流道。竹科真的在旁邊那樣近,不管是開會或玩新竹都很不錯喔! 整體而言,這間的CP值真的很高,無聊是舒適性、便利性都很不錯,難怪會在評論中看到好幾個顧客住一個月的,我也好想住一個月喔!

    • 林佳瑜
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      1.早餐三個時段 7-8、8-9、9-10 選了八到九 結果出餐出了老半天,吃完上樓都十點了然後請家人打包上來餐點居然都是一些涼食而已(牛蒡絲,黑豆,海帶芽絲)這都沒關係因為艇中式的但你們是從原物料開始生產嗎(讓人不經懷疑),聽到客人在抱怨了所有外場才趕快跑去內場幫忙。 2. 一進去雖然有可以快速登記的機器,但店員一問五不知,最後還是採用人工的方式,教育訓練真的要加強。 3.一開始櫃檯小姐說只是要先信用卡佔額度而已也沒有說事後就是會用壓卡的來付款結果等到要退房的時候我本人都還沒有在現場就被家人告知卡片已經刷了,都不用再另外確認是否為本人嗎,後來告知要換張卡刷,櫃檯人員臉真的臭到不知道怎麼了,可能覺得我們是個trouble 吧? 4.我們離開時沒有檢查到衣櫃的外套沒有拿到(這我們的疏失),剛好下午的行程都還在附近而已,突然想到的時候已經下午五點多快六點了,結果呢進去請房務人員幫我們找還真的有找到了,這又不經讓人懷疑你們清潔人員是不是都沒有認真在打掃啊,照理來說那個時間應該整理好房間了但沒有接到任何飯店人員打來告知遺漏在那邊,好險沒人住我們那間不然一打開衣櫃應該嚇死吧。 5.想要用個房間的咖啡機,想說奇怪咖啡膠囊放進去為什麼一直漏出來,想說是不是自己手殘操作不當結果拿去清洗才發現哇噻不知道幾年前的客人使用的膠囊還遺留在裡面。 6.還不是防疫旅店的時候真的非常喜歡這家飯店早餐,晚餐,服務都很讓人滿意,也不知道是不是換了老闆還是換集團接手了,全部的東西都大走鐘。 7.想進去住宿的房客請考慮清楚,這間不錯但你們有更好的選擇唷

    • viki viki
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      早餐實在是很不優,只有稀飯區(白飯和肉燥幾道罐頭配菜)、麵包區(3種麵包和抹醬)、生菜沙拉區(一般般),飲料區我就不說了因為牛奶、咖啡、豆漿是基本的,真的沒東西可選~ 而且我選主餐是海鮮燉飯非常難吃!只好退房出去在外面買早餐,吃完的餐盤還要自行拿去回收,自己拿去回收沒問題,但是要至少要提供餐盤吧!讓顧客好一次拿去回收台,我來來回回走了快3趟,隔壁走到回收區,真的很不方便,將近1萬塊的房型,這種半自助的早餐品質真的很差~ 還有隔音實在太差了,連隔壁房客打噴嚏聲音都聽的到,樓上房客過生日都聽的一清二楚~ 還有浴室的面膜敷了臉很刺激,室友也是敷了臉很痛,立馬去洗臉~ 只有服務裝潢氣氛不錯!只能可以給2顆星.

    • Claire Avro
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      比較高檔的飯店,入住前有點擔心因為網路評價不是很佳,但是實際入住感覺還不錯。 從電話客服到飯店內部人員的實體服務,都很友善積極,喜歡飯店的動線設計,從停車場上來可以直接接飯店電梯,很有隱密性,飯店房間也很寬敞採光超好,但是窗簾拉下又很黑可以一覺到天亮。 最喜歡有行政lounge可以去吃吃東西放鬆一下,因為過年入住還有收到紅包和幸福餅乾,餅乾打開總共換了四瓶台灣啤酒,很有趣的入住體驗。