城市商旅 高雄真愛館

Google 評分: 3.9  
  • 聯絡電話:07 521 5116
  • 店家地址:803台灣高雄市鹽埕區大義街1號
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    • 李博涵
      1  

      週遭景色非常美麗,很多景點跟娛樂店家, 房間就價格來說是CP值非常高的, 且入住手續及退房手續都快速簡單, 人員很熱情待客,附近也很好搭車,自由度很高。 強烈建議不要一個人住雙人房, 會感受到極強的不安與空曠感; 但房間本身設備家具是很棒的,若是兩人以上入住, 應該能大幅提升住宿品質! 本次入住標準房與精緻房, 各別問題如下: ● 一樓大廳之外的每層樓,廊道都非常昏暗,只有一些小黃光燈泡點綴,且裝潢圖樣的重複性極高讓人無法分辨方向,整個樓層走廊又是一個閉環,常態只開昏暗的裝飾燈光於每個房間門前,讓人簡直在走投胎路,轉角時與前進時都感到非常不安。 ● 標準房:浴廁沒有門遮擋洗手台,躺在床上時會看見鏡子,導致起居時開燈也不是、不開燈也不是,燈一開了會被自己的鏡像嚇到,不開又會覺得有人影在偷窺,這讓人感覺很不舒服,整夜不太敢翻身怕看到鏡子。且浴室的門也是同理,開也不是關也不是,從床上一翻身就會直視入那個方位。 ● 精緻房:有浴缸很讚,終於也避開了標準房浴室對床的這個問題,不錯! 但是由於隔音不佳的關係,在泡澡的時候清楚聽見附近房間門被打開的聲音等種種不同聲音,感覺非常驚嚇! 且浴室、廁所雖有附鐵鎖,但實際根本難以鎖上。房間地毯由於花色的關係不細看的話沒關係,但一細看就發現非常髒很多污漬。我這房的精緻房兩面牆上有用紅色粉筆寫的6.5大字,疑似是丈量時留下的?? ● 早餐:自助餐品項不到多,可以填肚子,但真的說不上好吃,便利商店確定絕對會比這好吃很多。海鮮巧達濃湯裡的蝦仁是硬的,很像泡麵乾燥蝦的口感,蠻多樣菜與湯在吃到的時候感覺是涼的,包含剛放出來的義大利麵也涼涼的,內容不是很有誠意。 ● 如果住房位置在工作人員會行經的電梯旁,可能會經常聽見電梯運行聲與碰撞聲等等,隔音並不是很好,而且因為只有這個電梯間特別明亮,與週遭的昏暗重複相比很突出,讓人覺得有種恐懼感。 ●無論哪種房間,網路都非常差,但如果接自己的行動熱點就正常。 ●各種讓人不安的因素外加電視各種沒有購買頻道導致的藍頻、黑畫面,在想轉移注意力時,搭配起來絕對能讓恐怖指數上飆N倍。 ●建議看看其他一星評價的原因,我看過後覺得都很貼切。明天早上附上走廊照片,實在有夠毛。

    • 暐哲馬
      1  

      1.沒有停車場,一家那麼大的飯店,沒有配合的停車場,簡直不OK 2.入住當天才告知附近有活動,若要進到飯店門口告知在路口管制的人員就可以通行,結果抵達時卻與實際相反,直接被擋在路障外面不給進,跟櫃檯反應,只得到說我們會在跟他們溝通,我就想問,事情都發生了,你才那邊說會再溝通?! 3.早餐完全不行!加購價一個人200,結果給我一般旅館的早餐。既然都知道早上哪個時段人會很多,菜盤上都沒什麼東西可以吃,幾乎都是那種罐頭類或是那種很快速的東西,咖啡機只有一台導致一堆人在排隊,然後裝東西的餐盤還有杯子完全不夠,現場用餐的人一堆,完全就是菜市場的感覺!都知道人會很多,後面的廚房還不提早準備,菜色如何就不說了,根本不合格!一大早的心情直接被影響。 以上幾點還好意思標榜是4星級飯店 這次真的是在外住宿以來最差的一次經驗,從入住到退住都覺得不OK,這些不是現場服務人員的錯,我希望在上面的管理層可以真的看到這些問題,是你們的決策導致整個問題的發生,拜託改進一下不是什麼壞事,這次的住宿感覺真的很差👎👎👎

    • Adrian Woo
      4  

      地點超方便,旁邊白天晚上很好逛,也有輕軌站,適合搭大眾交通來住,旅遊回溫正常後旅客人多,少一顆星是給沒有專屬或特約停車場,其餘整理如下 1.週末與連假或辦活動時前面大義路會不定時封閉單向只能出不能進,跟站崗的員警詢問要改大智路進來,看安排就了解避免從公園二路轉進來直接插排停車場把路堵死 2.沒專屬停車場,不過對面有收費公家停車場,從大智路進來排,停車尖峰時間要等,不過流動率高,有耐心點很快就有位 3.房內設施OK,吹風機也夠力,低樓層隔音稍差,空調有運轉聲,對聲音敏感要絕佳隔音就不建議住 4.早餐標準自助餐,大概就正常飯店會有的菜色 下次若鎖定港邊旅遊我還是會入住,交通便利性極佳,以住宿的標準來看飯店是很OK

    • Pei Wang
      4  

      房間環境乾淨舒適 廁所也很乾淨,浴室跟馬桶分開,還有浴缸可以泡澡~ 房間裡最讓我最驚豔的是兩張單人床的大小竟然像一般的雙人床一樣大,一個床根本可以睡下兩人,大的很舒服!很讚👍🏻 至於扣一顆星的部分是一樓櫃台人員! check in 時飯店細節都沒有告知清楚,房間在幾樓,早餐的餐廳在哪邊,電梯在哪邊,電梯需逼卡才能按樓層都未告知!全部人搞不清楚狀況就被送客⋯本來以為只有我們是這樣,後來搭電梯時剛好也遇到一位房客,也不知道電梯怎麼按!看來櫃檯人員的教育訓練需加強一下了! 我們是第一次來,客人根本不知道貴飯店的設施如何使用!

    • Sandy Yang
      3  

      地點什麼都還不錯,服務也還蠻好。 問題大多都在房間就是了。房間雖然有進來打掃,但是地板永遠不乾淨。角落有灰塵,有一次進到浴室還有黑黑的鞋印。浴室的毛巾有一種沒有曬乾的臭味+煙味。雖然很感謝工作人員幫我們整理房間,但是這種品質完全沒有四星級。 早餐食材不是非常多樣,口味也很不一定,今天早上的蝦子濃湯很翻車,刈包是冷的,蜜汁火腿也是冷的。那個座談會還是什麼的人出來之前才在暖保溫的鍋。覺得如果加價是這個品質覺得蠻不好的。我們住了六天,所以有比較平均一點的體驗,就是吃粗飽,但是如果兩百塊好像一個人可以在外面早餐店吃更好,而且在高雄,覺得外面美食更多。 我們到高雄之前訂的台北的旅店只有二星,但是品質跟服務都比這間好。除了這間有陽台跟房間大小大一倍之外,可能還有非常大進步的空間才能達到四星。