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礁溪長榮鳳凰酒店

Google 評分: 4.4  
  • 聯絡電話:03 910 0988
  • 店家地址:262台灣宜蘭縣礁溪鄉健康路77號
  • 網站:相關連結
  • 營業時間:

    • 星期一: 24 小時營業
    • 星期二: 24 小時營業
    • 星期三: 24 小時營業
    • 星期四: 24 小時營業
    • 星期五: 24 小時營業
    • 星期六: 24 小時營業
    • 星期日: 24 小時營業
    • Angel chen
      3  

      1) 淋浴間牆體部分發霉、門下縫無法確實擋水。 2) 房內餐杯具未確實清潔幹淨。 3) 除房內快煮壺,飯店內取得熱水困難每層無飲水機,3、5F公眾空間飲水機竟然會夜間無電關閉無法使用,非24H供水,還滿令人吃驚。 4) 房內110v插座偏少,很不符合台灣用電需求。 5)餐廳「 非常擠 」,座位排很滿走道僅容雙人錯身,且人多分時段限制用餐時間,很趕,餐點普通,若非住宿不值得特地去吃。 頂樓有男女分開裸湯,聽說不錯;另觀景台除了一個造形鍾台外沒什麼東西,白天上去想再看看,另一個宴廳大門竟直接鎖上只能在電梯間即折返。 優點: 櫃台及大門服務人員很不錯,詢問都能得到親切協助。 房內零食飲料給得很大方,還有果盤非常加分。 床舒服,雙人床可拆成二張大床。 spa區分室內溫泉、常溫咬腳皮魚池,及室外溫水泳池;入場可提供一條浴巾、櫃鎖,淋浴間無鎖,有基本髮浴乳、吹風機、脫水機等。 遊戲區適合小朋友。

    • 林昭志
      2  

      結論:飯店整體很優,很適合住宿泡湯放鬆,但是餐飲品質不達水準,建議住宿就好,餐飲另外找地方吃。 飯店的地點很好,位於礁溪車站約5-10分鐘的距離,服務很好,人員都很親切,也有各式活動可以參加,房間很大也很乾淨,房間內的浴缸就非常大,兩個大人一起在房間內泡湯都沒問題。身為溫泉飯店設施非常齊全,各種湯種都很舒適,泡湯完還有飲料吧可以暖一下身體。 唯一的敗筆是餐飲,這次晚、早餐選擇的是buffet,以晚餐1180+10%的價位我只能說根本浪費錢,可能是我用餐時間是第二梯次的關係,餐點選項不多,破千的價位生魚片、壽司、飲料跟冰品的選擇少的可憐,味道有特色的餐點也不多,幾乎都是各家buffet出現過的菜色,幾乎我都吃一次之後就不會再拿第二次,餐點遇缺補貨的速度也慢,雖然有現做銅鑼燒但是師父常常不在位置上要請服務人員去找。 至於早餐…晚餐的水準就這樣了,早餐更是不值得一提。

    • Franco Li
      3  

      第一次入住這個五星級飯店(1/26),整體還算不錯,但還是有一些缺點,是我住過這麼多的五星級飯店比較後如下: 1. 房間的清潔度有待加強!和室休息區既然還有頭髪! 2. 浴室乾溼分離的防水工程,接近地板處的矽膠,都發霉變黑了。 3. 加大雙人床以2張床拼接,躺在床上有些明顯。 4. 房間泡湯池所附的小鴨溫度計,竟然是沒有電的! 5. 覺得房間隔音有點差,可以聽到隔壁的講話聲音。 6. 室內停車場大部分都機械停車位,對住宿貴賓停車方便性,大打折扣! 7. 要到停車場的電梯只有一部,退房後的使用率很高,等待電梯的機率大增! 8. 服務人員的服務態度很好親切,但服務時的反應速度不夠快,可能是訓練還需加強。

    • Ruby Shih (Ruby)
      5  

      3個月內2訪,每次的體驗都令人印象深刻!上次物品遺留房內,大部分酒店都是自付運費請宅配寄回,但長榮不用!且上回早午餐被牛肉湯的蒸氣燙傷,ㄧ反應馬上就有服務人員過來詢問冰敷並幫忙上藥及貼布,臨走時也再次詢問狀況並又附上一張貼布關心。 此次電話訂房時跟訂房人員說明上次已住過面對對面大樓的view,這次可否面對泳池及高樓層,小姐說會幫備註但還是需看現場安排,一打開房門的景緻真是令人心曠神怡啊!高樓且面對山景真是舒服!連假的體驗課程因人數眾多本來只能排後補,但小姐看我們遠道來訪馬上幫加開另一時段課程!真的是很貼心!只能說價格著實不便宜,但不管軟硬體設備及工作人員的態度都讓您付的心服口服啊!

    • Sheng-Fu Hsieh
      5  

      礁溪馬拉松期間入住豪華雙人房,缺點是房間電視很大但沒有喜歡的頻道,浴室似乎沒有抽風,而且窗戶打不開所以悶悶的。 優點是房間非常寬敞,感覺兩個人住很浪費,浴室的溫泉水流很大,放滿水並不需要等太久。公共設施有 switch 可以登記遊玩,也有手作活動可以參加,就算只在飯店行程也很充實。另外 spa 區有非常多不同溫度的水池很不錯,比起在房間泡溫泉還舒適。晚餐及早午餐的 buffet 都很美味,現打果汁味道很特別值得嘗試。 此次沒有體驗到頂樓的露天溫泉,以及白天的健行活動,下次有機會會再入住。