營業時間：
真心覺得我們一家子很好運～滿懷期待入住，殊不知，第一天房間冷氣就故障⋯室內冷氣怎麼調整就是18度無法升溫，打去櫃檯反應，因為滿房，所以只能加被子（只能裹著棉被原地不動？）開暖爐（只能小範圍溫暖）、再不然就是關冷氣（不悶壞才怪）！很好～只希望此行回去，小孩別感冒！ 說真的！花錢不是大爺，但花錢受氣的感覺，很差！！而且今天才第一天⋯ 後記～感謝副理積極處理！真的！（忘記名字了～抱歉！）小孩終於不會一直喊冷了～好感動😭說真的！第二天帶孩子在館內放電一整天，撇除第一天的不愉快，還是會再入住！這邊真的很適合孩子放電之外，還有早餐派對，白天也可以報名很多課程，讓小孩增加小知識！而且落實永續旅程，很棒！走到之處都可以裝開水，完全不用找水喝，真的很貼心！大家都可以為地球盡一份小小心力❤️
親子友善飯店，有很大的遊戲區及溫泉游泳池，非常適合待在這裡一整天，小朋友都玩得不亦樂乎。 部分房內設施稍嫌老舊，但算物超所值。
本次入住剛好遇到大批學生從晚上八點多到十點陸續check-in，搞到很晚整個公共空間鬧哄哄，房間隔音問題無所遁形；感謝現場處理問題的小姐，不過飯店硬體的問題還是需要改善。 隔音糟，走廊上的聲音傳進房間清楚地像是關不掉的電視，幾乎沒有隔音可言；走廊上兌幣機掉錢的聲音我還以為我就睡在吃角子老虎旁邊，樓上的腳步聲也很清楚。 管道間的聲音就在耳邊，訂了兩張大床的房間無用，靠牆的床根本無法使用，只有一張床能睡人，幸好只有兩層樓，樓上用水之後就會安靜許多。 寶寶遊戲間的球池需要加強維護，雖然每天有固定時間消毒，環境也算整潔，但球池裡有不少頭髮，長時間靜電都揪成一團一團了，似乎有一段時間沒有徹底整理。 走廊上的飲水機出水量很快，水沒有異味，很喜歡。 早餐在一樓西餐廳，餐點好吃，服務極好。
卡樂次元拍咪海洋-主題房溜滑梯房型 再搭配專案房內有木質玩具 小孩在房間也可以盡情玩樂🥰✨真的超棒 / 早餐還有雞蛋糕小孩超愛啊😋 早餐品項豐富哦！ 晚餐在飯店的蝶屋日式餐廳用餐 東西滿好吃的～希望品項可以再多一點😂 例如炒烏龍麵之類的😋 / 飯店的遊樂設施真的很棒 小孩玩得很開心✨ 游池區也很讚😆😆 完全是小孩放電的好地方呀！ 忘記帶泳衣和泳圈這邊都有販售哦 / 在飯店裡遇到的每位服務人員都很親切👍🏻 下次還會再帶小孩來🫶🏻
平日週四入住，飯店幫我們兩人升級到雙床家庭房（香榭館），房間很大也舒適，B1就是遊樂館，離青草湖步行幾分鐘就能到，不管在哪裡都很適合小孩放電。 晚餐懶得出門尋找，直接在飯店的陽光小館吃排餐，早上則在莫內餐廳自助，整體住宿體驗很棒，親子很多但隔音很好不太會聽到哭鬧的聲音。 停車場在本館內平面很少，但有地下停車場，外圍也有第二、三停車場。住宿時有提供身分證，希望櫃檯人員能注意生日月份，提醒會員入住時有點數可領取。（我是後來是隔天早上才發現生日月有點數，依照飯店的規定應該是入住時領取，之後不能補，還好櫃檯人員願意幫忙補送） 下次有機會去新竹還是會住在這裡，謝謝。
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