Villa V宜蘭頂級會館

Google 評分: 4.8  
  • 聯絡電話:0912 866 080
  • 店家地址:268台灣宜蘭縣五結鄉溪濱路二段395號
  • 網站:相關連結
  • 營業時間:

    • 星期一: 09:00 – 22:00
    • 星期二: 09:00 – 22:00
    • 星期三: 09:00 – 22:00
    • 星期四: 09:00 – 22:00
    • 星期五: 09:00 – 22:00
    • 星期六: 09:00 – 22:00
    • 星期日: 09:00 – 22:00
    • Chiayu Wang
      1  

      有實際入住。地點的確很好,配合外燴的私廚激推,有禮貌服務又好東西也好吃!但整體環境+服務應對能力不及房價價值,要花4萬建議去住飯店。 1.室內室外蒼蠅爆多:絕不是一般鄉下那樣偶爾一兩隻,尤其烹飪爐火安置於室外,外燴也僅能在室外備餐送進室內⋯ 2.房間有霉味:入住當天只有1樓房與3樓四人房有除濕機;2樓絕美房型並且浴缸是開放式的卻沒有。 3.1樓冷氣當天失靈:當天我們凌晨各自解散後回房睡覺,早上餐桌集合1樓友人告知「整晚沒冷氣,嘗試各種調整都吹不出冷風,但因為我們解散已將近凌晨3點,沒有直接向民宿聯絡人反應。」早上主辦人得知後,與民宿聯絡人反應,通話後,請管家進房確認,管家大概嘗試了調整3次遙控器,並且每次調整完都要求關上房門,等待5分鐘看溫度是否下降,前2次都沒成功,到第3次調整,一樣間隔5-10分鐘進房門,終於涼了。管家/我們主辦人回報給民宿,他判定這叫沒問題? 一晚42800的房價,整晚沒冷氣吹,早上經歷各種調整後才恢復,叫做沒問題? 4.房內瓶裝水未更換:同行友人誤喝一瓶已被打開有喝過得水(因為以為是另一朋友打開喝的,在聊天過程才發現當天同住室友沒喝瓶裝水)。也是於早上跟民宿反應,他們堅稱:他們有更換,或者是瑕疵品⋯⋯? 我們一行人正是因為疫情才想找價位高一點的包棟民宿,前後也只安排餐廳,打算好好享受有質感的假期。以一晚超過4萬的民宿來說,這些品質都不應該發生。

    • Aaron Sun
      1  

      結論寫在前面: 金玉其外,敗絮其中,我無法推薦其他人將Villa V作為入住首選之一。 白天在室內被蚊蟲影響,吃個東西都要不斷手搧驅蟲; 在室外蟲更多就不用說了,滑水河道窄、水髒,還要很小心走路滑倒(光這趟就一大一小跌倒…)。到了晚上,房間冷氣打不開、桌上瓶水還沒換,這些一般飯店的最基本要求都沒做好。更讓人難以理解的是,早上向老闆娘反映狀況(冷氣、瓶水)後,得到的回饋是「你們要馬上說阿」、「沒壞阿」這種回答。 我就好奇,Villa V複雜的影音切換系統我都會,還能反教妳老闆娘了(再教妳一次,HDMI 3要先切回HDMI2才能用系統轉KTV),妳覺得一台冷氣我能不會開嗎? 熱到晚上要開窗才夠通風,這種調一下車庫監視錄影器就能確認的事我還能騙嗎? 反映的時候派管家來換了幾個遙控器、用了幾分鐘才把冷氣打開,然後告訴我這是沒壞嗎? 瓶水就更不用講了,每批客人來之前更換新的瓶水,本來就是飯店的基本…尤其疫情以來更讓每個人重視衛生。 我們能住進你們Villa V,就是不會缺你一晚上冷氣的錢,沒必要用冷氣來跟你們鬧、更不用說拿自己的健康衛生開玩笑。但很遺憾,Villa V不反思一下這些因果邏輯,做出卸責、推託的決定。 考慮到安全、衛生以及遇事處理態度上,我不建議各位將Villa V作為入住首選之一。

    • Ma Haha
      1  

      名氣遠大於實際住宿體驗 性價比低,服務應對差 四萬兩千八價位推薦直接選擇五星飯店 優: 1. 民宿合作外匯==>好好私廚服務佳,感受到滿滿的用心 2. 客廳電視大 可唱ktv 缺: 環境衛生差 1. 整間房子一樓戶內戶外蒼蠅很多,供餐桌面上也是蒼蠅到處飛竄實在不符合其房價該有水準。老闆以鄉下地方難免無法避免當成room tour 介紹台詞藉口也是非常不恰當,整個宜蘭行程走完,其實也只有這個住宿地點蒼蠅不斷出現,且數量多. 2.同行友人誤食房間已開封九分滿礦泉水,像民宿老闆提出疑慮,得到管家確定有換水沒有問題回饋,電話中更是脫口而出真的有問題也是某廠牌礦泉水的問題,不是民宿問題。電話裡咆哮的應對及說話方式讓人錯愕,希望業主要理清楚什麼房價都不該發生這樣的爭議事件,建議入住者要小心留意 3. 設備半夜故障 同行友人住宿當天半夜冷氣無法操作,因考量時間已晚,白天即做出反應同時安排退房。管家現場重複開開關關十分鐘以上的反覆測試操作才重新啟動冷氣,民宿老闆雖然人不在現場,卻告知消費者當下屬實無故障,所以不做賠償。以上情境以及後續應對,實在無法認同。 4.十人以上的包棟民宿,除非全數住客為親密關係,沒有一間房間’內‘廁所馬桶搭配有完整可遮蔽的門面,上廁所不方便 5.室內無顧客使用冰箱,同第一點敘述,蒼蠅顯然從後方戶外區往室內飛竄,卻將住客使用冰箱設置戶外,管家使用冰箱設置室內(不開放顧客使用)即便馬上開關門也無法控制室內蒼蠅越來越多的問題。 6.房間有潮濕霉味 7.戶外區介紹時會特別說明小心滑倒,但是現場並無看到任何防滑措施. 大家要極度小心,跑步.即便慢慢走路.都真的有很大機率會滑倒。同行友人大人小孩都有跌倒.

    • Eileen Lu
      4  

      11/25-11/26入住體驗 這間民宿其實從疫情前就預訂了 當時入住日期剛好碰到最嚴峻時期 還好政府及民宿推出相關配套措施 得以讓我們可延期入住😊 一直以來都很感謝民宿老闆的互相體諒 而且態度一直都非常友善並且耐心及時回覆 因原本決定共同出遊的年輕伙伴們時間無法配合 最後改成了自己的家族旅遊了😅 因為一行人中有嬰幼兒及孕婦 所以行程前與老闆確認了很多事項 老闆也回覆的很友善且提供嬰兒床及一些備品使用 真的覺得很貼心😊我覺得是大加分👍 我覺得在價位上見仁見智 有些人覺得值得,有些人覺得不值得 但至少我覺得整體上是舒適的 且服務態度及乾淨度,我覺得是ok的 蚊蟲這些我個人認為~ 畢竟有花草樹木是難免的 貼近大自然的環境也無法完全避免 但至少民宿也有提供蚊香可以使用 其實整體我真的覺得蠻不錯的 下午茶也非常好吃👍 我們當晚是預約了BBQ私廚 服務也真的是無可挑剔👍 雖然煙霧彌漫😅 這要看個人接不接受 但食材是真的蠻不錯吃的 也很新鮮 後續服務人員也整理的非常乾淨哦! 還有很多遊戲道具可以使用及玩樂 下午小酌到晚上喝喝酒打打麻將都很不錯 還有卡啦ok可以唱歌(使用到晚上10點) 如果行程沒有排很滿的,是真的可以耍廢一整天 整體感覺我們是蠻喜歡的唷😊

    • cenfitsao曹小惠
      4  

      住四天三夜 民宿商家打蒼蠅的技能非常高超+分 每殺必擊 空間有點小 二樓的房間 我還是不喜歡在房間裏開放的浴缸 在開放空間泡除了沒安全感 還有擔心水滿出來的畫面 所以都拿來掛衣服...有點浪費空間了 二樓外面有個露台 也是很大但沒什麼措施 覺得有點浪費了 另外 第二.三天的下午茶直接換伴手禮 但我們隔兩天才回去 如果是伴手禮 帶回去當天就是效期了 還是奶凍 這點可能沒有考慮到 或者就說午茶換成茶點而不是說換伴手禮的說法 不然就是伴手禮要挑效期比較久一點的 牛舌餅什麼都可以 不需要保溫的 這樣操作好一點 一樓房間隔音效果不好&. 廁所沒有門 只有簾子 馬桶上面都是反射鏡 若非情侶夫妻 實為尷尬 可能設置一個掛勾能固定好簾子或換拉門比較好 半夜戶外泳池區 有化糞池惡臭味 不知道是不是附近的田在弄堆肥什麼的 KTV歌很少!!!!!不好操作! 1、要連wifi(期間是沒有訊號的狀態訊息進不來) 2、要下載app非常麻煩 而且常常都連不到 老人家更不懂操作 麻將桌應該更新成電動麻將桌!!!^^ 戶外區 門卡卡的 不好開關 好處是小小孩無法自己開關因為需要力氣^^" 獨木舟沒人教 不知道怎麼用 感覺拿取不方便 感覺也髒髒的 加上河道太小 導致沒人敢去嘗試 但服務人員態度是不錯 早餐也蠻好吃的 誠意十足 有咖啡機無限喝的熱咖啡跟牛奶 還有拍照場景很美 很棒