營業時間：
❗️可能是因疫情關係，要入住需要提供「每位入住者」含有身分證的證件，建議攜帶方便作業（沒有攜帶需另外填寫資料） ❗️也可能是因為疫情，用餐時間將會分流，建議提早Check in，便可較早選擇用餐時段！ 🏢房間 建議訂有窗戶的房型！！ 四人房的廁所、浴室為分離的，而浴缸也在外面（有與房間隔起來）而雙人房的房型浴缸與衛浴一起、廁所為分開的。 整理環境乾淨清爽，備品豐富且冰箱迎賓飲料很可愛。 唯一覺得比較可惜的為電燈有點難調整與控制～ 🍽️早餐 有貼心的提供塑膠手套防疫 東西多樣，推薦四種起司、生菜沙拉、歐姆蛋、咖喱飯、水果丁與鴛鴦奶茶 其它東西也都很不錯吃，且因為用餐時間分流，所以用餐品質提升許多！！ 🚗交通方式 地下室有停車場，因為是商辦，所以一些為假日才有開放停的（非機械，可停休旅）其它許多都是機械式且位置與車高有限，建議可以致電詢問。 🚇一樓出去就是三多站！對於要搭捷運與大眾運輸的人非常友善！！
第二次住高雄cozzi 飯店設備4星 櫃台服務5星 餐廳硬體5星 餐廳服務2星 優點： 房間雅致、設備雖有年紀但都維持不錯，該點跟台北和逸、甚至慕軒差不多 樓高景色佳空間寬敞，雖然被85大樓擋住，但硬體設備都相當良好。 櫃檯服務人員相當優秀。 地段相當良好。 缺點： 停車場是合作廠商，找車位有點不那麼直觀(共構大樓，這無可奈何)。 健身房格局只有一間兩人間的空間。 餐廳體驗十分糟糕，建議集團的長官親自下來體驗看看。 以下是我這次的親身體驗： 已經晚了一兩小時check in了，櫃檯人員說房間還沒整理好。 Ok，或許現在真的很缺勞動力，而且櫃台人員很專業的介紹設施並帶我們到餐廳旁邊的longue休息、等候。 心裡想損失一些旅行時間就不計較了。 當日天氣酷熱，令人口乾舌燥，想說從旁邊喝個冰涼的水，看到台上似乎只有熱飲跟可以用。 我看到餐廳正在整理的服務生，對他招手並沒有理我。 於是我就親自走過去跟他詢問有沒有冰開水，對方就直接指lounge叫我去那邊找，就不理我轉頭就走了。 我就是lounge沒有才跑過來找的，最終問題也沒有解決，一直要等到房間打掃好了才進去找水喝。 隔天用餐的時候，我與同住家人分開時段下去用餐，餐廳說已經有人在裡面就直接進去就可以了。 進去後發現同住家人的座位已經坐滿了，我就隔壁找一個座位坐，我先拿完飲料等東西放在座位上，再去取餐。 取完餐回來後，發現有一組帶小孩的客人要坐我的座位，服務人員跟我說因為我沒有用餐牌，所以對方要這個座位，只好請我讓他們了。 其次，餐廳服務員看起來是沒受過訓練的，收盤子的時候叉子是隨便擺、隨便放，甚至是叉尖向下與客人垂直90度，放在我的左手邊。或許是國泰飯店比較新潮，SOP跟其他地方不一樣。 最後，餐點部分好不好吃，見仁見智，個人認為要用民宿的期望值看待這間。 國泰系列的飯店標準化跟硬體設施一向都讓人滿意，甚至有的比老牌大飯店還要優秀，沒什麼好挑剔的，但是餐廳部分終究做得畫虎類犬，只能跟三星民宿、商旅並列，其中又以高雄中山最讓人失望。建議上層的人親自體驗看看，每一間的用餐品質，再來看看扣除房客，有多少旅客願意去用餐。或是排除便宜的餐券，又有多少旅客會去用餐。
麻煩爛的地方就要改善！不要拐客人給5星評價可送好禮。 1、訂房加購高鐵票65折，很划算。剛好住到正對85大樓的房號，早上看出去景色不錯。可以12:00退房很棒。 2、床很軟、電視很大台、隔音很差。 3、早餐分3個時段，早入住的房客可以先選用餐時段，我們晚上8點多入住只剩6:30-7:30時段，櫃檯說如果晚去可能要現場候位，這我可以理解。我們8點去用餐，餐廳幫我們改7:40-8:40用餐，然後提醒了3次用餐時間只能到8:40，第三次來提醒的時候是8:23，我的怒火已燒，你們早餐是超好吃到必須準時用餐、否則得準時滾出去是嗎？？？？出來渡假誰跟你6:30起床？？用餐區很寬敞、取餐區超小又擠、菜色很少。 如果要住和逸可以選不含早餐方案，真是沒有比較沒有傷害。
非常不舒服的住宿體驗，花了五千多塊住宿，換來的是入住房間安排的欺騙。 入住時發現房間並不是於booking上面的照片所示，越想越不對就去跟櫃檯反應，我才剛與櫃檯人員說明我的房間跟訂房網站秀得不同，櫃檯人員都還沒看到我準備好要給他的照片，表情就讓我知道他們心知肚明我在講什麼，明顯刻意欺騙顧客。幫我們安排入住的小姐還解釋是升等我們的房型，不方正的格局即便房間比較大，但擺設簡陋，雙人床還不是加大款，廁所超小，這樣叫升等？甚至辦理我們入住時也沒說明提供房型升等所以房型不同，真的是刻意欺騙消費者，我真的太驚訝和逸也算知名的飯店，居然這樣對待客戶，真的非常糟糕。
飯店：Hotel Cozzi 和逸飯店高雄中山館 日期：9/2-9/4 房型：雙人房一大床 (無窗房) 官網訂房：搭高鐵．秋遊趣住房專案 不精闢分析😂 👍位置：高鐵站大約20分到三多商圈站，3號出口出站旁邊就是旅館，附近走路5分鐘有夜市。 👌停車：沒有開車，但大樓本申有停車場。 👍Check-in: 傍晚6點半check-in，沒什麼人，大約花了6分鐘，櫃檯人員也很快的找到資料辦理入住。 👍房間：26平方米，房內對2人來說算適中，厠所比較小，淋浴間帶浴缸，房間內感覺有點潮溼。 👍設備：。 房間設備狀態算普通，地毯有點舊，厠所清潔需加強，房內提供2罐汽水及即溶咖啡，沒有咖啡機，電視頻道算多。房間隔音還算可以，沒聽到多大的聲音。 健身房有跑步機和啞鈴 👎寢具：彈簧床偏硬，對自己是用軟硬適中的我來說並不適應，枕頭也不是很舒適。 （補充旅館有種類可選擇） 👎早餐：餐點種類不多也談不上美味，該有的中式西式也都有。餐廳動線規劃的不是很好，走道很窄，座位也有點擁擠，疫情間這樣規劃不是很妥。 #高雄 #和逸飯店高雄中山館
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