台北晶華酒店 Regent Taipei

Google 評分: 4.4  
  • 聯絡電話:02 2523 8000
  • 店家地址:104台灣台北市中山區中山北路二段39巷3號
  • 網站:相關連結
  • 營業時間:

    • 星期一: 24 小時營業
    • 星期二: 24 小時營業
    • 星期三: 24 小時營業
    • 星期四: 24 小時營業
    • 星期五: 24 小時營業
    • 星期六: 24 小時營業
    • 星期日: 24 小時營業
    • Wei Chen
      5  

      在我造訪之前,我讀了許多Review,包括中英文。這些Review讓我頗為擔心,主要批評點是設施老舊和環境欠佳。但是,我覺得這很大程度上取決於你的比較對象。的確,設施稍顯老舊,但房間保持潔淨,而且服務人員的態度無可挑剔。 至於食物方面,我只有吃了早餐,但完全出乎我的意料。我最近才在台中和台北的多家頂級飯店用吃過早餐,我必須說,晶華的早餐是其中最佳的。 也許是因為我事先降低了期待,這次的住宿經驗令我格外滿意。我不太明白為何有些人會對設施或門卡(這裡使用傳統鑰匙而非電子卡)如此執著。是因為他們支付了高額的費用,所以期待值很高嗎?對我而言,被升級的房間超級讚!我家的小孩也非常喜歡。 另外,我必須特別提及他們的兒童俱樂部。裡面的VIVI姐姐既專業又親切,我的小孩都非常喜歡她,甚至不想離開。唯一的遺憾是兒童俱樂部只在周末開放,我小孩只能玩這麼一下下,建議飯店可以考慮週間也開放,就算不安排人員在那,至少也可以開放這個空間 總而言之,雖然飯店本身舊,(其實說真的,也沒有舊,就只是比較老),但服務都非常的好,大家中英文都很好,對我們都很友善 硬要說的缺點可能是電梯太慢吧,但我不覺得這是什麼太大問題,如果有機會的話一定會再回去

    • BX Wu
      1  

      1.反應入住浴缸排水不佳多次仍無法及時處理,影響入住心情,及住宿過程不便 2.跨年晚會分秒必爭,入住價格也比平日高很多,確危機處理能力不佳。 3.下午4:44電話反應,因跨年外出用餐(之前享用泡湯就發現排水不佳,需等近半小時才排水完成),用餐結束後發現有進來處理,但也沒主動再關心(甚至到結帳,櫃檯竟然只關心入住中,是否有其他飲料180元消費,也完全沒紀錄主動關心),當天處理完,有比較快,但變要等約15-20分鐘,排水系統能力較差 4.入住排水不佳外,浴缸把手甚至沒清潔乾淨。泡湯如放滿水,髒污會流出來。再退房時再次反應,連休假期飯店費用入住是一般高很多,退房反應也僅告知會記錄反應。但住宿客戶是一點一點時間被浪費,高品質高服務在這樣價格沒獲得尊重 5.房內窗戶髒沒清潔,明顯清潔後垃圾桶底部都溼,噁心到不行 6.最後要請住宿客人要小心,冰箱是陷阱消費地方,因消費警語不多,等退費才告知這是要收費,問題如要收費(不是付不起),那是否入住時應主動提醒及詢問是否先收掉冰箱物(跨年活動,冰箱塞滿滿,連自帶飲料都沒地方冰,且這些飲料都要付費,感受不佳 持續更新 1.晶華有主動關心 2.認識近10多年5星級飯店,只剩5星級價格,其他都不剩下了

    • Yizhen Lee
      5  

      前陣子去入住,櫃檯的服務人員態度親切,剛好碰到生日,送了一顆小小的生日蛋糕 晚上跟友人去上庭酒廊,調酒也很優秀 (謝謝總機的余小姐協助訂位,致電到總機不到五分鐘就回電告知已訂到位) 謝謝晶華給的美好回憶☺️

    • Mao Work “C-M-M Work” Shen
      5  

      我是白金會員用35J 房卷及30K折扣點數於 01/16 & 01/17 住二晚含免費早餐. 如果有類似優惠我仍然會來住的! 據捷運站走路大概十點分鐘左右吧? 位置對我而言可以給滿分但給 4.5 分. 估計我被升級. 房間有大浴缸非常棒!

    • 黃綉茹
      5  

      飯店地點交通方便,除了飯店本身有很多商家可以逛,附近也很多商家。 帶孩子入住,櫃檯人員很親切,房間也很乾淨舒服。中庭咖啡廳的餐點及早餐都很好吃~推薦