我們非常喜歡到日本旅遊，也知道Apa在日本是一間很大集團的飯店，飯店的交通很方便，因此選擇了Apa 。 十二月二號到飯店的lobby覺得氛圍是很不錯，我們 check in時，覺得櫃檯服務人員的態度不是很友善，放了行李到房間後，我們便出去逛逛走走，回來飯店以後，也到二樓泡了湯，覺得可以戶外泡湯很不錯。 我們計畫在Apa 住了兩個晚上，再到河口湖住一晚，想說有帶大行李不方便，所以選擇河口湖回來後在住Apa, 可以先把行李箱寄在飯店，但是沒想到要check out的時候，跟櫃檯說要寄行李，服務員問了我們要寄到什麼時候，我們說寄到隔天因為我們還會回來入住，但他們說不行，並給了我們一張紙，是關於置物櫃的位置，那是在新宿車站，我們沒想太多就去了，回程發現置物櫃在本飯店的對面也就是西新宿五丁目地鐵站就有置物櫃了。 此次旅行就是想說為了方便寄行李而在多訂一晚的Apa，但卻被拒絕，而且還給我們複雜的資訊，讓我們跑來跑去，還被我們發現飯店對面的地鐵就有置物櫃了⋯ 讓我們多花了13000¥ 在放行李的部分⋯根本都可以讓行李開一間房間住了 真的非常非常的生氣 覺得飯店的服務真的很差勁，有遇到幾個櫃檯人員也是態度非常的差，我們真的非常失望，沒想到大集團公司的服務是如此。
房間偏小 但放行李的空間還是有的 入內之後 建議要開空氣清靜機 讓空氣流通！ 位置離地鐵站超級近 附近各種超商都有 不怕晚上餓肚子 重點是有大眾湯可以泡！ 開到凌晨2點～～ 整個讚到爆！！！ 房間只有第一天會附水 其他天要自己去買囉！
這次有點失望 :( 我算是APA的粉絲，每次去日本都會住 溫泉設施真的很棒，沒話說 服務很好 BUT!!!! 這次BUT!!!! 一進房間，打開馬桶蓋要上廁所真的覺得好噁心 大便垢竟然沒刷乾淨 :) :) :) 廁所也沒有馬桶刷 但真的蠻累ㄉ 也只住三天就算了 幾次的廁所之後，終於是把前一位房客的大便垢沖掉惹 浴缸也沒刷乾淨的感覺，還好是可以去溫泉區域洗澡&泡澡 倒是沒差 浴室有個異味，就是那種悶熱很臭的感覺 改每日清潔也一樣 但門關上就味道不會飄出來 也還好大部分用到浴室的次數跟時間都很少 這分店第一次住 真的有點意外....廁所太臭 其他部分沒問題 算是新宿的鬧中取靜 距離地鐵站 有電梯 也不會太遠 附近超商很多，沒有太多8+9 還是值得推薦啦 除了馬桶之外 :)
價格經濟實惠，房間普通小，在西新宿五丁目站旁邊，位置不錯，隔壁也有藥妝店
浴場清潔也很舒適，飯店地鐵站出口很近很方便，有機會再入住。
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