房間很棒，風景極佳，寬敞舒適。客廳有整片落地窗，浴室也有直接面海的露天浴池，可以眺望海面。 餐點部分，晚餐與早餐皆是特色日式料理，擺盤精緻，製作用心，嘗起來口味也都不錯，沒有雷品。 停留期間遇到的所有人員皆態度友善，語言不通仍親切且盡力地用英文解釋。 另外，大廳傍晚開始有歡樂時光，像是夜市一樣設置了許多小吃攤，現場製作拉麵、煎餅等等，非常熱鬧有趣。 除此之外，面海的足湯也很不錯。比較可惜的是大眾浴池就沒有海景，而且當天晚間去泡時，不知為何有較重的消毒水味。 不過整體來說仍非常推薦。雖然價位較高，但服務面面俱到，物有所值，是非常舒適的一泊兩食，值得再訪。
規矩很多，吃個飯壓力很大。 床高度有點低，起床時不好站起來。 房間內就有溫泉可以泡還可以看到日出。
房間舒適、服務親切仔細👍🏻 只是以溫泉飯店來說，似乎太現代化的環境。 地點、交通位置也很好。 2023-11-29
界 別府：貼心且細心的飯店，讓我和孩子度過令人難忘的兩個夜晚！傍晚時刻，飯店大廳準備舉辦歡樂的時光，孩子們有吃又有得玩非常的開心！在房內可以望去一望無際的海洋，整個心開闊了起來，我和孩子坐在塌塌米上靜靜的欣賞廣闊的海，心靈也沉澱了，一個令人能夠靜心的環境！
星野集團的飯店真的很值得一住。 景觀、餐飲、活動 穿著浴衣參與飯店活動很有小市集的感覺 扣分原因是給櫃檯入住的服務人員 （其他服務人員是很棒的）我是觀光客，對日文英文不熟悉的人多的是，我想這是是你們會常遇到的，多問幾句或用google翻譯或許會耽誤你們的時間，但不需要如此不耐煩或者直接告知不用講解吧～ ㄧ晚快2萬真的也不便宜，並不是需要高規格服務，但這點耐心都沒有…. 我也只能搖頭嘆氣😮💨 以上，純屬個人觀感
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