營業時間：
家族旅遊選擇這裡包棟，價位不便宜，有提供腳踏車，使用廚房設備還得要再加600元清潔費，離礁溪車站算近，如果開車來，快到民宿的路段真的非常小條，要很小心不要掉到田裡去，而且對向有來車的話要會車真的很麻煩。 很網美的一間民宿，整體外觀都蠻美的，也算乾淨，但房間比我想像中的小很多，隔音也不太好，房內可以直接泡溫泉，浴缸是那種大理石的，盥洗的沐浴乳、洗髮乳、護髮都是用茶籽堂的很喜歡，房內也有提供啤酒飲料免費使用。 我們有個房間是A501(四人房)，只是一般的白浴缸，不像其他房間一樣是大理石那種，重點是有兩個人的房間還必須走出室外上樓(很像頂樓加蓋那種)，如果下雨還得撐雨傘，沒有廁所、沒有電視、什麼都沒有，只有在地上的床🤣 晚上要上廁所還得再走下來，當天下雨然後又怕吵到小朋友睡覺，超級麻煩！！！！！在訂房前民宿業者都有說明了沒錯，但真的找不到其他包棟民宿，也只能將就住了。 兩天的早餐蠻健康的，但全部都是一樣的，不管是飲料、配菜、水果，除了潛艇堡包的料，一天是培根，一天是燻雞，完全沒有期待感很失望，建議民宿如果有住兩天的客人，早餐一定要換一下比較好，第二天早餐我們幾乎沒有人想吃，大家想法都是 “蛤怎麼跟昨天一樣？？？？” 服務人員都很友善，想給予她們五顆星，退房時間12點，也覺得很不錯，整體而言來說只想給3.5顆星，不會想再來住第二次了。
一直對於民宿有擔心，很怕是住到類似山間人家住宿感的民宿。看了Agoda的評論、介紹與照片，覺得這間似乎很不錯。（錯在沒有多看google評論....） 入住後發現這個Villa是A-E棟組成，許多漂亮的雙人房照片，似乎都與我們入住的房間不一樣（可能錢花不夠多....所以沒有住到那幾間好看的）。若您跟我一樣不太敢嘗試民宿者，可以繼續看下去希望能幫您避雷；若實在不在意CP值，這間還算可住。 這次連住兩晚，一晚近3500元，價格已與礁溪附近許多四星飯店、旅宿差不多。但服務、房內狀況真的差！強！人！意！ 先說優點： 1.早餐是真的不錯，健康好吃，連住兩天也有些微的小小變化，這也是google評論上最多人提及的優點了！ 2.公共區域都很漂亮，也有網上那些照片所放出的優質、清境感。 以上，就兩個優點！ 缺點： 1.房內清潔與狀態真的只能給一～兩顆星，與網上照片、以及公共區域給人的感覺真的相差甚遠，打開房門的那一剎那真的只有「蛤？好想退掉喔！」的感覺。房內牆上的圓型掛勾一碰就掉，無法掛。電視的電線外顯且雜亂不堪。直到晚上開啟電視區域的燈時，才發現牆上有多處壁癌完全沒有處理。（這兩部分當我發現時查google評論才發現超多人提及這個問題，且都是多個月前的評論，就都沒有處理嗎？） 2.連住兩天，本不想清潔，但因為入住後發現房間整潔真的普通，所以請工作人員第二天我們外出後還是清潔打掃（有特別說不用換床單枕套等）；第二天晚上回房後發現確實真的是「簡單」清潔，因為僅有更換了浴巾，連廁所門口的地墊都沒有更換....。 3.服務人員真的沒有服務可言！因不是飯店，所以當然不強求如同飯店般的服務，但以往也有住過民宿，即便是評價比這間低的，人員都有「溫度」。從Check in到Check out，基本上沒有聽到服務人員一聲謝謝，也沒有笑容，絕對當然不是說我們需要多麼尊貴的接待，而是真的一點溫度都沒有！Check in時有人帶領把鑰匙遞給我們，然後引導換鞋、電梯位置，直到進入電梯時，我們都不知道房號、房間位置。問了，對方才說：你們是二樓。 （服務人員的問題也是google評論上最多反應的，而我們這次碰到的大概只有8/14、8/15早餐時段的長髮女孩還稍微有點回應。） 我想，一晚3500元的旅宿，再怎樣不是高級的，也真的不應該有以上這幾樣的狀況...尤其是壁癌......。 Onsense Villa在網路上被推薦的極優美、有風格，即便今天我們只是訂「經典」套房，也不至於與其他po文寫得差這麼多才是....。 不過也只能說若是早一點除了agoda和blog的評論介紹外，多參考google評論的話，應該就也不會花這筆來住這樣品質的旅宿了。
⭐️感覺得出來是有用心經營的民宿 連假前兩天才從網站上訂到房間 入住前一天民宿有特地電話告知 我們訂的是四人房樓中樓房型 位於五樓 但電梯只到四樓 需要爬一層樓梯 以及樓中樓的樓梯是在戶外 這些可能會稍微有點不便的地方 入住當天大約晚上七點 因為天色較暗 路況不熟悉 有打電話詢問民宿停車的資訊 感謝接待人員仔細的指引我們停車資訊 也很親切的在門口接待我們 實際入住房間覺得很棒 冰箱的mini bar是可以自由使用的 房間內也有準備雨傘 下雨時可以提供戶外區域使用 地點離礁溪鬧區很近很方便 隔天的早餐也很豐盛好吃 謝謝民宿用心的招待
在booking預定平日4200的雙人房，一進房先是舊式鑰匙房鎖（隔音不好的那種木門），一打開嗯…蠻小的，這些都還好，盥洗完躺床才發現床超級晃，旁邊的人輕輕的小動作就很明顯，睡這麼多飯店民宿，第一次覺得旁邊的人翻身像地震，門外只要有人經過聲音非常清楚，溫泉也不像溫泉，整體下來的住宿體驗不好，寧願住煙波4200有找，乾淨好睡房間還比較大，只有外觀跟公共區域看起來舒適而已
值得稱讚的房間很乾淨，地板像自己家一樣，但沒有沙發或椅子，坐在床上很不舒服。服務人員親切，早餐美味😋，隔音效果不太理想，一樓人員聲音一清二楚。
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