歐洲不但風光明媚，保留下許多歷史文物古蹟，好買好逛的shopping mall更是如數家珍，不但是度蜜月的首要之選，還有許多捧油堅持此生一定要在歐洲踩點上幾回，才叫真的活過！（太浮誇）不過想要去歐洲旅遊，那可不是一趟能夠「說走就走」的旅行，光是屢次在新聞或是網路上看到許多網友在歐洲被偷的故事，就讓人看得心驚膽跳，本來要訂下機票的手又收了回來呀～
到底在歐洲偷東西的狀況有常見？當你東西被偷又該如何應對呢？此次奧丁丁特別邀請到部落客Mr. Rabbit，來為我們分享他在倫敦與義大利被偷、被搶的精彩故事，以及他如何應對突如其來的狀況，近期準備去歐洲玩的捧油可千萬不要錯過啦！
狀況劇（一）
[ 第一次在義大利報案 ] 比薩驚魂記
前陣子看到新聞一直報導台灣知名部落客在歐洲遇劫的新聞，這種事情跟旅行是否豐富沒有關係，真的是機率問題。新聞中的知名部落客，看起來應該是到處旅遊經驗老道，也還是會遇到這種事情。今天來分享我在義大利發生的慘事，雖然追究起來，也是我自己太大意，但還是留下一生難忘記憶。
跟著旅伴一起來到義大利比薩，是我一直非常非常期待的城市。這趟旅程也是在我多次獨遊歐洲，終於有人陪我一起旅行，感覺有人照應，不用再心驚膽跳害怕。從小到大，出現在各種書本裡面的比薩斜塔出現在眼前，連續的驚呼覺得不可思議。
跟旅伴一起拍了超過百張照片，一定要擺出各種姿勢，兩人互相拍。就在拍完最後幾張照片，我們準備跑去火車站搭最後一班車回去羅馬。就在此時，我發現在我腳邊的外套旁的包包不見了！！！！！嗯……當下真的覺得，實在太大意，讓我的包包離開我的身體。
當下，我們兩個也趕不上最後那班回羅馬的火車，我身上全部貴重物品全都不見。問了旁邊的軍人，我的包包被偷，哪裡有警察局。軍人卻跟我說，把附近垃圾桶找一找，小偷只要錢，包包會被丟在垃圾桶。我的旅伴跟我，就這樣，把比薩斜塔園區全部的垃圾桶整個翻過一遍。在這裡垃圾桶當中，真的有發現包包，但都不是我的。
於是，我們只好再去問看看警察局在哪，我需要報案，才能去領事館補辦臨時護照。我就這樣帶著只剩20%電力的手機，照著導航帶我們走了20分鐘才走到警察局。一路上，我已經放棄，腦中想著到底有哪些證件信用卡要補辦。但，我的旅伴人很好，沿途看到的垃圾桶都去幫我翻找。
當我們終於找到警察局，沒想到，警察卻完全不會講英文。完全雞同鴨講，我講英文，他回我義大利文，完全無法溝通。最後，我想到，之前有先把護照拍下來。我就拿給他看我的護照，同時用翻譯給他，我包包被偷，要報案證明補辦護照。這個警察就拿著我的手機裡面護照照片，講了許久的電話。
發生這種整個包包被偷，心情真的超糟，回想上一次在西班牙，我的皮夾被偷，小偷還只拿現金，皮夾有還給我。接著，那個警察就叫我到旁邊椅子坐著。是的，他沒有打算幫我弄報案證明，卻叫我坐在旁邊。這時，滿慶幸我的旅伴，一直在旁邊陪我，也沒怪我包包搞丟，害我們兩個今晚回不去羅馬，車票跟住宿都泡湯。
過了蠻久，突然有一輛警車開來。一個警察走到我旁邊說：「這是你的包包嗎？」什麼！當下，我一直問我旁邊的旅伴，我在做夢嗎！當我拿回我的包包，裡面的證件全部都在，但是皮夾裡面的現金都被拿走。也是因為裡面護照沒有被偷走，所以在我給警察看我的護照照片時，他打電話去詢問。
經歷整晚像個流浪漢翻找比薩地區的各個垃圾桶，以及溝通不良枯等警察局板凳之後，我居然奇蹟似的找到我的包包。頓時累翻的我們，慢慢走到一間餐廳，問了可以讓我們充電手機之後，就坐下來，先點一杯酒喝再說。
只能說，義大利大概也是個警匪聯手的地方。我們就推測，應該是小偷偷走我的包包之後，把裡面值錢的東西偷走之後，又再把包包送到警察局。接著，我們兩個要馬上訂一間在比薩的住宿，以及重查隔天回去羅馬的火車時間。
當我們吃完飯，又再走一大段路到飯店，是一間位於某棟樓的五樓。但是，怎麼按電鈴，都沒有人開門。試了很久之後，我們只好用手機打越洋電話到義大利這個飯店。接起來的人說，現在是半夜沒有櫃台，他們沒有24小時的前台服務，更重要的是，他們晚上滿房。不知道為啥我可以在訂房網站訂到房間，然後就叫我自己想辦法。
很好，在晚上十一點多的比薩街頭，我們再次繼續流浪。我真的不知道為什麼可以訂到一個已經滿房的住宿，我們兩人決定，又要再找個店先坐下來。老天一定是覺得我一生只會來一次比薩，只有一日來回太可惜，才會給我出這種狀況，要我走遍比薩街道。
半夜的義大利有一種店一定會開，那就是冰淇淋。我只好先吃個冰淇淋消消氣，重新思考該如何是好。最後，我們就又再訂一間飯店。順著地圖穿梭街道終於找到時，飯店前台卻沒有人。拿手機撥打飯店電話，看著眼前的電話一直響，就是沒人出來接電話。旁邊許多房客玩完回來，看著兩個亞洲人站在櫃台前面如此落寞。
經過許多人之後，才有個好心人說，櫃台人員應該會在一樓某個房間睡覺。他就去幫我敲遍一樓每個房門，終於有人出來幫我們辦入住。因為很臨時訂房，他根本沒找到資料，叫我們先住，隔天早上再弄。我們兩個人，本來只是要來比薩一日遊，什麼東西都沒帶，累到翻，也只能先沖澡，衣服繼續穿著睡覺。
隔天早上去走去比薩車站時，還遇到下大雨……未來如果在外遇到事情，跟大家分享幾個心得：
1. 先冷靜，想清楚被偷什麼東西
2. 如果是信用卡類，記得要找機會趕快申報遺失
3. 如果有遺失證件或是信用卡，最好可以找到警察局報案
4. 遺失護照要找到該國的台灣代表處，補辦護照要大頭照與報案證明（如果是馬上要回台，也是可以在駐外代表處辦理回台證明）
🆘狀況劇（二）
[ 英國治安 ] 手機被搶了怎麼辦?
英國在近幾年的治安，有著每況愈下的趨勢，雖然遇到小偷的比例沒有像是法國、西班牙、義大利….等國那麼多，但是比例也逐年上升。在英國，或是是以倫敦這座大城市為例，人多的地方，觀光客一多，就容易出現一些不法人士。在倫敦，最多的情況就是 「搶手機」，尤其是以 「蘋果手機」最為熱門焦點。在偷搶之後，馬上重新更新賣到二手市場，依舊可以賣到好價格，是許多搶匪的目標。
還記得，那是我住在倫敦的後期，對於倫敦各種偷拐搶騙的事情也都差不多知道該怎麼預防。但是，倒楣事情就是會在你越輕忽的時候出現。那天，我跟倫敦的朋友一起去逛假日市集，一路上各種吃吃喝喝一定少不了拍照。就在我們兩人拍得很忘我的時候，突然一台摩托車從我們兩人中間騎過去。
這個意外來的很快，讓人當下無法反應。而且，按照常理，摩托車不應該騎在兩個行人的中間。就在此時，拿在我手上的手機，就被坐在機車後座的那個人給搶走。燈愣!! 手機被搶了!!被搶的那支手機是我朋友的蘋果手機，當下，是我在幫他拍照……
試問，手機在我手上被搶走，遇到這種情況，該怪誰呢?因為是亞洲人，滿容易被當成目標，如果你是觀光客，到倫敦需要注意的事項:
1. 手機不要隨意在公共場所拿出來，尤其是蘋果手機
2. 講電話，查地圖，盡量找安全的地方
3. 可以用掛鍊把手機掛在脖子上再拿出來使用
4. 手機放在包包請隨時拉好拉鍊
5. 手機「絕對」不要放在桌子上，或是外套褲子口袋
至於，在國外遇到手機被搶，該怎麼辦呢?那就是直接到 Apple Store 再重新買一支新手機吧，去警察局報案其實沒什麼用，警察也只能受理做個紀錄，即使你用定位找手機，也都很難被找到。
所以，請隨時做好資料備份雲端，這樣你重買新手機之後，照片跟資料才可以找回，根據英國媒體統計，在英國平均一天有183隻手機遺失，包含被偷被搶，是滿高的數據。
狀況劇（三）
[ 英國治安 ] 我在倫敦掉手機
那次，我跟朋友約在倫敦最大的購物中心逛街吃飯，就在我們很開心的在美食街吃完晚餐，接著就去逛街時，我突然發現身上的手機不見了!!明明剛剛在吃飯時，我還拿出來回簡訊，怎麼吃完飯就不見了。
我們兩個就想了很久，又走去一路上逛過的店家，最後才想起，我應該是放在剛剛美食街吃飯的桌上。就當我們兩個匆匆跑回去美食街吃飯的地方，想當然，早就坐著其他人，桌上跟地上都空空的。
好吧，是我自己太大意，在購物中心的美食街，用完手機就直接放桌上，忘記帶走。這種這麼好的機會，來來去去的人，不管是誰，直接拿走也不會被發現。本來已經打算要去買一支新手機時，我朋友就堅持要借我他的電話撥到我的手機，抱持著一絲絲希望，看看有沒有人接起來。
結果，當我打給我自己手機號碼後，真的有人接起來了!!!!對方就說，會再幫我拿去購物中心的顧客服務台。登愣!!! 這是倫敦嗎~~~ 我心裡第一想法是，怎麼可能會在歐洲掉手機還可以撿回來這種事情~~
但是，當我走去購物中心的顧客服務台，他們卻說沒有人撿到手機。只有留下我的名字跟連絡電話，如果有任何消息會再跟我聯絡。當我再次回撥我的手機時，就都沒有人接了……
本來，我就對於可以撿回手機不抱持任何希望，就跟朋友說，我們繼續逛街吧~~他們聽到我如此坦然面對都嚇到，覺得我怎麼好像無所謂。對於沒手機，我當下只覺得，隔天我就沒有鬧鐘叫我起床，我一定會睡過頭。
就在購物中心準備關門之際，我朋友的手機突然響了，是顧客服務中心的人員打來說，有人撿到我的手機，叫我過去確認看看。於是，我很神奇的在倫敦的購物中心掉了手機之後，遇到好心人，幫我撿到顧客服務台還給我。我也不用擔心隔天早上沒鬧鐘(咦~~鬧鐘有這麼重要嗎 XD
當下唯一結論就是，我的手機不是蘋果的，而是看起來舊舊的台灣手機，難怪撿到的人不會想要偷走吧~最後，分享為什麼手機掉了我看很開的原因：
1. 隨時上傳備份相片在雲端
2. 我會固定備份手機資料，以防各種意外出現
3. 通訊軟體的訊息就隨緣，如果手機掉了訊息沒了就算了
對我來說，手機可以打電話傳訊息拍照就好，不是蘋果愛好者，或許也是這個原因，讓我掉了手機還可以撿回來吧~~最後希望大家未來出去旅行，手機24小時都不會離開你身邊，也希望大家未來到歐洲旅行，一切順利，玩得很開心~~
【部落客INFO】Mr. Rabbit 歐洲行旅
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