礁溪麒麟酒店 Kilin Hotel, JiaoXi

Google 評分: 4.2  
  • 聯絡電話:03 988 8570
  • 店家地址:262台灣宜蘭縣礁溪鄉礁溪路五段116號
  • 網站:相關連結
    • Ia黃
      1  

      1. 房間一直出現開關水龍頭的聲音,半夜水錘超級大聲跟爆炸一樣,基本上隔音多差的飯店我都無感而且可以入眠,但是爆炸聲真的太恐怖了 2. 外出沒有雨傘可以使用 整間飯店大概只準備15支 3. 即使是平日早餐也需要排30-40分鐘。很難想像假日會怎麼樣 4. 早餐九點半東西就都沒了都不補,詢問服務人員只得到一句說沒有了,例如牛肉湯跟熱食…..平日欸!! 5. 12/4 一樣遇到停車場問題 跟試營運沒有關係,停車場也沒有對講機只能卡在斜坡,打電話也沒人接 最後還要人走進去櫃檯處理… 6. 電梯很難等 沒有好用的公共設施,露天裸湯小到還不如回房間泡 基本上同價位5000左右可以去住隔壁的捷絲旅或是加一些價格住其他更好的。下次不會再回來了

    • 偏鄉彤
      5  

      入住日期為10月試營運期間,客人非常少,所以整體感受是推薦的,唯有自助式的早餐較弱。 停車場:在B2-B4,有平面和機械兩種。 大廳:空間寬敞,有人工櫃台,也有自動報到機台,服務人員會引導顧客操作取得房卡和早餐券。 客房:燈光屬於暖色調,軟硬體設備齊全,房內空間大可以置物的地方很多,床的兩側各有邊桌和插座,擺設有一座沙發休憩椅,事務桌很長,下方放置垃圾桶和冰箱,衛浴乾濕分離,馬桶是免治馬桶,房內私人溫泉湯屋泡起來很放鬆舒服。 飯店設施:水療空間分成泳池區和SPA池區,櫃台會給礦泉水和毛浴巾,下水必須穿泳裝戴泳帽,當天客人很少,泳池空蕩蕩,SPA區客人三三兩兩,所以使用起來非常愜意舒適,更衣室裡有廁所、淋浴間(內有洗沐浴乳)、頭髮吹整間、可上鎖置物櫃,設施乾淨整齊,更衣室外有一台脫水機,可將泳衣稍微脫水。要注意水療空間的開放時間,早上似乎不開放,須先詢問大廳櫃台。

    • Molly Chou
      3  

      地點很棒,飯店附近有很多可以小吃可以購買~也有美妝店可以逛逛~ 當天週日入住,約18:00 Check in,被告知房間尚未準備好,讓人挺傻眼的!官網寫15:00就可以入住,但到了卻無法,服務人員也僅告知會加快速度,實在難以接受。 晚上有致前台反應,經過再一次反應才得到「隔日晚一小時退房」,並經由人員描述「下午三點房務因來不及打掃完原地解散,廚房及櫃檯都緊急被調派去整理房間」 若三點時就得知無法如期提供顧客入住,那應該是要馬上通知顧客,而不是讓顧客抵達後還繼續等待,這中間的時間都可以拿去安排其他行程的。而更不是等待顧客反應才有補救措施⋯⋯在服務方面真的有待加強!

    • 許小米
      3  

      地點很棒 房間還算乾淨 泡澡的地方很大 淋浴玻璃門會卡住推不開 衛生紙要抽取腰力可能要夠 抽一張斷一張 早餐非常普通 如果要加價購買就不建議了 可以去對面買摩斯 另外 在訂房隔天就有打電話預約兒童澡盆及消毒鍋 服務人員確認還有庫存會進行保留並備註 入住之後發現房間沒有放這兩樣東西 打給服務人員(男性) 對方表示 會在這看看還有沒有 最後卻不了了之?! 同行友人沒有預約 一樣的時間入住後也是帶給服務人員(女性) 馬上有服務人員送澡盆跟消毒鍋到房間 再晚一點要找櫃檯人員 就沒人了(可能都下班了)

    • Hello Hello
      1  

      12/8入住謐境輕奢雙人房房間空間很大,可躺在浴缸內泡湯看龜山島日出,房間整體而言是很不錯,但用餐品質很差空間不足,有分流時間雖沒等到,被告知只剩下二樓用餐座位,我也可以接受,但是服務人員說:1樓2樓的菜色都一樣,所以上了2樓餐廳之後有點傻眼一個這麼大的飯店菜色這麼少,後來朋友詢問烤麵包沒有奶油嗎?服務人員竟然回答可至1樓取用朋友及先生都下樓取用,但他們上樓之後兩個人的臉色都不好,他們都說1、2樓的菜色根本就不一樣,我的整個惱怒了,我馬上下樓查看果然2樓的菜色根本就只有1樓的¼讓我覺得我根本就是在2樓的貧民窟用餐,整個超級火大,詢問工作人員為何要欺騙他說不好意思因為座位也不夠,我說那不該告訴我一二樓的品相都一樣她才道歉,我請他找一位主管來竟然回我說今天沒有主管一個這麼大的飯店都沒有主管人員嗎?真的是很傻眼整個用餐就是讓我覺得就是受騙上當了。飯店的硬體再好,這樣子的用餐環境還是會讓我卻步,回家後查看評價我想我不會再去第二次了。