服務人員都非常親切，剛進去的時候整個環境很香讓人感覺很好，還附有自助式的下午茶跟早餐讓人一開始覺得很不錯充滿期待，房間內的溫泉池泡起來很舒服，溫度也很剛好，（不過水龍頭設計有點奇怪很容易噴的到處都是，拿小木盆來接才好一點。）窗外的景色很美，還看得到北投圖書館。 然而浴室完全沒做乾濕分離，洗個澡馬桶衛生紙都濕答答，而且泡澡完浴室外面房間都是濕氣，一整個晚上都排不掉，地板跟東西都濕濕的，讓人非常不舒服，拿毛巾把地板擦了又擦還是反覆的變濕..鏡子也都起霧很難使用。 整個晚上也因為床單跟棉被感覺很不乾淨而幾乎沒睡，躺沒多久就開始渾身發癢..甚至還發現棉被上有許多未清洗乾淨的血垢，裡面看起來也都黑黑的懷疑有發霉，真的很噁心。後來還只好拿自己的外套來墊在身下睡才稍微比較好睡一點。 而且出去一下子回來整個房間突然煙味超級重..讓人聞的很不舒服，而且空調聲真的非常大聲很吵雜。 還有一群員工在我們房門外附近坐在那邊聊天，而且隔音明顯不好都聽得到外面的聲音，讓人感覺在房間內講話很不自在很沒有隱私。 然後還是第一次遇到電視還得等個六分鐘才能使用才有反應的🤣（這都算小事了） 種種原因讓人覺得花了這4000非常不值…
乾淨的房間，也有停車空間，位在溫泉公園對面，服務人員的態度都很和善客氣，住宿附午茶和早餐，孩子的遊戲室很精緻乾淨。唯一的遺憾是很難睡著，一夜都能聽到街邊的機車穿梭，除了街邊窗戶的隔音太差，其他的服務都很好。
Cp值不高的飯店，在Agoda 訂3500左右的房間圖片差距很大現場看到房間超小這就算了，重點是連洗澡時蓮蓬頭淋浴空間都沒有，浴缸要放水泡澡就只能站在馬桶前洗澡，水管也不夠長洗個澡一子彎腰去開關水，我就納悶這設計師到底是怎麼當上的，總不能叫我站在浴缸裡面淋浴完在開始放水吧？ 澡洗完衛生紙都濕了，馬桶也順便幫你們洗好了⋯⋯然後補充一下房間內沒有迎賓飲料和小零食這是我第一次看到飯店沒有放零食的，前一天住淡水的某飯店還有附2碗泡麵、飲料、餅乾、按摩浴缸、冰淇淋價格才2000多😒 房間的隔音等於沒有 走廊有沒有人我都知道，因為我完完全全聽得一清二楚呢
房間潮濕味道很重，隔音很差、冷氣運轉很大聲，無法好好放鬆休息，實際與價格感覺有落差，棉被胎心也有髒污，雖然外面有被套，但是蓋起來還是覺得不太衛生
浴室很小，要拿蓮蓬頭要進去湯池才拿的到，設計的很不便利而且危險。下午茶點心都一樣，希望有些改變。
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