這次入住奇岩客房（雙人房），房間隔音好、空間寬敞、環境寧靜，能好好放鬆。房間內的硫磺泉有調整過，不會太臭，讚！ 飯店服務人員親切且服務非常周到，生日有附贈一個蛋糕，個人覺得很不錯吃（不是那種到非常高級的 口感跟迎賓蛋糕差不多 是好吃的）。 飯店位置距離北投捷運站/新北投站需要步行一段路，可以預約接駁車，班表在官網上有附。 缺點的部分是公共設施的spa池，入住當天剛好寒流來襲，spa池的水溫只有30幾度，然後spa按摩的啟動鍵噴出來的水是冷水，覺得好冷。 這次的住宿包含晚餐（月兒的火鍋）、早餐（半自助式）、宵夜（一杯酒），覺得都很不錯。
位於山坡路上的北投各家溫泉飯店，大地一樣要先走上坡，而且谷歌先生還會帶你走樓梯。🤣 當然也有平路可走，要另外導航。 飯店也有接駁車。 大門一進去，還是來個樓梯。😂 飯店整個服務好到讓人很雞皮疙瘩，還會直接帶你到房間。 當然非常貼心，只是我們不習慣這麼甜膩的服務，同坐電梯🛗很尷尬啊。😅 大廳的書牆真的是必拍！抹煞無數底片。📸 因為天井的設計，不同時間會有不同的光線，滿好拍。 房間設備也都蠻棒的，算舒適。 還附膠囊咖啡和很多小點心。 冰箱所有飲品都是免費的，另附的小蛋糕一樣免費。 四點會有服務人員來幫忙轉換成舒眠模式，我只注意到多放了兩瓶水和一小片巧克力🍫在床邊，窗戶遮光窗簾放下，以及床邊下鋪上地墊及從衣櫃拿出棉質拖鞋放上。 若不需要可以跟總機說。 房間內的食物真的都滿有水準的。 三樓泡湯區，先是男湯，上樓才是女湯。 建議去戶外，湯池較熱，空氣也比較流通。 寄物箱為感應鎖🔒，裡面都已放一條浴巾，所以最好一人一個，我們說要三人放一起時，接待人員也不會解釋清楚，直接說一人一個啦，讓我們覺得很疑惑。 早餐為半自助式，點主餐後，其他自助式任吃。 調味都幾乎不太有，非常清淡。 主餐可無限續點，🥚蛋料理較推，其中的太陽蛋因為有醬油比較有味道，炒蛋和歐姆蛋則較無味。 其他的主餐我覺得還好，沒特別出色。 牛肉麵和小米粥的配菜，我建議可以不要，除非你喜歡吃。 現打果汁🍹非常推！ 他們的優格竟然不甜，真是出乎我意料！ 這裡的調味很適合大人。😉 所有食物都很好吃。 餐廳座位不多，尖峰時刻需要等候，建議避開熱門時段用餐。 另外我建議在沒剛好人數的位置時，安排座位的主管不要建議一家人分開坐，因為我們是一家人，會一起分享食物的，分開就沒意義了！而且當下聽到這種建議，只會感到不舒服。🙁 還有剛到飯店時，主動幫房客拿行李🧳很貼心很棒，但希望能在入房前或同時看到行李在房間，不然要拿東西真的很不方便。 害我們還詢問了兩次才來。😩 整體來講，大地還是值得來體驗的。 推推～🙌🏻
透過KKDAY購買20230102的湯屋+西式套餐，4000元，結果非常失望。 1.選擇場次時間12點，原想是12點泡完湯之後1:30用午餐，到現場才發現是10:30泡湯，12點用餐。網站完全沒說明，讓人搞不清楚。只能接受櫃台安排變成12點先用餐，改13:30泡湯。 2.西餐餐點不合我的口味就算了，個人嘴刁。但前菜上完，過了一小時主餐都還沒上，我前菜需要吃一小時嗎? 隔壁桌比我們晚到的主餐都吃完了，經過我跟服務員提醒，主菜.飲料.甜點都一起上，半小時內要吃完，氣到我跟我太太主餐吃一半就不想吃了，真的也不好吃。 3.去到湯屋，想先洗澡之後泡湯，結果發現沒有沐浴乳，應該是房務人員少放了，重新穿衣服跑去跟櫃台要。放了水之後進去泡湯，發現水面上漂浮著一條條白色雜質。想說該不會是角質吧? 拿起來一看，還真的是....。 前面的人一邊泡湯一邊搓澡嗎? 房務人員沒有清洗過嗎? 我放水之前還有先稍微沖洗一下，結果還是這麼多髒東西。整個很噁心，很掃興。 4.結論就是非常糟糕的體驗。
很棒的體驗，服務很到位，優點如下 1.詳細帶我們介紹房間和飯店內的環境及服務 2.溫泉很舒服，有室內、室外溫泉、烤箱、蒸氣室，還有休息區可以休憩。很貼心，還有咖啡跟小點心 3.早餐相當好吃，採用半自助式，主餐牛肉飯和起司蛋都很好吃、精緻，自助吧也很豐富，吃很飽。 4.房間很乾淨，有浴袍、室內室外拖鞋，有小點心、膠囊咖啡機。 5.餐廳也很漂亮，和大圖書館連通，很適合拍照留紀念。 但還是有些需要改進的地方， 1.人手太不夠了，電話非常容易沒有接到，我覺得可以學漢來飯店，用語音留電話再回電，不然要打非常多次，才有辦法接到電話，很麻煩。 2.我認為介紹房間的工作，不應該是check in的人員介紹，不然很容易櫃檯沒有人，會讓其他旅客等很久，或是沒有接到電話。 3.沒有親子樂的活動，無法滿足親子樂遊玩，空間也不夠大，若要比較大的空間環境，礁溪老爺或是知本老爺就比較合適。 總結：雖然飯店空間不大，沒有戶外空間，但環境維護的很好，舒適，是個很不錯的體驗，但由於人手不足，若在假日來，應該會蠻多問題的（我猜）。
有一件事有被騙的感覺，有先打電話詢問飯店設施，飯店櫃檯說游泳池沒開但是旁邊SPA池有開、水溫35度，因為是帶著小孩去，小孩不能去裸湯，特別想找有可以讓小孩去玩水的地方，才可以三代同堂一起玩，還叫長輩去買泳衣從高雄帶上去，結果去到現場水溫是28度冷死了根本無法下水，大家下去忍耐幾分鐘只能敗興而歸，怎麼這樣？！是此行最大遺憾 優點：228入住從櫃檯小姐、門口的大叔、設施區的先生，都非常親切，3/1早餐服務的小姐，超級親切，看我們有帶小孩還送氣球，後來小孩有點坐不住，小姐還送她玩具汽車，這完全是服務人員自己準備的，請不要當作入住應有的，但真的非常貼心。這裡服務真的五顆星 餐點：晚餐西餐廳普普，所有調味、配料都做得很用心，但不會想再花1880+一成來吃。早餐樣式偏少，但有單點的掛包、牛肉麵還滿特別。 泡湯：設備滿新，每個空間都很寬敞，滿推的。
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