【烏來泡湯：馥森阪治Trio 】 五星價格和溫泉（泉水本人的部分）、 四星景觀、三星設施、 二星服務、一星餐點。 適合來一次嘗鮮，之後就算了吧。 - 首先，價格五星級，但預約系統很bug。 在各平台販售泡湯券又沒有好好整合， 服務人員一問三不知，不然是要我怎麼樣？ 我打了三、四次電話，才勉強感覺訂到了， 結果前兩天又打電話給我說有變… 總之終於成功預約到時間了， 現場發現另外一組客人也是預約遇到bug， 據說來之前打了三次電話，現場還是沒處理好。 馥森阪治Trio 是烏來馥蘭朵新開的「秘境」， 我最近注意到，在台灣旅遊， 但凡掛上「秘境」兩字， 請媒體網紅推廣的地方，通常都不怎麼樣。 馥森阪治Trio 位於烏來山區比較深處， 開車時間比較長，尤其進去園區的坡道很陡， 開進去前發現有個「車位已滿」的牌子， 打電話問服務人員，他們也不太清楚（？）， 後來才回電說有車位，可以開進去。 下車後進到園區，默默覺得不妙。 就是個只有某些角度適合拍網美照的網美景點， 園區除了經典網美拍攝角度以外， 整體毫無造景，感覺像未完工的工地。 服務人員給人的感覺也很煩躁不耐， 大家都不想上班我理解， 但我們畢竟花了錢想來放鬆… - 泡湯套餐中的下午茶有多糟我就不提了。 雖然不至於到難吃， 但看看價位，店家良心不會痛嗎… 幸好只是下午茶，而不是午餐或晚餐。 室外蚊蟲多，室內回音太大太吵。 後來一位主管又不斷交辦叨念某服務人員， 我們這桌就是搖滾第一排， 我感覺我根本是來上班聽訓話的。 - 湯屋部分，應該是主打吧，有點期待。 景觀真的是山景，但有點普通，就亂亂的樹。 最驚人的是，我們訂其中一種最貴的房型， 泡湯區外面直接就是民宅！！！ 近到可以跟鐵皮屋陽台上的人直接聊天， 意思是，脫掉衣服也讓人一覽無遺， 只好把窗簾拉上，才能安心泡湯… 那我要山景湯屋幹嘛！！！？？？ 淋浴間的水放了10分鐘也不熱， 就是比冰水不冰的涼水，彭彥翰又關熱水器了？ 因為太冷了所以泡湯前後無法洗澡。 整個湯屋空間還算寬敞， 但奇妙的是只有兩個衣架， 沒有櫃子或可以放東西、掛衣服的地方… 包包只能放地上，保養品那些都不知道要放哪， 很少見到這麼辦貼近使用者需求的設計。 講點好處，溫泉水很棒，滑潤乾淨， 泡起來的感覺非常好！咕溜咕溜的～ 泡湯過程還是很享受的。 提供的小食和飲料也不錯。 稍早，去過的友人補充隔音很差， 是的哦！隔壁在幹嘛在說什麼都一清二楚， 請湯友們來這邊泡湯小心聲音 ^.
覺得整體體驗下來還不錯欸，我們是當初找跨年夜哪裡可以去意外從kkday發現的，原本只聽過馥蘭朵。後來買了湯屋+下午茶套票，我們是搭乘接駁車從新店捷運站出發，沒什麼停車問題，不過事前要電話預約，男友表示當初打電話沒人接，不知道是不是太忙🤣 後來是打去同集團飯店才預約到。司機11:30準時出發，12:00抵達，已預約13:00湯屋，所以這一小時在書屋耍廢，裡面沒什麼人蠻適合發呆的。泡湯前櫃檯會打電話通知，接待阿姨很親切！！ 雖然80分鐘有點短暫，但體驗很好，有協助提前放水，裡面附贈的小食飲品意外還不錯欸！湯屋也蠻乾淨，盥洗用品是茶籽堂👍🏻。 洗完之後到等待3點下午茶，由於很怕趕不上4點回程接駁車，所以詢問能否題提早用餐，剛好餐廳不多人，可以提前用餐，上餐也很快，餐點也有特色蠻好吃的！！ 讓跨年夜前很舒服地度過🥰🥰🥰
12月訂了原沐房型，室內的裝潢是我喜歡的風格，低調簡約且乾淨。比起老街中心老舊的湯屋舒適許多。 1. 原沐的最大缺點就是隔音，水聲、談話聲都蠻清楚的。 2. 進湯屋前工作人員有貼心叮嚀木地板可能會滑所以有特別小心 3. 淋浴間的熱水要等比較久 4. 備品的茶點、洗沐用品都不錯。水瓶有考慮到環保所以不是塑膠瓶這點也很好。 5. 午餐很有特色，融合當地食材與文化很用心！當天因為好奇餐廳所使用的食材，曾向工作人員詢問，沒想到主廚竟抽空親自來解答，覺得很榮幸，也感受到主廚的熱情。 6. 有接駁車往來新店捷運站很方便，在等待的時間有走到外圍，除了一些施工空地跟民宅沒什麼可逛的。 7. 網站寫的跟打電話問到的資訊有點出入，這點有點困擾，希望能盡量一致
平日來泡湯與用餐，捷運新店站可以搭乘接駁專車，50元/人，非常方便。 烏來山區幽靜涼爽，環境非常愜意，湯屋乾淨整潔，泡起湯來非常舒服。午餐是具有在地特色的餐點，每一道都很精緻可口，可以讓人同時獲得身心的放鬆。 另外服務人員都友善有禮，引領進房的阿姨還特別熱情可愛。 不過還是有一些小缺點，希望能改善。 1.湯屋跟洗手間的門鎖直接關是鎖不起來的，必須把門壓密才可以，評論區已經有人反應過，旅館經理也回應已派人維修，不知為何還沒處理？ 2.沖澡時等很久沒有熱水，後來才發現熱水在右邊，這跟正常人的習慣相反，有點傻眼。轉右邊之後還是等了2-3分鐘才有熱水，這麽長的等候時間已經會讓人感到不適。 3.套餐中使用的生洋蔥過於嗆辣，有點喧賓奪主，即使用完餐口中仍殘留辣味久久不散，希望能稍微調整一下。 4.接駁車上明顯能聞到三手菸的味道，對菸味敏感的遊客可能會稍微不舒服。
再次到訪，特地挑選假日有特殊活動 預約12:00午餐，餐點美味，廚師手藝很不錯，口味適宜，餐點可口美觀，🌟12:00-13:40餐廳有音樂歌謠演唱，演唱者為版治先生（地主屋主），🌟13:30-14:00有園區導覽，是兩位可愛親切的女孩，帶領遊客導覽整個園區及故事，🌟14:30開始有夢之輪儀式。 推薦可以像我們一樣預約假日12:00午餐，15:00泡湯，花個三五千元，可以度過一個很美好的週末，泡完湯再去烏來老街逛逛街，真的很美好。 特別一提，帶導覽的兩位女孩很是親切，一個貼心小舉動讓我印象深刻，進去圖書室離開穿鞋恍然發現，他們把我們的鞋子已轉向為我們自己的方向，可以直接穿上離開，很窩心的舉動。還有在表演夢之輪時，三個女孩非常敬業的表演，不時還飄出了淡淡的女孩香水味，蠻有意思的。 ⚠️再來是讓我小小困擾的問題，我們總共泡過三間湯屋，都存在著淋浴間冷熱水忽冷忽樂、水壓忽大忽小的問題（最後一張圖片），洗澡一下被冷死一下又要擔心被燙傷，尤其有同組客人都在使用時特別明顯，希望馥森版治可以重視這個問題，改善洗澡的淋浴穩定度及品質，我很喜歡這裡，但是洗澡水真的會使用的很不開心很不舒服，若有孩童很容易燙傷。
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