營業時間：
第一次入住捷絲旅系列，特別選擇位於郊區的十鼓館，避免人擠人🙃 開幕不久 飯店硬體設備十分新，整體走工業風結合「鼓」的設計，十分有質感。 暑假時節親子客層很多，也有團體客，但因平日入住關係，並不會有擁擠吵雜感。 櫃檯人員服務親切，設施使用時間都有詳盡解說與告知。 🔍房間空間規劃的很不錯，浴室乾濕分離，雖然沒有浴缸，但小客廳的設計可以好好在這裡放鬆休息，十分符合我們的需求；房間內意外有面全身鏡是女生在意的貼心的設計啊！ 🔍1樓戶外泳池，由於疫情關係就沒有使用，但學寶一直很想下去玩水 哈 🔍2樓規劃了個娛樂區與洗衣間一起，還有個戶外座位區，可與家人朋友一起聊天玩樂，但我想涼爽之際大家比較想使用～ 🔍地下停車場車位數足夠，空間非常寬敞好停車，比上次入住的大員皇冠好很多！ 🔍我們選擇了飯店內捷食藝享用晚餐，主餐最低240～起跳，不想在外面人擠人吃台南小吃，這個價位可以接受，打著晶華集團的口碑，餐點有中等以上的表現水準，意外的份量十分足夠！ 早餐選擇豐富，中西式都有，也有素食區可以選擇，提供的餐點口味完全不馬虎，每道都好吃欸，有牛肉燉湯跟芋頭鹹粥，小鳥胃的我，比平常多吃了許多，很驚喜！🥰 下次還會選擇入住～推薦！
臨時決定中秋連假到台南住宿，大部分飯店都客滿，選擇了離小孩學校很近的捷絲旅。 疫情期間，不在飯店用餐，不使用公共設施，純住宿，選擇了沒有浴缸的四人房型，房間還算寬敞，價格雖因中秋連假較高，但還在可接受範圍，整體來說純住宿還算清爽。 房間隔音中等(住過隔音最好應該是寒沐)，在可接受範圍。 有幾點建議。 1.對於首次造訪的顧客，因為與糖廠與糖廠的停車場緊鄰，最後路口的指示實在不夠清楚，對於首次住宿的顧客會需要花點時間才能找到，可以實際到最後一個路口去看看就知道，糖廠的臨時性標誌立牌做的很大，飯店的標示很小，一般人只會看到糖廠的臨時性標誌立牌(眼球效應)。 2.馬桶座的免治馬桶應該是當初施工時沒有做好，有點歪歪的，長期可能會有危險的疑慮。 3.游泳池開放時間建議可延長到晚上六七點左右較佳，雖然這次我們沒有使用。 4.十樓沒有開放，應該在電梯標示，避免客人誤入。 5.電梯常會因泳客穿著泳衣進入，導致地面濕滑，應有系統性的解決方法。 6.備品補充應有SOP，例如第二天的住宿，應該補充同等的水與飲料，不應該叫客人使用空瓶自行裝水，想想誰會保留喝完的空瓶呢?當然站在環保角度來說，這樣比較好，不過若要環保，也可以住房前提醒客人可以自備水瓶，告知有提供飲水機。最後感謝服務人員還是即時補上礦泉水了。 整體來說，三天兩夜的住宿，瑕不掩瑜，還算舒適，下次有機會再光臨。
飯店設計新穎，現代感十足，整體主題構思很棒，很喜歡！本次入住5樓鼓城家庭套房，位於轉角間，14坪空間寬敞舒適！玄關大、廁所大且有免治馬桶，還有陽台，景色宜人，可看到奇美博物館（有點被樹擋住）、不時經過的火車、和樓下泳池。入住時櫃檯人員解說詳細、態度親切，主動提醒使用國旅補助（沒打三劑也折1300！）早餐時看著窗外大泳池心情輕鬆愉悅～步調慢，因離市區遠也比較沒那麼喧囂，旁邊就是十鼓仁糖園區，房客優惠票價$399～不無小補 惟仍有一下建議： 1.垃圾桶太少了（只有馬桶旁跟客廳有） 2.冷氣很難調整，晚上睡覺忽冷忽熱很不舒服😢 3.房間應配有一個保險箱⋯ 4.希望早餐品項能多元一些，因為附近沒什麼店家，連住兩晚的房客只能選擇飯店buffet🥲冷食比例有點高，至少要有現煎荷包蛋比較好 5.10樓不知道是否未開放，好奇搭電梯上去，結果一開門完全是漆黑一片，很嚇人⋯
位於十鼓園區旁，離台南市區約15分鐘車程，附設地下停車場，設備新穎據設計感，每層樓都有飲水機非常貼心。 下午四點開放check in，因週末住客多屬有幼兒的家庭，大廳顯得鬧哄哄且稍嫌混亂，但櫃檯人員很有效率解說也很清楚，房內設備齊全，床墊支撐力夠，冰箱免費的氣泡茶非常優，浴室與廁所分離的設計很理想。 當初是被網站上優雅的泳池照片吸引，雖得知開放時間極短（四點入住，下午只開放到17:30；早上9:30-11:30）仍咬牙訂下，結果是泳池等於兒童遊戲池，根本沒有游泳的可能性，若想要好好享受游泳池的人請三思，這裡的氛圍比較像親子旅館。 整體而言除了本人對泳池的錯誤期待，以及不含早餐近4000元的價格稍高以外，無可挑剔。
這三天入住上下鋪房型，房間很可愛很特別，每張床的個人空間非常足夠，床頭櫃跟床尾都有很大的空間可以放置個人物品。唯一的小缺點是樓梯的部分因為是圓管，因為直直踩上去重量都壓在足弓的部位，每次爬上床都在體驗健康步道的感覺，對於體型較大的客人可能稍微不友善😅之後都只能橫著踩上去，稍微有點不方便，希望可以針對這點做個改善，比方說圓管上有一個較大平面可以踩，會比較輕鬆。 早餐很棒，雖然菜色沒有到很多，但是中式西式都有，老人家跟小孩都可以滿足。 二樓的交誼廳可以泡咖啡跟花茶，晚上回旅館還可以泡一杯來喝覺得非常不錯👍 這間是全台捷絲旅唯一一間有游泳池的館，當然要去游一下！外側休息的地方很多，還看到有人特地cosplay來拍照，泳池分成較深、適合成人游泳的地方，跟較淺、小朋友可以戲水的地方。游泳池一定會有配一個救生員，進去泳池都需要登記房號，我們後面剛好有一組媽媽帶小孩，一進來就往右邊走，救生員喊了兩三次都沒聽到，結果救生員就嘖了一聲跳下來還摔板子超大聲，害我們走在前面的都嚇了一跳，對於一間四星級的旅館來說觀感來說似乎有點不太好😅 整體而言都很不錯，而且隔壁就是十鼓，帶著老人小孩走過去放在那邊完全可以玩一整天，在旅館買票還很便宜，一個成人399一票玩到底，原本園區需要另外加買的遊樂設施也可以無限暢玩，真的是非常划算！
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