台北凱撒大飯店

Google 評分: 3.9  
  • 聯絡電話:02 2311 5151
  • 店家地址:100台灣台北市中正區忠孝西路一段38號
  • 網站:相關連結
    • Amy H
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      老牌子的星級飯店,除了位置好和乾淨之外,櫃檯服務人員的服務和態度真的是有待加強! 一直以來和家人回到台北,總是選擇這裡,可能疫情開放之後的忙碌,讓大家都忘了笑容和本國客人的需求~

    • long
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      除了地點優越外,其餘的都不推薦 配不上五星級,下次旅遊不會再選擇 ❌:房間冷氣無風,在10度的晚上房間溫度相信高達28度,打電話到前台卻無法通話,及後發現是聽筒的咪高峰壞掉 ❌:因為溫度的問題完全睡不好,親身到前台反映後在第二日獲安排換房間,冷氣問題改善,但冷氣位置正吹床頭,不太舒服 ❌:酒店房務員有甩漏,一時沒有樽裝水、一時沒有放新牙刷、一時沒有換廁紙,但很細心地跟我們繞好叉電電線,很有趣 ❌:電熱水煲不會自動斷電(相信是壞掉),第一次煲水時發現水越來越少,很危險 ❌:隔音較差,只有面向北車的房間有景觀,電視機雪花嚴重,但這都是小問題 ❌:升降機需要插卡再按樓層,但並不是每一次都能正常運作 ❌:雖說直通捷運站,但最近的M6出口有約10級樓梯,最近的升降機位於Z4出口,經路面再到酒店大門亦會有2級樓梯 ✔️:服務人員禮貌反應快 ✔️:地點優越交通便捷,附近很多美食

    • 賴明源
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      📢台北凱撒大飯店資訊自行整理如下 飯店服務態度極佳,但業務就不是很...嘿嘿嘿 ⏹️櫃檯請撥5 ⏹️最近的超商全家在隔壁 ⏹️空中花園在20樓,再往上走一層樓,開放時間08:00-21:30 ⏹️健身房六樓06:40-22:00,要穿運動鞋入內。 ⏹️房間互撥: 直接打對方房間號碼 ⏹️房間Wi-Fi連結不密碼,直接連網即可 ⏹️房間內依照房型有提供礦泉水 ⏹️早餐:餐廳位於二樓請持餐卷 07:00AM 開始用餐。 ⏹️進入房間開門時需插卡開啟,請隨身攜帶,併避免卡片遺失。 ⏹️一樓大廳會設各車行李立牌,早上下樓退房用餐時可將行李帶下來暫放,可節省再上樓等電梯時間。 ⏹️搭乘電梯時需插房卡才能按樓層,翌日退櫃房時請務必繳回檯。 👣房間內為紙拖鞋,請勿穿出或是穿至浴室內較濕滑危險 🚭館內及房內均為禁煙,若有抽煙依照違反菸害條例將收取清潔費,欲抽煙者請至飯店外側 ⚠️本飯店無設置大型車輛停車場,所以車輛離開將無法拿取物品,請務必將帶下車的東西帶到。遊覽車需至公共停車場自費停放。 ⚠️入住後請先檢查房間備品及設備有無短缺或損壞,如有需要協助請告知小哥,會立刻協助處理。

    • 陳郁秦
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      第一次入住貴飯店,之前住過墾丁凱撒、台東趣淘漫旅,給我的印象一直很好,直到這次,讓我改觀…… 1/22辦理入住時告知:1/23當晚00:00~06:00台電施工會停電,請問,台電施工不會是突然通知,等到辦理入住才說明,且我已經早就訂房,不是當天才去臨時入住! 是不是該通知我們當晚入住的旅客,是否退費另尋住宿,或者房價折扣? 畢竟我1/23早上要搭乘火車,到6電點多打電話詢問,才知道台電大約7:00才能復電,只能摸黑整理行李,最後最後最後實際復電已經是早上8:00之後! 然後……我在火車發車前至少4、50分鐘之前,打N通電話詢求協助,有老人、小孩加上2個行李箱,在12樓……您們接電話的服務員,只是一直回答說會派人過來、會派人過來、會馬上派人過來…… 等到火車開走了,我還在貴飯店12樓等待,好不容易有貴飯店服務人員直接叫我們的房號,我回答,請她可以用中文即可,立馬眼神漂走,轉身回答韓國遊客,連詢問火車票處理事宜,也被當空氣……此時小姪女說:好沒有禮貌ㄛ! 等到我下到一樓,直接詢問車票事宜,值班經理皺著眉頭,只說要我去北車另外購票到花蓮!等到我拿出觀光列車的購票資訊,也只是要前檯直接拿現金給我,一句道歉也沒有!如果我是發車前20分鐘內才尋找協助,可能就要自我檢討,結果貴飯店卻是這樣子的解決問題!當時有許多外籍旅客,相信他們的印象也是極差!因為這樣,讓我們當天期待的花蓮行程只能全部取消! 原本對於1/22入住當時的所有接觸到的服務人員有良好深刻印象!沒想到1/23碰到的遭遇,整個大打折扣!雖然說停電不是貴飯店的錯,坦白說貴飯店也是受害者!但是貴飯店的臨機應變明顯處理上不及格,只是一直回覆派人過來,大家都手忙腳亂,完全沒有配套措施,枉費是號稱星級飯店! 小姪女說,以後不要住這間了! 我想,不會有台北凱撒第二次的機會了,讓我對凱撒集團整個徹底失望!

    • 林必添
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      自助餐的菜色很棒,服務親切,用餐時間2.5 小時,價格合適,有敦親睦鄰價×0.75. 請洽台北凱撒大飯店, 多多利用是福利