輪廓莊園

Google 評分: 4.5  
  • 聯絡電話:0978 252 543
  • 店家地址:929台灣屏東縣琉球鄉復興路163號-5號
  • 網站:相關連結
  • 營業時間:

    • 星期一: 08:00 – 22:00
    • 星期二: 08:00 – 22:00
    • 星期三: 08:00 – 22:00
    • 星期四: 08:00 – 22:00
    • 星期五: 08:00 – 22:00
    • 星期六: 08:00 – 22:00
    • 星期日: 08:00 – 22:00
    • Zhenci Chen
      3  

      因颱風船班停駛所以延期入住,原本預定的房型沒有房間了但Agoda沒有通知到我,導致入住時被更換房型我不卻知情 一進房門馬上察覺給錯房型,我到櫃檯告知給錯房型,溝通一番整件事了解過後能明白這是住宿方與agoda溝通不良導致的結果,但員工態度真的需要再加強不耐煩與質疑態度讓我覺得今天這件事情是我的問題嗎?我訂a房型卻給我b房型,我期待已久的小旅行因為這樣心情備受干擾! 當下員工的處理方式是打給Agoda爭執,我站在旁邊等了20分鐘,原本房型沒有了再跟agoda 爭執是哪方的問題其實沒有意義吧? 直接告知我原本房型就是沒有了我就只能入住這個b房型就好了,講這麼多真的是再浪費彼此的時間! 我問請問我要在這邊等多久,直接回答我很久,聽到這句話真的火直接上來了! 爭執過後問我要不要直接跟Agoda退款,請問當下已經是傍晚了難道要我露宿街頭嗎? 後來第二個員工過來問我情況之後簡單明瞭告訴我因為原本房型沒有了就只剩下這個b房型看我要退款還是入住,我選擇入住,也願意讓我隔天退房時到原本房型讓我拍拍照,這件事情就解決了 第一個員工的處理方式真的浪費彼此時間,態度也需再加強,換位思考如果今天是你遇到這種事情櫃檯人員還用這種態度請問會不會影響別人的心情呢? 打給Agoda一直強調這位小姐聲稱她不知情換房型,質疑我的態度真的很讓人不舒心。 但住宿環境整體下來還是很推薦的!

    • 李章成
      4  

      環境整潔維持得非常好 空間也很舒適,301的房間冷氣不夠冷 早餐煎蛋是現做的,局烤麵包也是熱的 不是給簡單的麵包果醬 這點值得讚賞! 園區很寧靜,這點很棒 茶水間很便利,兩台脫水機和飲水機都很乾淨 值得鼓勵 唯一覺得讓人覺得遺憾的是 服務人員沒有笑容而且不打招呼 這是唯一值得可以加強的地方 如果調整一下,會讓人覺得親切一些

    • Kacey sun
      3  

      晚上房間外中庭的環境很迷人,微風也舒服,但是!飯店接待長輩的旅遊團,在戶外擺卓擺椅,手機大聲播放台語歌,大聲唱歌喝酒跳舞集結吃宵夜..超吵的,我的美麗渡假想享受微風愜意的夜晚!完完全全被毀壞…(飯店人員還協助搬桌搬椅)。飯店大廳用餐區九點休息不開放,默許長輩團在飯店中庭聚集歡樂喝酒喧嘩,飯店既然要允許這樣的行爲,是否要開放餐廳給團體宵夜活動使用,不該影響其他房客入住品質,這次入住的經驗真的令人很失望。

    • Yoyo
      4  

      民宿環境很漂亮,外面有淋浴間跟洗腳池,很方便,房間有第4台,但淋浴的門膠條都舊了,水都流到外面,尤其來小琉球都水上活動,一天至少要洗兩次澡,這點不ok,房價也不算低,設備該更新了。另外需要注意續住只更換毛巾不會整理房間,早餐是套餐現點現做蠻好吃。但配合的機車行提供的機車很舊,有一台煞車有問題,後來有幫忙換了,但建議機車可自行租別家。100塊/人的夜間導覽,是跟其他民宿一起帶的,有快4 50人,人實在太多😅看到別人的團才5-10個人 建議可自己找導覽。

    • Vivian Hsu
      5  

      這次去是自己帶著兩個小朋友去渡假,特地要去玩水上活動項目,從一開始訂房後詢問船票、租車、水上活動相關訊息,他們細心的服務就讓我覺得很不錯!入住後更是是很滿意硬體軟體都很可以(跟網路上的照片相符),可以感受到民宿主人的用心,讓我印象深刻的更是櫃檯人員的耐心講解跟熱心推薦我好多很棒的景點跟美食😋但由於我們這次只入住2天1夜時間不太充足很多都來不及去體驗品嚐,下次去小琉球我一定還會再入住輪廓莊園,真的好棒!值得推薦👍讓人感到很舒服放鬆有溫度的好店家!💕