營業時間：
第二次回到金台灣山莊，已有兩次的住宿經驗，一次是在8 9年前有來過這住宿，對這裡的環境記憶猶新，外觀全木打造而成的房舍，開放透明的各個出入口，有賣茶葉的專區，也有餐廳，映入眼簾的是迎賓專區，要入住時都會辦理資料確認，訂房資料驗證，櫃檯人員的親切態度，給人舒服的回應，有關任何的應答有耐心的給出答案。代表這家旅宿的整體服務感受是良好被尊重的。 辦好入住確認後，櫃檯人員完整仔細有耐性的說明早 晚餐時間跟用餐的位置，入住後有任何需要也會幫忙處理，另外在搭乘電梯時，裡頭的員工順手一按的叫電梯服務，小小的一個舉動，能感覺出這的員工教育是很正確的，服務客人，態度第一，禮貌至上是我對這的二次印象。整體而言，旅宿的位置剛好在靠近山中的馬路旁，房型分成外頭的小木屋，還有能眺望山景，呼吸芬多精，看鳥飛，聽鳥叫，享用大自然叫聲的二樓景觀房，更有樓下全木的木屋，提供的住宿房型選擇多，供給客人多樣化的樣式。料理方面，在地下一樓的餐廳，靠櫃檯點餐區的樓梯有連結小浴缸，裡頭有養不少的食用魚，用個餐能聽個流水聲，還能吃到新鮮的水產，處理餐點的速度算一般，像我是中秋連假二次入住，因為剛好Ba5的疫情開始在肆虐，本土確診數慢慢在水漲船高，擔心跟其他桌用餐會確診，金台灣提供的外帶服務，要到餐廳現場點，還是電話點都可，點好餐以後，餐點有時需要一些時間，處理好以後，餐廳櫃檯還有專門的電話打上來給顧客房間通知，如此一條線的服務品質，包含入住的服務，住宿的選擇，餐廳的菜單跟菜色，不油膩的料理，自然的處理方式，價格中上稍稍偏高，份量卻沒有因為價格稍貴而少，點小份的卻能份量大，吃得飽，錢花的也實在有理。 房間內明亮乾淨，廁所也是很潔淨，清潔把這打掃的一塵不染，沒有其他客人入住後的髒亂，整個就是亮澤的入住感受，環境衛生，公共衛生優，床墊跟棉被也沒看到任何的污垢跟茶漬，潔白到清淨的味道，二樓景觀房的設計，採半開放式的左右拉門，附帶透白的門簾，雖無隔音的窗門，是一個小小的缺點，不過對我喜歡大自然的感官，蟲鳴鳥叫的真實感受來說，這才是一間山上的旅宿應該要有的住宿療癒。金台灣山莊必推，料理，服務人員的專業，櫃檯人員的各種親切服務，開朗的微笑答覆，善意的小小提醒，多樣的房型選擇，網頁介紹製作的像是翻書式地介紹，有房屋的名字，簡單的敘述，還有公開透明的照片，真實的環境提供，金台灣的誠實服務，真實的入住體驗，一條龍的服務不簡陋，來南投鹿谷鄉，不想花太多錢，想要跟山環繞一起，價錢合理，品質中上，餐點多樣，鄰近不少遊玩景點，首推金台灣，連假旅遊，南投鹿谷，山景第一，優質空氣，綠意高山，必住首選。
上一次來金台灣山莊，亦是六年前的事，這裡的櫃檯人員雖有換，親切的微笑，笑容可掬的服務態度始終至上。為何來到這開心，心情好，覺得住這很棒，除了是櫃檯人員回答有禮貌，有問必答的服務外，在入住之前詳細的跟我確認住宿資料，住的房型跟名字，，包含各個環節講的也清楚，比如早餐，晚餐的用餐時間，在哪吃，用餐的結束時間都講得淋漓盡致。料理算不錯，價格偏中上價位，不過份量卻有符合價格的量，餐廳的櫃檯人員服務也是一條龍的通到底，餐點完成直接通知客人，讓我直接能下去取餐，不用在場等太久，有提供外帶，在這疫情嚴峻的時代，還能做到防疫的考量很有公衛觀念。房型多，周圍有步道能散步，甚至內部有熱水飲用器，有冷熱可飲用，對想要在內部泡茶跟吃熱食的客人來說很便民，簡言這價格算符合居住價值，入住舒服，衛生環境好，內部乾淨，服務人員態度良好，有禮貌，用笑容跟客人服務，大推金台灣
此行整體住宿體驗佳👍🏻 入住「原木景觀四人房」兩晚 -------------------------------------------------------- ❤️ 地理位置佳，距離溪頭杉林溪近 ❤️ 環境乾淨、採光良好 ❤️ 服務人員親切、隨call隨到 （不是要你大半夜打擾人休息喔... ❤️ 房內有供飲水機和蚊香片使用 ❤️ 沐浴用品是提供三合一 ❤️ 毛巾更換只需放在房門外即可 （因應疫情不進房打掃唷！ ❤️ 雖無冰箱但可拿至櫃檯唷 💙 有附按摩浴缸但力度不太強 💙 浴室排水較慢容易淹水 💙 中餐廳菜色多樣但口味偏重
入住時間：111/12/4 景觀雙人2112房 優點： 1.床軟硬適中、枕頭偏低及棉被很好睡 2.晚上致電櫃檯需求2顆枕頭，立馬送到，服務很有效率 3.房內有空調、冷熱飲水機、免治馬桶 4.面山景 很美 房間雖然有歲月的痕跡但算乾淨 5.床真的很好睡😄 缺點： 1.隔音真的不好，我們算是不怕吵的了 2.隔天凌晨6:00多 天花板突然漏水 嚇醒😨還好隔3分鐘水沒繼續漏了！ 3.早餐請加油！因為前晚有自費吃晚餐（是好吃😋的），覺得早餐落差相當大耶🙁感覺有點隨便，倒不如不要附早餐😫 4.早餐餐廳供應到9:00，時間未到阿姨們都收光光了 總結：不談早餐，各方面都算物超所值 ，會再回宿 🙂
本來剛一入住，想給很低分的，因為在booking的官網上看，是看上了在陽台可以有椅子坐在戶外陽台看風景，所以特別加價選了靠山有附陽台的，結果一到現場，才發現，那個陽台根本就只有一個人側身可以站的空間，根本就跟照片不一樣，打去櫃台詢問，說那個都是叫附陽台的房型，要特別跟他指定才會排那種可以坐在陽台的的，雖然櫃台態度很好，但一整個奇摩子就不好。感覺在賣房間的時候，應該要把這二種房型區隔開來，免的讓人住宿後才發現是圖物不一樣，這樣很容易有消費糾紛，畢竟這樣是廣告不實。如果有訂雙人陽台房的，記得要跟櫃台確認好型式，後來會加分是因為，床跟枕頭跟無敵風景，實在讓人很好睡，浴缸是按摩浴缸，櫃台的服務也很好，枕頭不夠用，跟他多要二個，打給櫃台還特別送上來房間。早餐的菜式是偏中式的自助吧，也挺不錯。飯店附有很大的停車場，前方停不夠，後方還有很多格。
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