成立一家飯店相信對業者來說相當不易，但有些建議想提供給業者參考，這些貼心小細節，客戶是可以感受到的喔，希望能越做越好，畢竟這間飯店在宜蘭收費算是中上價位的等級，希望也能感受到此價位的舒適感 先說優點： 1.服務人員態度還可以 2.冷氣使用大金，每間房間都是獨立空調，不是中央空調，可以降低疫情感染風險，但晚上睡覺時會聽到冷氣聲，滿大聲的 3. 白天海景很漂亮 4. 陽台用隔音玻璃，隔音還不錯 建議改善事項： 1.飯店裝潢走的是工業風，但有些單調，建議可多增添裝飾，運用顏色設計點綴，增加視覺美化效果，尤其是房間及大廳。 2.淋浴間建議增加置物架: 因有些人會攜帶自己使用的洗面乳、沐浴用品及護髮用品、牙膏牙刷等等，需要放在淋浴間洗澡時使用，但沒有小物品的置物架可以放置，會是個困擾。 另外，可多做一個手扶桿：可以讓小孩及年長者在木浴時多一個安全扶手，避免在淋浴時有滑倒的危險。 3.提供的浴帽太鬆及拖鞋太薄：穿戴不舒服。 4.房間外的陽台，與隔壁房是互通的，晚上房內開燈，拉開窗簾可看的很清楚，感覺很沒安全感，因為與隔壁間互動，白天也很難安心在陽台欣賞海景，若能加強隔板，防止互通通道，彼此也看不到隔壁的房客，才能有獨立空間的舒適感。 5.電視沒有牌子，解析度有些差，色澤不明亮，且電視與床頭擺的位置不是正對面，在床上看電視只能側看，角度不對很不舒適。 6.餐廳靠窗邊的位置，白天太陽會直照到臉部不舒服，應增加遮陽窗簾。 7.早餐只有簡單的中，西式一份餐點，二選一，而自助吧只是簡單的餐點，如土司、咖啡、牛奶、沙拉，餐點提供有點少。 8.冰箱打開昰空的，建議房內提供的物品能與其它的飯店一樣，冰箱有可樂或其它飲料，不是只有1樓的販賣機。
絕對會再訪的飯店！ 各部門人員親切有禮貌而且很貼心很加分！ 櫃檯人員辦理入住時親切有禮貌，晚上先生訂了foodpanda外送，因為沒有付袋子，所以一個人手拿4杯飲料，櫃檯人員看到立即協助先生，還幫先生按電梯，很貼心。 OA pizza氣氛不錯，戶外有很大的平台可以看海景，小朋友也可以在那邊玩。因為疫情的關係，我們選擇外帶回房間，餐廳人員充滿熱情、態度也很好，餐點也好吃。 早餐位於一樓餐廳有中西式可選，海鮮粥食材海鮮又好吃！西式的也很美味！因為我們選擇外帶，在等餐點的同時，餐廳人員還主動來詢問我們需不需要打包自助沙拉吧和果汁，感覺到員工訓練到位。 海景房陽台就有無敵海景，3分鐘就可以到達沙灘，小朋友都玩瘋了！很推薦帶小朋友來！ 建議：大門外規劃一處可多人使用的沖腳區，因為從沙灘回來大人小孩滿腳都是沙子，現在只有一條水管可使用，人多的時候要排隊等候，水壓不大也需要沖很久，等入住率高之後應該是個大問題，而且在飯店門口拿著水管沖腳實在不太雅觀。 除了這一點，這次入住是很棒的體驗，希望等入住率高之後還能維持一樣的水準，已經計畫下次再帶小朋友入住！❤️
整體來說很滿意，服務人員都超親切有禮👍 1.房間乾淨整齊又大 2.水壓穩定，但沒有一個小平台可以放自己攜帶的東西 3.走路1分鐘就可以到達海灘，而且在飯店外還有沖腳的地方，水壓無敵大👍👍 4.這裏的早餐主食，在入住的時候就要先選好要中式的海鮮粥還是西式早餐拼盤，餐廳裏仍是有牛奶、咖啡、沙拉、烤吐司….自助吧可吃 5.頂樓溫泉還可以，但有一大半是欣賞美景的平台空間，但是都是要在更衣室櫃檯脫鞋子才可以進入，對於沒有要泡溫泉的人來說，會赤腳走在有積水的平台上。由於會有很多小孩子，所以不會有「舒適泡湯」這件事，其實當時規劃時應該把風呂跟小孩溫泉分開可能比較好🤣 6.地下1樓兒童遊戲空間可以玩的設施還算多，只是人多的時候都要預約排隊，而且因為空間有限所以整體上有點吵雜 7.有附設洗衣間很不錯，但偌大的空間內只有一台小小的洗衣機跟一個洗手台，由於這裡有溫泉跟海邊，建議可以再新增脫水機、投幣式烘衣機更為方便 8. 2樓的Pizza雖然沒去吃，但評價好像都還不錯而且很特別是有附設一個小小的星巴克咖啡櫃檯 9.個樓層都還有一個交誼廳跟飲水機的空間 10. 這裡是環保飯店，每間房間不提供一次性的備品比如說牙刷梳子等等，但1樓櫃檯旁還是可以自取 11. 1樓有一個小小的自動販賣機飲料跟泡麵
優點： 入住藍綠相間色調的六人房，寬敞高挑的空間、兩間免治馬桶、兩個洗手台、一間沖澡大浴室，新開幕的全新硬體設備令人滿意。 2樓餐廳的義大利麵、比薩等西式料理很美味。1樓早餐的中式海鮮粥好吃，但西式早餐盤中菜（炒蛋、培根、炒菇等）都不熱偏冷。 缺點： 房內獨立的大金空調冷度夠聲音有點大。 房間清潔度整體乾淨，但有小細節，例如樓梯板、臥床旁的小平台灰塵蠻多的，希望飯店能多加注意。 浴室水量不足，不知是水壓問題還是水龍頭？洗頭需花更多的水量才能沖乾淨。 床有點硬。 工作人員年輕卻少了些活力與溫度（笑容少了一點點😅），跟衝浪基調的陽光感有些落差。 飯店位置靠近外澳海灘，可遠眺美麗的太平洋與龜山島，疫情期間開幕的新飯店，雖有些小小遺憾，但優點大於小小缺點，希望國人更多的支持👍
這次的宜蘭行，壽星選擇O A Hotel～抵達飯店時候，就直接停在外面的停車塲，大廳的服務人員真的很棒欸，看到我們走過來就幫我們開門並且很親切問候～歡迎歡迎 這應該是我看過最大的大廳了，很寬廣、舒適，整間飯店都超新的～在辦理入住時，服務人員很細心的發現，我們今天訂房的朋友是壽星，原本我們訂的房間為雙人床，服務人員就幫我們升等為4人房，真的是小確幸欸，早餐的部分有中式（海鮮粥）跟西式拼盤可做選擇，我們一到房間後打開的是加大雙人床2張，而且還是海景房，我的天啊，真的好開心❤️ 洗手間跟浴室是分開獨立的，只可惜沒有浴缸🛁，不夠我們後來才知道為什麼沒有浴缸，因為在飯店的頂樓有個《海景風呂》……真的好可惜喔！我們沒帶泳衣～ 所以直接到B1的《愛玩不完》飯店提供的遊樂設施，有運動器材、跑步機、手遊、遊戲機🎮等好多項的遊樂設施可以玩。在B1待一下後就直接回房啦～ 還有值得一提的，房間的冷氣不是中央空調欸，是獨立的，這個真的很棒欸，在疫情防控下可以避免與他人共用空調，真的是大加分～ 早餐時段我們選擇8:00-9:30分用餐～用餐環境舒適，服務人員一大早也很有朝氣，很親切～早餐的選擇還有提供沙拉跟水果，吐司麵包跟咖啡，可以無限取用～ 真的很棒的飯店～一定會推給大家❤️
相關文章 »
