想要花錢體驗房務員的工作可以來，可以讓你檢查一整天！ 房間問題超多，隔天再反應態度不佳 第一次來的時候覺得很不錯，所以訂了第二次 這次我們非常失望。1.剛進浴室，就看到蓮蓬頭的管子脫落，打了電話沒有人接，要親自去櫃檯反應，然後櫃台說馬上派人處理，但等了很久才有人來維修，嚴重耽誤到我們行程。2.泡澡的時候浴池就算塞了塞子還是會漏水，沒幾分鐘已經沒了一大截。3.想看個電視發現電視開不了，請人來維修也是等了很久，來了之後雖然開了，但卻沒訊號，後來說線路有問題又說遙控器有問題。4.浴室的門完全關不起來，關起來後還會自己打開一半，房間的風都灌進來，泡湯的時候超冷，很容易感冒。退房的時候跟他們投訴，他們卻說我們要當下跟他們反應，可是我們明明當下就有請他們的人員來維修，我們聽到都問號，當下說聯繫主管叫我們在現場等，等了一個小時，後來想要主管親自給個交代，他們卻說主管不在，叫我們自己找方法聯繫主管，而不是為了自己的過失聯繫我們。後來我們再打過去，態度不佳，一句道歉都沒有。
去年春節入住的，家族訂好幾間（每間4人$16000一泊二食），有先告知入住棟別，但沒去過的人不知是何棟。去了才發現，一樣價格我們住到下方平日泡湯在休息的房間。本館的剛整新所以普遍評價不錯，但下方那棟舊多了，房間雖大卻一股霉味，捲型窗簾十幾年沒換了吧！看出去是停車場，人來人往！只能一直拉上房間都是暗的。 晚餐不錯，服務也好，大眾池溫泉也很棒！希望能改進，本館跟舊館應價差要很大，讓客人選，不然訂房的我很愧對家人！下方泡湯用房間，過年想做生意的話，8000/間 都還太貴！
⚠️務必要先預約！ 第一次打電話詢問（12月底）說現場平日1800元，當下回覆櫃檯那我現場再買票，到現場和我說沒有預約無法等候安排，敗興而歸。 第二次（今年初）我先預約了，問價後得知今年漲價了，假日要2500🤪 我使用Klook 的電子票券，直接便宜500。 ❌客服給3🌟是第一次打電話詢問時，沒有主動告知要先預約；第二次打電話預約時沒有主動告知今年漲價！ ⭕️房間空間很大，該有的沐浴用品齊全，環境乾淨整潔。 💢溫泉水個人感受一般般 💯12歲以下可兩人免費🆓 這是值得嘉許的，對家庭很友善❗️ 基本上不會再來了😅
客房 泡湯環境 以及飯店服務 滿分五分都能給到五分 泡湯環境不錯 房間很大舒適 也有好吃的免費客房零食可吃 溫泉水質很讚 泡完湯全身舒暢 飯店大廳旁的書房裡面有咖啡 餅乾 茶包可享用 餅乾提供的還蠻高級的 花椒餅 丹麥奶酥跟起士夾心餅乾 都很好吃 一整天都不怕餓肚子 但客房枕頭太軟了 實在是不太好睡 但餐食完全不行 只能給最低一分 這次入住一泊二食方案 早餐雖然菜色不多 但基本上還不錯吃 現沖牛肉湯 生菜沙拉 油雞 炒蛋 不錯吃 早餐還能給過 但晚餐就真的糟到不行 主餐有四種可選 價格是1200+10% 主餐我點豬排 本身還不錯吃 但整體份量少的可憐 且菜色品質跟1200價格差距甚遠 只有五個小菜 一碗濃湯 一小盤義大利麵 跟水果甜點 我把小菜 濃湯 義大利麵全都續點一遍了 還是吃不飽 餐點個人認為大概只有600元左右水準 餐點份量蔬菜的份量也太少了 因為實在吃不飽 跟服務人員多要一些生菜吃 他們說不行 只好最後去飯店書房多拿一些餅乾回房間吃 建議之後住宿選擇一泊一食方案就好 晚餐建議到外面用餐就好 個人認為晚餐賣到1200元的價位 就應該讓客人吃飽且滿足 自助吧應該可以提供一些生菜沙拉 小菜 麵食 肉品海鮮給客人取用 不是只有麵包和飲料 美好的渡假之行完全被吃不飽的晚餐給破壞了😮💨
此次全家4人入住，1泊2食 車子停好就有接駁車幫忙載，倍感尊榮，櫃檯人員態度很好 提供晚餐，雙主餐4選1，說有自助吧，但是只有飲品和麵包，牛排真的不行 早餐8-11點真好，可以睡飽飽，早餐好吃 有去大眾湯，高溫44.3度，真的很燙，不是一般人可以承受的溫度，晚上8點半去泡湯，泡湯的人很少，但是打掃人員會一直進去清潔，是裸湯少了隱私，感覺不舒服 飯店環境很舒服，還有書報室，提供零食和飲品，健身房，遊戲室 房間內的湯泡起來真舒服 整體感覺不錯，會在造訪
相關文章 »
