南方航空航網綿密 廣州中轉最便利

南方航空是全中國第一家使用A380的航空公司,南方航空的機隊,也已全面擁有豪華經濟艙的服務,在飛行品質上,南方航空力求卓越,如今更將視野向國際邁進,在台灣力推台北-廣州中轉國際各點的服務,航點眾多,航班密集,價格也很實惠。


相對於直飛,南方航空在中轉上創造了不同的優勢,南方航空公司是中國運輸飛機最多、航線網絡最發達、年客運量最大的航空公司,目前經營包括波音777、747、757、737,空客A380、330、321、320、319、300在內的客貨運輸機440餘架,機隊規模躍居世界前六,在班次與航點上的密集度,讓消費者擁有比直飛航班更彈性的時間選擇,同時也具有更加優惠的價格,是背包客與商務旅客絕佳首選,精打細算也能享受到一流的飛行體驗。


為了讓您的行程暢行無礙,南方航空在每一個細節都下足了功夫,推出「一票到底」的兩段登機證一次到手,讓旅客省去跑櫃台等手續的繁瑣時間,以及「行李直達目的地」的貼心服務,讓旅客在轉機過程中一身輕便,簡單又優雅。


在廣州中轉時的地面服務,南方航空也禮遇到家,位於白雲機場東一指廊的「南航明珠貴賓國際休息室」,室內設有休閒區、睡眠區、淋浴區、商務區等多個功能區——舒適的沙發座椅可同時容納42位旅客休息;3個淋浴間;睡眠區可讓旅客在轉機途中享受高品質的睡眠;商務區可提供上網功能的電腦,讓旅客及時處理商務工作和上網休閒。此外,休息室還為轉機旅客免費提供茶水、飲料、點心等餐飲,並配備多種報刊雜誌供客人隨意取閱;除此之外,南方航空更鼓勵旅客申辦會員「明珠卡」,可在各式服務中,享受更加進階的精緻體驗。


由於台灣乘客搭乘台灣籍或是國際籍航空出境行之有年,對於「服務」的要求標準相當高,因此南方航空從客人打電話訂位開始,到機場Check-In、機上服務,一路到安全著陸抵達目的地,所有過程處處到位,秉持「在每一個環節都提供好的服務,整個銷售其實才算完滿。」的概念進行服務。


「外在要求」,得透過「內部訓練」來達到目標,南方航空每週內部針對訂位票務與銷售業務同仁進行教育訓練,也透過視訊與總部進行會議,就是要從總部到分公司共同提升對於旅客的服務質量,讓旅客從撥通電話的那一刻,到旅程的結束,都能感覺到南方航空的用心。


南方航空的台北-廣州航班為全台之冠,一週有七班,加上代碼共享,共有十二班班次直抵廣州,而從廣州向全球各大城市輻射,已可飛達包括溫哥華、洛杉磯、阿姆斯特丹、莫斯科、巴黎、達卡、加德滿都、德里、杜拜、布里斯本、雪梨、伯斯、墨爾本與奧克蘭等熱點,今年6月6日更會開航倫敦,給旅客更加國際化的通達旅遊。


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