剛整修完成所以非常新穎，動線部分還可以，大廳也算明亮，坐位也很多，有分國內國外的船班，第一次要搭船去馬祖，可前往馬祖南竿或是馬祖東引 晚上約出發前一個小時就到達，先到機台要購票時一直失敗，機器似乎故障還是什麼問題也不大清楚，每個人都不知道為什麼，櫃台也沒人，根本無法自行操作，但後來就有試成功了，原來三個機台只有一台可以操作，其他兩台都有問題 櫃檯開了之後也很多人排隊，要登船時間一直拖延，原本半小時後來又等了一個小時 可上船時，會需要先檢查，會有狗狗嗅一下個人的行李，有點嚴格，但都很順利 剛好搭到新的船，新臺馬輪，真的很新，都是木頭的味道，跟以往的船差很多，以前的船（朋友回程搭了）嘔吐味很重，還好我們搭過去時是新船，增加了許多願意搭船前往的旅客～ 船上有很明確的標示也有電梯非常方便，還有自助的泡麵機飲料等，甚至還有吧台，有販賣甜點（當日沒有）真的很棒 房間也非常舒適乾淨！！讓我非常願意再搭一次，關於暈船的部分還是會的，建議上船後不要飲食，可上船後再飲用暈船藥，在回房間休息
搭乘新台馬輪前往馬祖南竿必須要在這裡登船。 搭手扶梯上二樓的大廳，網路訂票的人可以在自動售票機取票（放入身份證件正面朝下掃描背後的條碼） 晚上九點半登船，登船前需將行李及身上所有的東西過檢驗儀器後才可以通關。 這裏面沒有商店，所以旅客要先在外頭吃完晚餐或是旁邊的便利超商買東西進來吃。
個人生平第一次搭大船，而且還是要過夜的輪船，電車到基隆車站，出車站的左邊就是基隆西岸旅客碼頭，這個西岸旅客碼頭也是新完工的，裡面還有一些設施還沒完善，去馬祖搭的是新船「新台馬」，站在船邊感受船隻規模，真的很大一艘。 船票的訂票及取票機，個人是網路上訂好票，現場直接機器取票，也可以前往櫃枱取票，取票操作很簡單，點選取票後，拿身分證給機器掃描，他會跳出可取票的項目，選取要取的船票後，機器就會現場列印船票輸出，不知是不是系統塞車原因，有時會不太正常，一直進不到最後的列印船票，要多試幾次才能列印船票成功。 登船時間還沒到，旅客全在候船大廳等待，登船時間一到大家開始排隊，接受身分查驗及安檢，接著就經由空橋進入新台馬輪船。
來搭新台馬輪，晚上8點前到去二樓取號碼牌，超多人去馬祖玩，等拿到票都快晚上九點了，所以之後要在提早去，登船前一定要吃飽，船上提供食物不多，帶泡麵去吃比較方便。新台馬輪很漂亮又乾淨，此次去南竿玩，選擇晚上出發不會太熱。回程至基隆是白天看海曬太陽看海鷗飛翔是1種享受，去程是晚上基隆燈光下看海港是另一種感受。
來基隆第一次到這裡是來看2023敦睦艦隊 不知道靠這邊有這麼大的碼頭 20230320週一還是人很多 上班超艦和承德艦內部參觀
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