還好沒有對不起這個價格櫃檯人員的接待充滿著溫度因為生日的關係還給升等有浴缸房間送了一瓶紅酒 ，房間還佈置了小蛋糕，送了頂樓的飲料券我們點了熱紅酒。房間內的吹風機備品都很有質感床跟枕頭都非常舒適。若要邊泡無邊際泳池邊看日出的人臉皮要非常厚因為有一堆人圍在泳池邊等著看日出😅。今天搶到了明年的優惠房價準備家庭旅遊。早餐的時候我們問主管可不可以拿水壺下來加熱水因為我們退房要帶在車上喝，他說可以加水不可以用早餐的紅茶包。就兩包茶包不可以嗎大家覺得呢身為國際飯店，這點小服務應該是可以的吧。 台灣飯店服務人員的訓練還是可以再有人性化點才匹配的上國際價格 謝謝那天接待我們的櫃檯人員 👍 👍👍 Amanda ❤️ Elise ❤️ Berry❤️
上週入住，因同行有行動不便的長者和2歲幼童，入住期間都能感受到酒店的貼心，長輩坐輪椅，帶長輩到頂樓觀賞美麗的阿里山美景，過程中酒店人員還幫忙攙扶，實在令人感動⋯不時詢問有沒有需要幫忙！服務真的很有5星級得水準！整個酒店都很有設計感，從大廳到房間再到頂樓的泳池真的處處是美景！晚餐和早餐的食物也都非常美味！重點還有提供氣泡酒，真的很好喝！隔天還搭飯店提供的接駁車到阿里山森林遊樂區踏青，真的非常棒！謝謝阿里山英迪格，讓我們全家留下美好的回憶！
一開始入住感覺很好，手寫卡片很好 ⋯ 後來開始糟糕， 早餐沒什麼好吃的⋯ 早餐到10:30，9:30就很多都沒補。 睡到一半，一直被撞擊聲嚇醒，不確定是不是樓上。 櫃檯嬉皮笑臉，沒有顯現該有的專業。 如果今天睡得好或許不會有這種感覺。 Spa按摩人手不足，沒辦法一次按兩個人。 櫃檯打來說人員已經在我們房外等待， 還以為是要在我們房間按，交代的不清不楚。 又叫我們到二樓去按， 房卡無法到二樓， 走到櫃檯詢問後才說芳療師會帶我們下去， 所以又要走回我們房的那層樓。 只能按一個人， 也不能待在Spa房，只能大廳發呆！ 還很多零碎的細節問題，希望飯店可以改善 香皂課程老師很專業，溫柔細心！ 應該是救生員，也很細心。 腳被玻璃割傷，有幫我馬上消毒上藥！
飯店位子在阿里山山腰，幾乎剛好在到阿里山森林遊樂園區的半路上，離奮起湖大概20分鐘程，如果不是以森林園區為主的旅程還不錯👍 軟硬體上的感受都很棒！辦理入住時大廳有冰蜜桃茶可以喝，原木風格的質感很到位，每位員工的服務品質也很好，到飯店的當下時間感會放慢，有效切換到渡假模式🤣 房間很寬敞有半獨立的掛衣行李空間，衛浴倒是意外的大，但基本房型沒有浴缸稍微可惜，還有個小陽台配置放空沙發，不過景觀普通~ 最推的是晚餐！單點主菜+自助百匯的模式，自助餐菜色超讚👍 少見的生蠔、現煮的台灣料理、新鮮的有機生菜、超好吃的手工麵包+馬告奶油、無限氣泡酒紅白酒和春一枝冰棒，已經夠豐富了還可以單點一道主菜，保證滿足🤤 頂樓有酒吧、熱水池和無邊際游泳池看著就很Chill！ 好的飯店還是推薦住兩晚比較充裕，因為山上反正用餐不方便，內用晚餐是很棒的選擇。頂樓就有機會看日出，至於著名的鐵皮屋景，就抬頭別往下看就好啦👍 瑕不掩瑜啦🤣 音樂: Back to 1987 音樂家: EnjoyMusic URL: https://enjoymusic.ai
非常棒的體驗，有一種沈浸式的舒適感。整體服務人員的水準也都表現的非常出色，令人在整個渡假的過程感受到無比的放鬆。 🌟停車非常方便，沒遇到停車位不夠的問題 🌟早餐內容豐富，融入在地，餐廳環境也很讚 🌟頂樓景色優美，大大提升了旅行感受 🌟聰明的選擇使用熱水池搭配溫水游泳池，讓設施不會因為天氣冷無法使用 🌟房間大小適中，該有的都有，非常感謝 🌟貼心的排房設計以及生日佈置讓人驚喜 本次還有參與到限定的手工皂課程，內容也非常豐富以及有趣，真的會想讓人再次光臨 的酒店。 唯一美中不足的地方就是，朋友上次白金會籍房型提升了一等，小弟持有的是鑽石會籍也是提升一個等級，稍顯可惜。
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